如何看待联通杀熟？老用户交更多的钱享受更少的服务？ 第1页

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一、

大陆的电信营运商，以我当年经验，我知道至少在法律上有两个老问题。

要放在境外，在太多的国家和地区，早该被人民群众提起「联合诉讼」了。

一、是出新套餐，不提醒旧用户修改合约。这是利用「信息不对称」恶性谋性。

二、另个是侵占：你买的流量套餐，本月没用完，自动归零，不能延到下月使用。

放在外国，妥妥地被告到 X 。

二、

所谓的合约，不是双方签了，两造只要在合约内，就能想作什么就作什么。

我举个例子好了，上个月在台湾，去台北的 MinisolLife 买东西。

为了怕大家不知道这店是啥，我贴个图，你们就知道了。也就是源於大陆的「名创优品」

我买了个旅行头枕，交钱时，店员提醒我「货物请自行检查，一旦出门，概不退换」。

「哟？我买的可不是内衣裤喔，也不是食物、饮料，你确定你能说刚才那句话？」

「这是我们店的规定。」

「你去查一下台湾的消费者保护法，非因颜色、大小、外观等非属瑕疵之点，只要我有合理理由，我就有权利在法定时间内，要求更换，甚至退货。你知道你刚才说的那句话是违法的吗？以台湾消费者保护法的规定，你这算不当宣示喔，是会被我告的喔。」

店员不说话了。

三、

同样的，回到问题，电信公司的的「套餐」问题，这在法律条文中，是属於「定型化契约」范畴，我不知道大陆的条文是啥，但要放台湾，它的基本原则是被明文写在法律里的，也就是下面这两句：

应本平等互惠之原则，若有疑义时，应为有利於消费者之解释。（消保法第11条）

谁跟你说，签了电信的资费合约，你就不能要求修改，不能提出抗议的？

看到没有？「有利於消费者」，绝对不是「有利於电信营运商」。

当然，上面说的只是一般论，打比方，有人贪便宜，比如看到苹果手机上市，立刻办了一个捆两年的死约，你签了，就图那个换机的爽，结果电信公司有新的套餐，你还想更换：「喂，知乎上有个叫 yolfilm 的说，套餐可以更换喔。」，那不是你想作流氓，还拉著我跟你一起变流氓吗？

是的，法律虽然偏向消费者，但权益的保护永远是双向的。

四、说结论吧。

讲真，大陆一般人就是太善良了，宁可少一事，不愿多一事，不爱打官司，讲真，只要多几个大剌头，整天抓矛盾点，整天跟你打官司，我相信哪个企业也不敢「杀熟」，也不再敢当你的面，大剌剌地跟你叫嚣「请你检查好喔，货物既出，概不退换」这种愚蠢的台词。

「请你把你刚才的话再说一次，等下，我把手机打开，我要录影。谢谢。」

写完答案不久，又来个骗子在叫嚣了。

所谓的 @立党 ，因为你拉黑了，所以容我在这里给你答覆：

因为我写的答案你不喜欢，所以我就是 loser ？

谁跟你说定制化的契约不能改变的？

像「通讯产业」这种需要政府「发放执照」的企业，

正因为它与民生重大议题相关，所以一切条文都要朝最严格的标准来要求。

也正因为「定制合约」是个大哉问，所以，最先改革的也是你嘴里的美国。

你呀，别说谎了，真的。

美国境内的电信营运商，为了解决各种「合约」问题，最早是 T-mobile 在2013年就开始放弃合约捆绑，四大公司中最后一家跟进的是 Verizon，2015年8月也放弃了。

四大电信商，最晚是三年前，最早是五年前，你是多少年办不起手机了？请问一下？

原则上，目前美国电信市场就是鼓励裸机入网，用吃到饱或是包月流量来替代所有的合约资费（ 那种月付型的方式，就不是所谓的合约制），包括家庭包裹套餐，或是或是捆绑手机式的一年制，或两年制年约，都因为太多的诉讼而被四大营运商放弃。

2015年，也是为了因应消费者的需求，苹果手机才开始「分期付款方案」，等於是正式终结了所谓的「合约资费」时代。……这它 X 的，才是真正的事实。

嗯，是的呢，按你说的，我放黑屁，我是 loser。

请问一下，你满嘴的谎话，不知该用什么名词来形容？

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