如何看待诺基亚老年机可以用支付宝主动扫码？会帮助诺基亚逆势营销吗？ 第1页

好家伙，真就是好家伙！

我最近几天还在看诺基亚董事长写的企业转型传记呢，然后就发现了这道题。

那就有必要来给诺基亚说说好话，冥冥中也对得起天国的那台N81了。

玩笑话到此为止，其实就如我在书里面看到的那样，诺基亚真就是大企业病的教科书典范。

当iphone问世的时候，诺基亚董事会甚至只用了几分钟讨论这款划时代的手机，高管们云淡风轻，根本想不出手机行业自己会有对手。

甚至在更换CEO时，放弃了第一人选库克，对，就是那个你们都知道的厨子。

也因此错过了智能手机重要的发展期，不愿意认真考虑用户体验和需求，结果要么就是新机子发售延期，要么就是塞班（还有后来什么meego、WP之类）系统极其不好用，结果只能面对消费者用脚投票的结局。

手机行业竞争就是这么残酷，我永远不会忘记省吃俭用好几年，忍痛下单后拿到钢琴烤漆的N81时，那种好像一夜之间从穷小子变成人上人的兴奋感。

但也不会忘记几年后，当我在iphone店里第一次看到4，那种仿佛兜里的N81来自于上个世纪的冲击。

消费者不会因此有多大损失，无非就是改换阵营，选个好用的新机子而已。

但诺基亚帝国则在短短数年轰然倒塌，连移动终端的业务都几乎保不住。

在书中，诺基亚董事长讲述了自己痛定思痛的心情，也表明为了让企业有东山再起的可能性，必须发挥“创业式”领导力。

用更加敏锐的嗅觉把握市场需求，对市场发展进行更深层次的预判，放下过去大企业的心态，将自己变成一无所有的“创业型公司”……

或许正因为李思拓这种理念，让诺基亚的新手机这几年开始变得更加愿意思考用户到底想要什么，并且比其他对手更早地转化为现实。

这次带有支付宝相关功能的老人机，恰恰就是很多同行没有想到的痛点。

老人机在很长时间里，跟传统意义上的智能机根本就是两个物种，更加接近于十几年前诺基亚功能机的感觉。

但现在一方面老龄化速度加快，另一方面疫情等影响造成老年人在生活中遇到很多不便。

我在地铁口不止一次看到大多数人出示安康码过关，老年人还得填写信息，非常不方便。

所以，尽管这次诺基亚的手机只能支持基本的扫码、支付功能，却能够从根本上解决老年人的现实困境。

在“双十一”期间取得销量佳绩，可谓合情合理，理所当然。

如果说，诺基亚今后还能继续深挖消费者痛点，让老年群体使用智能手机的门槛大大降低，真正融入到适老化的社会中……

那么也许曾经的手机帝国将真正复兴。

当然了，手机更新速度再快，也得按照几个月甚至一年来计算。

诺基亚当年大量推产品线，耗费无端资源，结果还不如iphone专注一款更有效。

也因此，即便现在看到了消费痛点，诺基亚想要立刻解决问题也不容易。

然后我就注意到，支付功能之所以能够在老年机上运行，主因是支付宝开放了接口，专人为老年机研制出500k大小的应用。

就是说，因为得到了支付宝方面的配合，诺基亚才能实现“适老化”的支付场景。

和硬件相比，软件的更新速度很快，按照周甚至日都不是新鲜事。

这也表明既然诺基亚可以实现类似场景，其他的手机品牌同样通过跟支付宝（以及其他常规APP应用）深度合作、定制，能够让更多、更好用的适老化场景落地。

办法总比困难多，支付宝跟诺基亚的这次合作，其意义应该得到更多曝光和重视。

此前支付宝已经在适老化方面走在了前头，查了下资料：

在支付宝“长辈模式”试运行过程中，一方面根据老年群体的年龄特征，对首页、财富、市民中心、手机充值、应用中心等原有的界面做了重新调整，砍掉大量老年人不常用的功能，使操作变得直接且简洁和易用；另一方面，针对老年人常用的一些功能，比如扫一扫、收付款、收银台、账单页等场景进行了大字号适配，使用户看得更清楚；再者，去除了非必要的营销推送、弹窗，降低对老年用户的打扰。

数据显示，过去3年，支付宝老年用户数量翻了4.5倍，三线以下地区增幅更高，达5.5倍。而如果支付宝的相关功能可以在各种手机上更好实现，或许能进一步拓宽包括老年群体在内的用户人群。

因此，手机相关领域的从业人员和企业，都应该研究如何从用户使用过程中不断收获反馈，有效进行改进升级，以最短时间提供更便捷服务。

在中国以及全球很多国家走向老龄化社会的背景下，这不仅是一种普遍需求，同样也是企业能够赢得长期市场竞争的重要筹码。

诺基亚走在了前面，支付宝也走在了前面，还有哪些玩家能够带给我们惊喜，无疑值得期待。

不能主动扫码，只能和儿童电话手表那样绑定智能机上的支付宝账号，然后生成付款码。据说其他款可以扫？不能自动对焦的那种摄像头，能扫体验也不会好吧。

这个功能，去年的儿童电话手表上就有了。是方案商提供的。

可以说，HMD用展锐UIS8910芯片做的这些4G老年机，问题非常多，很多功能缺失。MIDI功能就没有测试过，里面放进了大量诺基亚经典铃声，但是合成器减复音数的算法有问题，主音丢失严重。

现在大家出门已经离不开扫码了，没有健康码的老年人通常都选择的是不出门，或者不去公共场所。

前段时间我看相关调研显示，国内购买智能机的老年人明显增加，也有越多越多的老年人开始学起来了智能机。

真的不是他们好学，而是不学【寸步难行】，逛菜市场，坐公交车等等，都需要扫码。

对于很多老年人来说，老年机能够扫码能帮忙解决很多问题：

1）省钱，百元机就两三百，智能机起码要五六百；

2）省事，百元机用起来比智能机方便多了，只学打电话和扫码功能，方便好上手；

诺基亚现在的手机业务，国内主要就是老年机，价格大多数在一两百块，要靠着这种一两百块的手机实现逆势营销，是很不现实的。

但是率先支持支持扫码的百元机，能够帮助诺基亚在跟飞利浦等老年机厂商的竞争中，获得一定的竞争优势。

建议各百元机厂商赶紧跟微信或支付宝合作上扫码功能，能解决健康码和基础的付费功能即可。

冲到双十一当日销量前几的飞利浦E506

年货节来啦，需要年货节红包的可以试试手气，最高可得6666元~

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  wu-mo-9-48 网友的相关建议: 
      

有个误区，现在老人家也喜欢通过手机看个抖音，逛个淘宝，拍个照片，不仅仅是为了扫码。

而真用的到诺基亚这种按键老人机的，我家有一个，快90了，老太太只要一个闹钟、电话。而70多的并不喜欢这种。

所以之类手机面向的反而应该是孩子，屏幕小，玩游戏可能性降低（也不是没有，我们小时候文曲星都可以玩游戏），但是可以联系，可以放学后日常支付购买小零食，扫码个公交车那是最好。

所以改个名字吧，诺基亚青春版，或者幼儿版。什么老人机呀。

据中国互联网络信息中心(CNNIC)调研数据显示,全国网民的日均上网时长为3.74小时。而在报告对“中老年群体每日上网时长与全国网民对比”的调研中显示,有51%的中老年群体日均上网时长超过4小时。

在移动内容平台趣头条发布的《2020老年人互联网生活报告》中也显示了该趋势:在100万老年人用户中,有1900人在趣头条单个App上在线活跃时间超过10个小时,4000人在线活跃时间超过8个小时,而日均活跃时间超过6个小时的老人超过1.2万人。

云南昆明。一大妈乘坐地铁，由于行程较远，大妈充分利用起这段无聊的时间，拿出手机玩起了手机游戏王者荣耀。画面中大妈一脸严肃，两眼紧盯屏幕，手指灵活操纵游戏，一刻也不敢懈怠，生怕下一秒就出现操作失误，可看出大妈对待游戏的态度是多么的认真。旁边小伙看到大妈的操作后，自愧不如，我玩了这么久，竟还不如一大妈。网友看后纷纷表示：“原来凌晨的五杀真的是大妈”。

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  Blossom. 网友的相关建议: 
      

诺基亚，支付宝，老年机……在我十几岁手持诺基亚最新款直板手机洋洋自得的时候，一定想象不到十几年后它的定位会变成老年机，还因为搭载了最常见的支付宝付款功能而冲上销量排行榜。

80后和90后可能会有相同的感慨。

但其实这道题不是一道单纯的情怀问题，它涉及到了老年机市场的很多要素。

从用户基数角度，老年机是手机市场的重要垂类。

据称中国有近3亿老年网民，其中通过移动终端上网的有1.3亿。从数量上讲，这当然是一个不能忽视的庞大群体，甚至还有接近2亿待开发的增量市场。

媒体之所以很少谈论老年机话题，是因为老年群体和科技媒体的距离较远。

老年用户不懂参数，不关注soc，不了解摄像模组，也不懂散热和闪充。这些科技媒体热衷的所有技术点都和老年用户绝缘。以至于在媒体场中，几乎听不到老年用户和老年机的声音。

主流手机品牌也很少涉及这个细分市场，原因是老年机的单价太低了，通常都低于500元，最低甚至能下探到百元价位，卖20台的GMV不及一台旗舰机型，而与此同时付出的售前和售后服务成本却别无二致。

因此，老年机市场成为了一块鸡肋，食之无味、弃之可惜，多年以来只有一些边缘厂商会涉足，甚至经常给人「山寨机」的印象。

被主流厂商抛弃，意味着用户需求挖掘和产品设计的水平很难提高，这让老年机的使用体验不是很好。

多年以来，老年机只有两种产品形态，要么是实体按键+简陋液晶屏的功能机形态，要么是大号字体+安卓系统的触屏手机。

这两种形态对老年用户都缺乏尊重。

前者默认老年人「失了智」，不需要触网；默认老年人只有接打电话和收发短信的需求。

手持功能机的老年人有多惨？上菜市场买个菜，小贩会告诉他们没有零钱找不开。要么一次买20块钱的香菜，要么买不到香菜。

疫情以来，有的老年人连坐公交车和地铁都成了大问题。因为出入这些公共场所必须出示健康码，有的地方还要查行程卡，功能机无法提供此类功能。

大号字体的触屏手机倒是满足了，但是对老年用户更不友好。

因为基于智能系统的操作逻辑对于他们来说太复杂了。智能手机上超过80%的功能都是老年用户很少用到的，只会增加他们误操作的可能性。

很多老年人怕把手机「用坏」了，或者遭遇网络诈骗，又或者给他人、给子女添麻烦，根本不敢操作。

铺垫了这么多，我想说的是，这正是诺基亚手机忽如一夜乘风来的原因。

不声不响多年的诺基亚，发现了老年机市场的盲点，深挖需求、优化产品设计，提供了功能机和大号字体智能手机之外的第三种产品形态，去芜存菁，功能和定位都更为精准。

这其中，最有代表性的动作就是和支付宝合作推出二维码付款功能。

在被智能手机的高速列车抛下以后，老牌手机服务商诺基亚在老年机市场看到了弯道超车的可能性。

当然，现在的诺基亚品牌不是它的老东家自己在运营，而是授权给了HMD公司。运营方的接替是否会影响诺基亚坚实耐用的产品基因，还有待时间来验证。所以题目问能否「逆势营销」，我认为还需要再观察。

令人意外的是，装载了支付宝的诺基亚手机意外击中了另一个用户群体的需求：考研党和考公党。

这也是主流科技媒体会忽视的一个小众用户群体。

考研/考公党需要在短时间内完成大量的课程学习，智能手机和互联网虽然能提供一定的信息查询便利性，但在大多数时间只会带来信息干扰、娱乐诱惑和无效社交。

考研党需要一部能在物理上强制断网的手机。

至于低年级和低龄学生群体，他们或许不会有自动自发的断网需求，但是家长会帮助他们有。（斜眼坏笑emoji

这些群体和老年用户的需求是一致的：不需要手机功能过于复杂，而是要尽量简单。但又不能简陋，在接打电话和收发短信之外，还要具备基本的扫码付款功能。

毕竟移动支付早已经成为年轻用户与生俱来的生活习惯，连我这个中年人都有七八年时间没随身携带过钱包了。用餐、购物、坐车一律扫码付款，我现在很难想象随身带着现金、买东西找零钱是什么体验。

支付宝扫码付款功能的搭载，扫除了最后一道障碍，成为促使他们选择诺基亚作为考研、考公和学生手机的主要原因。

想不到吧，老年手机的产品需求会在少年和青年群体里得到呼应！

所以宇宙的本质是咬尾蛇么？（跑题

为老年手机适配移动支付功能，这在技术和开发上并非易事，投资回报比很低。

实际上，大多数互联网公司不会为功能机提供应用开发和适配服务，因为从经济效应上来看，大概率会赔本。

冲上销量榜单的诺基亚6300 4G机型不是传统的功能机，它搭载了KaiOS，系统比普通功能机更为强大和开放，甚至内置了应用商店，可以像智能机一样实现应用更新。

这为第三方应用适配提供了基本的技术平台。

但即便如此，这款单价不到400元的机型仍然存在屏幕分辨率低、摄像头像素低等硬件限制条件，带来二维码显示精度差、扫码识别速度和准确度差等障碍和挑战。

而且，在安卓和iOS系统的常规智能手机上的金融安全机制在KaiOS上无法搬运。为了实现相同力度的资金安全，支付宝的开发团队甚至需要和功能机的芯片供应商合作，从硬件底层入手，「软硬结合」以达到目的。

这相当于在5G时代，重新开发一个2G版本的支付宝。

虽然说凭借支付功能，这款机型在2021年双十一登顶增长率榜单，但是仅靠这款499元的手机，开发团队很难收回开发和维护成本。得亏支付宝家大业大，还不至于因为单纯的经济效应问题退出合作，如果换成市场上普通规模的开发团队，势必会劝退。

仅靠企业的社会责任感来维持市场经济化的科技适老工作，显然不可持续。

所以，更为可行的方案是将这项技术开放给更多的功能机厂商，靠扩大用户规模的方式来分摊成本。

这么做有3个好处：

1. 开发团队可以摊平成本，甚至获得一定的利润空间；
2. 搭载此技术的功能机厂商采购成本得以降低，提升利润空间；
3. 摸索出了一条可行的道路，鼓励更多的手机品牌和更多的互联网数字服务商进入老年机市场。

从这个角度来讲，老年机有望迎来一波产品升级和市场热度。

所以说，一款带着复古情怀的诺基亚手机冲上销量榜单并不重要，甚至可能除了行业观察者以外无人关注。重要的是，支付宝和诺基亚手机在移动支付功能上的合作为其他数字产品服务商提供了良好的示范作用，摸索出了一条兼顾经济效应和社会价值的可行道路。

希望有更多互联网服务主体关注科技适老。也希望在我老去以前，智能产品不再停留在「大号字体」的表层功能。

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  mali 网友的相关建议: 
      

挺搞笑的提问啊……

斯诺登都过去这么久了，

不会还有人不知道拉登塔利班什么的一开始都是美国资助的吧？

恐怖组织？

美国不管它们，它们发展的起来吗？

大部分恐怖组织不就是美国为了搞俄罗斯或者其他人搞出来的代理人吗？

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嗯，对了，不懂的可以去看这个，

神解读！姜子牙讲的其实是美国本拉登和斯诺登的故事_哔哩哔哩_bilibili

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  glaxyrover 网友的相关建议: 
      

感谢

@sxc

邀请。非常非常感谢。

为了防止邀请我的sxc老师撤销邀请，我不得不截图。

@朱峰女士，你的答案，为了防止你进行修改，我已经截图了。没错，如你问题当中所说，礼貌是不是软弱？

当然不是。

我自问是一个普通人，在知乎得到关注多，也只是因为我勤勤恳恳，一个字一个字写得多，仅此而已。

我去咕咚网之前，当过记者，做过公关，我也不是什么名校毕业，但是我深深知道，原创是品德，是节操。做记者，报道要如实，要客观，要中立，要还原事情的本来面目。

我为什么要在微信群“红包体育”里面和你抬杠，为什么要质问你，想必你已经不记得了，然而我记得清清楚楚。

我不关注你的微信号，那是有非常重要的原因的。朱峰女士，你说你没做过亏心事，那么想必在你看来，未经他人许可引用、转载他人原创的内容，不算是亏心事了。

你不记得的事情，我一点一点帮你回忆起来吧。事情当然没有这么简单。

当你加入“红包体育”的时候，我对群主说了一句话。【我很高兴，我有不删除任何聊天软件当中聊天记录的好习惯。】

这里截图当中的日期是一直就存在的。至今我的iPhone 4S也一直在用呢，不可能改掉。

你为什么和我说抱歉，你忘了？2015年3月3日你所说的，是真的都不记得了？

当时我的反应，算是很克制的了，毕竟当着“红包体育”群里这么多人的面。

为什么我过了这么久，才再次在“红包体育”群里质问你，我想你应该明白。我知道每个人做自媒体不容易，想靠着才华变现，更加不容易，当时你肯道歉，说你会改，那么我也就得过且过了。

问题的关键在于，你改了吗？如果你改了，你就不会不经过

@式微

同意，转载她的答案，而且还将她列为“第二作者”。

你的所谓声明，夹杂在你的正文内容当中，而不是正式开辟一个子栏目道歉，被诸多的信息噪声遮盖着，这就是你的诚意？

上述三张截图，是2015年6月17日早上8:43时截的。我现在还很怕诸多水军说我图片造假呢。下面两张图，是2015年3月3日晚上20:49时截的。那个时候，你的微信ID还没有“太阳表情”。

这个总不能说我作假了吧？

而你在面对我的质疑的时候，说了些什么话，你还记得吗？这就是我为什么要截图的原因。

二次编辑加了些东西，就可以等同于你自己的原创，是吗？

事实证明我当初心一软得过且过，才是真的错误。

你说了“最初开时，格式内容混乱，但转载内容标明了作者”——我还是那句话：用了我的东西，问过我吗？

你说了“微信对于转载格式有了新要求后，我们也跟着学习，把之前来源不明的全部删除。之后再也没有出现不合规的转载“——来源不明？请看看截图，你自己说过的话，怎么就这么快忘了呢？”是从虎扑、知乎、直播吧很多来源的文章“，这还算是来源不明？

你说了“暴力行为冠以道德名义，缺又恰恰选择了一个认真做事的自媒体下手，无论是出于要稿费，还是炒作涨粉，都不会实现的”——暴力冠以道德的名义？我质问你，就是暴力，你不告而拿，拿了我的答案，也拿了知乎上别人的答案，这种偷窃行为，就是道德的？

另外，请弄清楚，到底谁在炒作？我只是把原文作者式微老师带到了“体育红包”群，让她自己和你说清楚，这就是炒作？式微维护自己正当权益没有成功，自己写了篇专栏，以正视听，这叫炒作？

你说了“另外。。。您在背后诽谤我的许多聊天截图我已经给了律师。我们没做亏心事，我们礼貌但不软弱，真的，用法律途径解决，只对我们单方面有利啊。但您若真的要这样苦苦相逼，请也不吝给我一个您的地址，给您去一封律师函”。

我在背后诽谤你？请把截图放出来，让知乎用户都看看，我到底怎么诽谤你了。

你没做亏心事？没做亏心事我会质问你为什么不经过我允许转载了我的内容？

说我苦苦相逼？到底谁逼谁？“咕咚-李旸”是我在“红包体育”群里的ID，那是因为之前说过要标清楚所在的企业、媒体和姓名，所以我这样写。

我再说一次：质问你，是因为你在知乎未经我许可，擅自转载和引用了我的内容；我质问你，是因为你在知乎未经式微老师的许可，擅自转载和引用了式微老师的内容。

知乎上的回答问题，是我业余时间所为，工作忙的时候我只能下班回答问题，晚上写公众号内容，或者把知乎的答案放到我自己的公众号上去。关于足球篮球的内容，和咕咚网没有一点关系，全部是我自己的业余创作。

而你，直接找到了咕咚创始人、CEO申波先生，也就是我的最高领导，去质问我的行为是代表咕咚，还是代表个人。

我在知乎的ID和个人说明写得清清楚楚，没有和咕咚有任何的关联。你没有经过我个人的允许，转载引用我在知乎的内容，被我质疑你转载了别人的内容，居然好意思说是“法律层面的诽谤”？居然还去和我供职的企业对质？

到底是谁苦苦相逼？

所谓认真做事的自媒体，是把知乎用户的文字答案，变成自己的声音和话语，放到视频当中去，是吗？

所谓认真做事的自媒体，是未经他人许可，擅自转载、引用他人在知乎的原创答案，是吗？

最后我很想问一句：你既然深知自媒体人的成长有多么不易，为什么你还要去做“未经许可，擅自转载和引用其他自媒体人的内容”这样的事情？

最后，是我放出的所有截图的具体信息。

我在这里声明：我是知乎用户李暘，在知乎的每一个答案，在知乎的每一篇专栏文章，不敢保证完美无缺，逻辑严密，没有错别字，但全部是我自己的原创内容，任何人未经我许可，转载、引用、抄袭我的答案，即为侵权行为。

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  feng-sheng-qian-21 网友的相关建议: 
      

强答一个。

老爸当过兵，上过老山前线。当年部队从山东上火车出发往云南走，在山东上火车的时候，站台上放着《十五的月亮》，部队的亲属们都在火车站送行，虽然有些悲壮，但是几乎没人哭。火车到了云南境内，靠站歇停，这下可倒好，不知从哪来了一群又一群的云南当地的老百姓，老太太老大爷大哥大姐小弟小妹小朋友，根本没人组织，也没人安排，就是挤到铁道边拉着车上素不相识的解放军的手往他们手里塞酒碗，塞鸡蛋，塞吃的，操着一口完全听不懂的方言说着什么。一车的小伙子哭的泪人一样。

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  shi-liu-ye-la-bi 网友的相关建议: 
      

谢邀，

基本上所有高复杂性的问题，比如说天气预报、地球洋流、股票预测、大型生态系统演化、癌症、狂犬病等等。

具体一点的，湍流、堆积固体颗粒的流动计算。

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