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在饭店吃饭吃到异物你会如何处理? 第1页

  

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刚刚进行一次大快人心的成功维权,不请自来现身说法。
两个小时以前发生的事情,坐标北京。

今天晚上九点在一家【外婆家】分店吃饭,点了图一的烧烤双拼


刚吃两口正开心的时候,过来一个小姐姐,告诉我们这道菜不要再吃了,这是她刚刚退掉的,店家又卖给我了。

我问您是怎么确定这是您退掉的那一份?她告诉我她咬掉一口的鳗鱼还在。


第一时间认识到事情性质——这比有异物严重多了,有异物大多数是无心之失,而重复售卖,是故意的。
随后我喊来服务人员,三方在场的情况下开始进行录音、录像、拍照取证,并且拍摄相关消费单、店logo、菜单,


然后第一时间拨打12331进行具体描述,并且询问我的取证方式是否完整。

随后店经理跟我表示这种事情绝不可能发生,于是我要求调监控,对方表示监控有死角,拍不到制作这道菜的地方,并且一口咬定这种事情绝不会发生,是那一桌的顾客对本次消费不满意进行报复。上图那个明显咬过的鱼,他说是切的。

于是我用录像同时拍下了他的人像、出问题的菜品,以及他说的每一句话,


告诉他如果这就是他能给出的处理结果,那么他可以离开了,这一桌菜我会正常买单,明天自然会有人来处理这件事。
然后对方支支吾吾的问我想要怎么处理,于是我拿出手机打开浏览器给他读了《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,并且告诉他如果他的权限无法给出我很满意的处理结果的话,请他立刻离开,不要再浪费时间,他心不甘情不愿的说了一些类似大家交个朋友这顿饭当他请巴拉巴拉的废话,我告诉他,我不会再吃他家一口东西,所以不需要请客,并且再一次表示,你可以离开了,我们这就买单走人,这件事情后续怎么处理,您就不用管了,明天自然会有人来处理。


他支支吾吾的让我再等一会儿,不一会儿过来说,按照菜价十倍赔偿我的损失,并且这顿饭免单,我说那么请立即执行,于是,此事终结。




这件事情里,我按照最低标准保护了自己的合法权益,尽管我可以依照法律要求更多的赔偿

请大家提高自己的维权意识!任何事情,任何不公待遇,都可以投诉!只有我们不沉默,才会减少其他人无视我们权益的行为!!!

【吃羊肉期间觉得三瓣蒜太少了还跟服务生多要了几瓣,等服务生送过来的时候我正在三方录音取证 ,服务生一脸懵的默默放下蒜瓣,东张西望了两眼,又默默走开了(本图左下角)】


羊肉我吃了一口,其实味道不错,很遗憾没能好好吃完这顿饭。

最后,感谢曾经科普过遭遇这种事该如何维权的人,如果不是曾经无意间看见,我也不知道中华人民共和国食品安全法一百四十八条写的是什么。


最后的最后,再次鼓励大家,勇敢维权,我们国家虽然抵制抄袭很艰难,但是大多数法律用于保护我们自身权益还是可以用一用的,嗯,毕竟国字头的中国邮政都被我投诉到赔我一千块钱,我怕什么。


不知道这一次会不会像两年前科普快递维权方法时候一样被骂压榨底层劳动人群。
——————

关于应该索赔1000的问题,再统一回答大家一次,的确应该是1000,但是经理主动提出赔480,我也没想讨价还价,毕竟这个钱多半是从当事服务人员身上出,感觉480也足够给他们教训了,所以并没有继续要求更多赔偿。

——————

再强调一次,无论小姐姐退货理由是什么,既然店家同意退货,那么说明一定有店家不得不同意的原因,我不认为饭店的菜有“无理由退货”这一说,毕竟菜不是便利店里面的商品,都是下单现做,无缘无故凭什么给你退?何况你都吃过了?既然这种情况下退了,说明这道菜有问题。那么问题来了,一分因为有问题被顾客退掉、并且被吃过的菜,店家重新卖给了下一位顾客??黑人问号脸???这位小姐姐在我看来很勇敢,比维权的我还要勇敢,我不希望在评论里面继续看到诋毁她的声音。另外,退一万步说,人家因为什么退,关我什么事,我只在乎你把别人退掉的菜卖给我这件事。


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