女子吃火锅误将手机放在电磁炉上烫坏，声称商家没提示要求赔偿，真的合理吗？

假期休息一下，和朋友们一起出去吃饭，真是一件快乐的事。但徐女士打电话告诉我们，她的孩子和朋友去火锅店吃饭，但在他们坐下吃饭之前，发生了意外。徐女士特别苦恼。

我们经常在旅馆的桌子上看到电磁炉。但是粗心大意是危险的。原来，徐女士坐的桌子上有四个感应炉。当时，她以为服务员只开了两个感应炉。结果，孩子不小心把手机放在了第三台感应炉上。孩子回来拿手机时，手被手机烫伤了。手机也被烧毁了。当时第三座感应炉也已打开。

徐女士和商家沟通后，商家决定免费结账，但徐女士觉得吃饭的费用太高。随后，记者来到“阿香坡”火锅了解情况，但田经理表示没什么好说的，不接受任何采访。

那么徐女士母女能得到什么样的补偿呢？山东杰蒙律师事务所律师梁丽英：由于服务员的过错造成的伤害可以索赔，因此很难索赔，因为无法确认服务员在履行职责过程中存在过错行为。提醒您：外出就餐时，请尽量远离电磁炉、炭火炉和火炉，以免对您的财产和安全造成损害。

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