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不同地方的京东服务质量也不一样吧,你那个没准就是别人的退货呢,说一下我的经历哈,以前在成都经常用京东,感觉还不错啊,唯一的缺点就是不像北京送货到门口,而是到小区自己去拿,就退过一次货,是第一天网站登记第二天就有人来拿退货了,这里说下,个人觉得打客服电话真的是没啥用啊,打半天打不通,好不容易打通了还没人接,退货一定要在网上登记的。不过退回来的钱不是直接给你,而是打到你的京东账户或者银行卡里的,这里注意打到卡里需要你自己付手续费,最不满意的一次也是买了个小家电,上门全是指印,感觉很不舒服,所幸用起来没什么问题,因为退货麻烦就凑合用了,总得来说就是不要在京东买电子产品啦,买那些东西不实地考察实在是放不下心。最后吐槽下,北京京东的物流真的灰常慢啊,买个包包等了一个礼拜才到货……