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国家电热水壶退货条文


user avatar   网友的相关建议: 
      退换货时限:自收到商品之日起,如客户所购家电商品出现质量问题,30天内可退换货,180天内无需修理直接换货。
退换货原因:7日内在商品(含包装及附件)完好前提下可享受7日无理由退换货;
商品质量问题
处理流程:属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故障原因),一并返回供货商发货地办理退换货手续。
大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具。
如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
对于存储类商品,卖货郎商城概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等卖货郎商城概不承担相应的责任。
注意事项:
飞利浦鉴定会开出4联鉴定单(粉、黄、蓝、白单),退换货时需要出示粉、黄、白3联。
海尔品牌的产品如有质量问题,厂家售后可直接为顾客更换。
博世、百得电动工具等商品不在国家三包范围之列,出现质量问题可直接联系厂家维修。
建议大家电商品外包装在收货之日起保留30天或更长时间。
因商品保质期将到或外包装有损包括在内的所有活动清仓商品,不予退换货。
玻璃制品和易损制品,只是产品局部损坏,可由厂商直接补寄即可。无需全部退回。
购买个人护理商品请当场验收,若商品有破损、渗漏、缺少、配送有误等问题,请当即与卖货郎商城客服人员联系,在您签收验货后发现上述现象我们将不负责退换。
个人护理类产品如遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明,无质量问题不予退换。



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