新买的九阳电热水壶煮过二次水，底部像铁锈一样的东西，怎么去除？怎么回事？
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底部像铁锈这是因为你放水煮的时候，底部没擦干，时间长了就容易生锈，也说明电水壶的不锈钢质量不好，不像德国进口锅具的不锈钢是不会生锈的。
我建议用牙膏擦拭一下试试看，应该会有效果的，记住擦的时候底部通电的那个圆圈千万不能碰到水，否则再次使用的时候会短路，水壶就报废了。
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非常抱歉给您带来了麻烦！如果要是水垢我建议你用开水煲煮一锅土豆皮或鸡蛋壳放置一夜物理降解试验一下，不建议您使用白醋，白醋会对机器配件造成一定伤害。九阳的产品实行全国联保政策，您也可以到当地九阳售后服务部，让工作人员帮您清洁清洗一下：http://kf.joyoung.com/netService.html 这里可以查询全国服务部的联系方式，您可以就近选择。
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水中杂质，用钢丝球可去除。
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