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电脑城衰退的原因是什么? 第1页

           

user avatar   tzar-xe 网友的相关建议: 
      

不用电脑城,整个3c导购行业都没前途了,下一个衰退的就是3CKOL

因为电脑城也好,3CKOL也罢,吃的都是增量市场,特别是吃的是3C产品普及化的增量市场

随着人口增速放缓和3c产品高速普及,哪来的增量市场?

最终结果就是3c kol,少部分去做厂商的公关,更少部分转行硬件段子手,天天整活比如ltt,剩下更少一部分去当小众圈子的信息节点,绝大部分都要转行


当年随口问过戴尔销售3020 7020和9020这三台optiplex区别在哪,导购表示区别在价格

废话,我问你价格差异背后差哪儿了?

导购表示不知道

KOL比这些导购强的有限,唯一区别就是水平稍微高点


信息透明度被发烧友和kol拉的非常高之后,最终结果就是整个3c信息圈子的完全去中心化信息流动,最终还是拼的内功-设计、品控、运营、售后

轮不到信息二道贩子喝汤了


user avatar   chen-xiao-shao 网友的相关建议: 
      

根本原因是:手机能上网了。

10多年前,我在电脑城打过几个月的零工,那时是电脑城由盛转衰的节点。我从那时候就觉察到了。

每天只有几个客人进店,整个电脑城人气远远比不上几年前。

装机量也少得可怜,即使那时是暑假,还未到新生入学的装机旺季,但这样的人流量的确不正常。

一台3000块的主机,能有300块利润就偷笑了。

所以,那时候大家都想方设法提高利润率。

印象最深的是,一个小男孩和老爸,拿着一台主机过来重装系统。小男孩拿着一张nba2k9的光盘,明眼人一看就知道,小男孩想在这台主机上玩这个游戏。

但是,这台主机是两个缺口的内存,可想而知有多老了,即使重装了系统,也不能运行这个游戏。

老板看了一眼,直接和老爸说,你这台主机太老,即使重装系统也不会很流畅,建议花钱换机。

可能是没谈妥,他们抱着主机去了另一家店。

半个小时后,父子俩抱着主机出来了。

我不知道他们回去之后,发现仍然不能运行游戏之后,会有多失望。

这个时候,某些电脑店老板还是有良知的,不该赚的钱是不赚的。

仅仅过了两年,一切就变了。

姑妈的电脑有一次电源坏了,去电脑城找了我打零工的那家店换了。花了300块。

两个月之后,硬盘出现坏道,系统崩溃,去重装系统。

但没坚持一个月又崩溃了。

刚好我放寒假去了她家,打开机箱,发现电源是我不熟悉的牌子,“黑旋风”

遂去了另外一家店,指定要航嘉电源,用了多年,前年大换血重新装3200G套装,下置机箱电源线不够长,才换掉。

最搞笑的是,商家想打听我换电源的原因,了解之后,推荐另一个山寨牌子。被我怼回去。

我说,既然我指定要航嘉电源,并且知道硬盘坏道是电源引起的,那就说明我有电脑基础,你不觉得我脸熟的吗?我两年前在这里打过零工。

他只能拿出电源。并且以“优惠价”卖给我。

关于这个优惠价,我在另一个回答里提到,航嘉冷静王钻石版,230w,他们敢开价350,有些甚至400块。而同时期的360buy(即现在的狗东)卖199,搞活动时还能再优惠20。

可想而知,这个时期,他们是如何赚钱的。

又过了两年,固态硬盘开始普及,当时128G固态已经到了大众可以接受的价格。我买了一个建兴T9,装上之后,速度果然快了很多,完全改变了我对电脑的印象。

但是,当我去电脑城帮朋友了解价格,我却失望的发现,电脑城不欢迎固态硬盘。

“固态硬盘?没听说过”(你好意思说你是电脑店的老板?经销商的报价单你看不到?)

“固态硬盘用几年就坏,不如机械硬盘稳定。”

“固态硬盘需要新的win8、win10系统才能支持,win7系统不支持固态硬盘”

这些都是我听到的说辞,但经过我观察、思考后发现了盲点。

固态硬盘没有机械结构,即使不上螺丝丢在机箱里,它也很少出问题。

而电脑城的收入来源,早就从装机费变成维修费了。

问题少,意味着收入变少了。没人会傻到断了自己口粮的地步。

几年前在拆解姑妈的电脑时我就发现了一个问题。

硬盘只上了一边的螺丝,但按要求,两边的螺丝都要上紧,不然硬盘容易因为机箱共振而损坏磁头和盘片。

这是老黄历知识了。现在各种免工具的机箱,用扣具卡住硬盘,推进硬盘仓就完事。

但即便现在,你去电脑城,他们的机箱还是要上螺丝。而且都是轻飘飘的,重量和做工都不好的那种。

为什么呢?就是因为他们可以只上一边的螺丝,然后配合板材不及格的机箱,加速硬盘老化,这样他们就能赚维修费和换件费。

最后,是装机难度变低,随着uefibios大规模普及,人人都能看得懂bios设置,知道应该设置哪个选项。win10的安装也不难,一个U盘就能搞定了。

说了这么久,貌似偏题了,手机在这起到的作用呢?

以前看个视频只能打开电脑,网站对手机的优化并不好。

即使把步骤记下来了,也会发生预料之外的事情。(说的就是我,装机的时候总是会遇到这样或那样的问题。)

外加全英文的bios就劝退一批人了。

现在,用手机,边看视频,按步骤操作,不会的,找朋友视频(我就用视频聊天的方式远程指导朋友装机,还挺顺利的)

加上win10的稳定性,刨去一些小问题,不作死装各类全家桶,win10可以四五年不重装。

当最后一个利润点,装系统都能自己操作的时候,电脑城的衰败倒闭也就注定了。


user avatar   Ryanasking 网友的相关建议: 
      

最重要的两个:诚信破灭、信息差被抹平。

诚信破灭:

通常,你都想买A,然后电脑城告诉你他有A,然后你就被导购抓过去了。

去到店面or柜台,才告诉你这个A这里不好/没货/还有性价比更高的产品。

实际上是他们利润贼高的产品,对于不太懂行的你,就会选择相信,然后买了。

买了回去才发现是工包货,正常产品可能寿命3年,这玩意儿三个月就炸了。

气吁吁的回去售后,发现只是收据,连发票都没有,售后都么得。

然后你就再也不去电脑城了。

信息差被抹平:

你想买的商品B,电脑城天花乱坠,什么授权、什么送这个送那个。

电商渠道啥都有,而且还7天无理由。

你还有plus、还有券、还有88vip、还有这个那个。

电脑城买了还要自己搬回去,现在快递直接给你送到家。

有更夸张的,上午11点前下单,下午15点就到了。

本来:

线下电脑城应该是体验优先,你能摸到实物,你能真人1对1 沟通,你能让人感觉是有实际的东西。

然后不知道哪些吃一嘴干净就跑的商家,开始学会了套路。

劣币驱逐良币,好好经营的商家经营不下去了,不好好经营的商家吃抹一嘴就跑。

最后留下的,就是实体电脑城衰退。

这就是活脱脱的自己把自己搞死的例子。

所以:

现在大家对电脑城的印象就是-----

电脑城=欺诈之城。


user avatar   jian-dan-de-dian-nao-34 网友的相关建议: 
      

1:电脑普及带来产业渠道的成熟以及利润透明;

2:科技的发展,个人娱乐终端向移动设备转移。


user avatar   pinglaohu 网友的相关建议: 
      

自作自受吧。假货+欺诈。

20年前,也就是二零零零年前后,电脑城还是大家购买相机、存储卡、电脑、配件、掌上电脑的重要去处。

但是到了2007年之后,电脑城就成为了欺诈的重灾区。

2008年,在摄影网站蜂鸟网有个提问:

【去“海关村”买相机,需要注意什么?】

有几个经典回答:

1、多穿一条裤衩,否则就会被骗得光腚回家

2、中关村1元钱以上没真货,一元以下有真货,就是《北京晚报》

3、中关村有家卖鸡蛋卷饼的不错!

我虽然很早就开始玩数码,在大连的电脑城里也买到过假的Sandisk存储卡,也买到过找不到售后的晟威存储卡

而且最牛的是,2008年,我在兰州的兰大电脑城里买到过三星并未出品过的三星移动硬盘……

在优盘150元能买2G的年代,青岛电脑城里一个哥们能990元卖给一位老大爷500M的优盘。

有人在电脑城因为报价比其他家便宜五十,买了EOS 5D mark III套机,然后商家给配了一支“德国品牌”980元的UV镜,其实就是国内小厂成本十元钱的,买一个国外品牌的劣质货。

北京一哥们不听劝去电脑城买EF 70-200mm f/2.8L IS USM这个镜头大概11000元吧,进去,一位挂着佳能专卖店铺的伙计喊住他,说我这里批发,只需要9000元!人都是贪婪的,哥们就信了,然后商家给他一只EF 70-200mm f/4L(实际价格大概在7000左右,记不太清了,佳能官网价格是9000元吧),哥们很谨慎,开了发票。商家也给开了,品名写《小白》,回家之后,行家一看,说你上当了,这俩一个f/2.8、一个f/4,一个防抖一个不防抖,差4000元呢!回去找,商家不认,到工商局,人家说你百度一下《小白》就是指70-200mm的白色佳能长焦变焦镜头。投诉无效!

但是现在还有个别身边没有数码高手的小白,继续去电脑城当小白。

“海关村”的商家也并未因此一蹶不振,它们变身为咸鱼、微商的以下形态:

女生自用Mac,同城面交

相机京东价格五折,批发商,支持专柜验货

后来有了易迅网、京东等数码商城,虽然或许有假货,但毕竟官方旗舰店是没有假货的,即便有,你也有地方伸冤。


user avatar   jiang-cheng-23-41 网友的相关建议: 
      

这么多答主竟然没有一个知道五金店怎么活下来的,着实是令人唏嘘


user avatar   da-bai-1-27 网友的相关建议: 
      

我看一些人说什么欺诈,但其实电脑城欺诈只是其中的一环。

主要是受电商+新零售冲击。

在淘宝崛起的年月里,传统零售都在被冲击。想要留住一席之地,就要有一定的不可替代性。

比如便利店的时效性(即买即喝)

比如服贸的试穿特性(先试后买)

比如新零售的官方直营(保真)



电脑城显然缺少了一种大众化刚需,所以必然只能缩小规模。

而且电脑城的分布上也和消费者日常习惯不搭调。以前电脑城都是些犄角旮旯,现在手机商店都是商圈黄金地段。

大众消费的电子产品品类更少了,单品溢价更高了。

至于信息透明么……Applestore南京东路都能跟顾客说“12和13基本没区别,13新出的所以贵,用起来都一样”,华为和小米这两家一个卖情怀一个搞饭圈,又能怎么忽悠大家就自行脑补吧。



举几个栗子。

双11我买了台荣耀电视PRO 4G,2900的到手价。官方亲自下场做活动,比渠道商拿货价都低,渠道商还要负担店面人工仓储,这怎么玩?

我想买根绿联HDMI线,可以下班从张江跑徐家汇,还要到了再到处找。也可以花5分钟狗东下一单,明天就到。就算抛开价格,换你你怎么选?

我想买个mate40pro,这手机上市有年月了,市面翻新机很多。我可以淘宝6500买个有评价体系且都是好评的,也可以电脑城6600买个没有评价体系不知道之前是不是坑过别人的,还可以6700去官方买个保险的。无论1还是3,我是肯定不会选2的。

我懂电脑,去电脑城拉了个硬件单配主机箱,让对方除了零钱之外再赚300块钱。对方也不坑我,但是总有些七零八碎的缺货。我看得出他不是假装缺货的配货操作,是真缺。但是我在网上就没这些逼事了啊。



电脑城衰退不是因为有这些缺点,而是因为在缺乏刚需价值的前提下,消费者没必要再去容忍这些缺点了。


user avatar   chao-ji-da-ju-zi 网友的相关建议: 
      

看了不少回答,感觉都没说正点上去,电脑城衰败的最主要原因,是因为现在这些买电脑的不好骗了,和十几年前七八年前的那帮买电脑的就不是一种人了!

假如现在的电脑消费群体主要还是四五十岁的人的话,那电脑城还依旧火爆!

假如你今年三十岁,你十五六岁时候去装电脑,甭在这吹牛,你当时懂个啥?有几个懂得?不都是爸妈带你去买么,你能分清硬盘和软盘就不错了,而你爸妈更不可能懂了,所以他们好骗啊,而现在你长这么大了,但凡爱玩这个电脑,研究几天也就知道个差不多了,那些奸商怎么骗?

而电脑的主力消费群体就是年轻人,当时那些交过智商税的已经不在这个群体里了,所以就那个灰暗些的市场不存在了,自然也就规模逐渐减小消失了

网络电商的影响是有,但即使今天你让四五十岁五六十岁的人从网上买个电脑你看有几个会的,或者敢的,他们还是愿意去电脑城看,但是,划重点,他们的儿子女儿都长大了,这种事不需要他们亲自做了,所以就这么回事

我老师的一位朋友08年开始销售电脑到现在,和我聊过,说那会儿啊,傻子都能赚到钱,为啥呢,因为来你这买的都是学生带着家长来,你说啥是啥,谁也不懂,现在呢,没几个了,都是小年轻了,上岁数的一年都碰不到几个喽,但是,碰到一个就能赚一笔,哈哈哈哈


user avatar   huo-huo-6-72 网友的相关建议: 
      

在我三年级的时候,我爸从同事手中买了一台二手的台式机,花费500,就那种大头机

大家都是电脑盲,我那时还小,无非就是上4399或者7k7k,我爸那个时候就是qq游戏打牌

然后用一段时间就会变得卡,一开始还买了一套瑞星杀毒清垃圾啥的,就那个小狮子,也不太管用

后来就发展成,用个半年,我爸就会把主机背到电脑城去"清垃圾",据我爸说就是换硬盘还有装系统,去一次就是一千多,事情发生在06~12年这个时间段

后来手机行业蓬勃发展,家里那台电脑也就没人动了

17年的时候,实习,找父母凑了些钱,自个儿也出了一半,在朋友的推荐下买了台笔记本,开始接触电脑,对配置开始有很基础的认识

20年疫情的时候被关在家里觉得笔记本不太够用,在朋友的建议下准备买台式(当时已经上班两年多了,兜有了俩钱)

本来以为,这是一个特别贵的动作,各种逛贴吧,查配置单,看天梯图,得出一个结论——好像也不是那么的贵

然后就结合配置单还有朋友(他计算机专业)的建议(更换某些配件的品牌以及提高某些级别,例如杂牌换成品牌,普通电源350w换成知名电源450w之类的改动,确保质量稳定加上买心安),配置单给出的价格在4k+,最后我自己倒腾花了不到6k,尽量在同级别里选最好的,所有配件全部旗舰店买

然后把配件买齐,自个儿琢磨着装机,然后装了五六个小时,就是点不亮,第二天去了某个电脑维修店,他拿清洗液洗了一下金手指,重新装了内存,点亮了,收了50,我当时还天真的以为是接触问题

后来第二次,又是点不亮了(在此之前闲着没事儿又拆了重装过),然后我自己买清洗液,发现没什么卵用,倒腾了三天,搞不定,叫了个上门服务的,他刚到门口,我突然发现好像是内存没插到底(装的时候过于小心了,不敢用力)

插到底后,一开机就点亮了,人家大哥也来了,又是50……

有一天搞卫生,心血来潮把家里那台老主机的配件全拆下来了,一个一个的去查价格,最后整台机器总价不到150……价格最高的是那个机箱,二手40+吧,因为是全铁的。当然,跨越时间去查价格可能对它有些不公平,但是,如果说,在这台老电脑上各种花钱超过了15k呢?十年的时间,价格上会有100倍的差距?

回到题目,为什么电脑城会衰退?

当年,他们可以欺负我爸不懂而肆意妄为

现在,可以仅仅只是因为内存条没插紧然后跟我说硬件接触有问题进而说我在旗舰店买到假货,顺手还跟我推销装系统……(要不是当时买cpu送了我一个系统u盘,可能我真在那儿装了)装系统当时开价是200……2020年

时至今日,也就过了两年不到的时间,中途我在外地工作了一年多没碰台式机。我也不是很懂电脑,一堆配件给我,无非就是知道哪些该插哪,常见的一些型号对他们的性能有一个大致的概念,会做系统盘,会装系统,会定期维护电脑,电脑里不会有乱七八糟的东西,从来不装各种"杀毒软件",偶尔也能帮要买电脑的朋友出出主意,仅此而已

电脑城为什么会衰败?

我特么还能让当年欺负我爸的那群人再来欺负我一遍?


user avatar   kashiwagieri 网友的相关建议: 
      

电脑城也是实体店的一种啊。

实体店的售后相对困难,质量难以保证,配件更新未必及时,且价格标准不一,口碑偏区域化,服务质量纯看店铺负责人的良心,而且质优价廉的良心店铺反而可能被“劣币驱逐良币”,导致实体电脑城的水太深一般用户把握不住,继而容易被坑。

而且实体店的成本也比网店高,现在很多实体店也是有线上店铺的,市场更大一些,顾客不用局限在本地。

网上的组装电脑或者买配件本质上也差不多,运气不好也会赶上质量有问题的产品,但因为网上的平台相对较大,售后不用面对面撕逼,且在店铺的客服之上还有平台客服,大平台上通常还有厂家的旗舰店,相当于直销,所以相对感觉上更“安全”一些,售后也更有保障一些。




           

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