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你有哪些能够搞笑地描述出来的糟糕经历? 第1页

  

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以前淘宝店遇到一个顾客来买一个玩具给孩子,她说下下个星期五孙女生日。她买的那天是周六,还有大约12天。

顾客客气的问我说应该来得及吧?我一看是同城的。满不在乎的说完全没问题。顾客很高兴的千谢万谢的下线了。

就这事还谢的一身劲,一看就是新手网购的老年人。明天不就妥妥的收到了嘛!

当天照常发货~ 周日过去了周一过去了周二过去了……

周三的时候客户来问了一下,依然是非常热情且礼貌的说,“我不是催您,今天周三了,不过我还没有收到这个件,劳您看看有没有什么问题?”

扭过斜躺着的身子,抿了口可乐,把物流记录点开,周日的时候显示已从上海发往浦东新区,无后续记录。。

于是立刻把单号发给QQ上那个大胡子大叔头像的家伙让查件,数小时后回复该网点老板跑了,总公司应急代派中,估计再等3天。

旺旺和顾客解释了一下,顾客晚上上线回复说没事没事,反正还有一个星期的,我看挺快的,这么快就到浦东了。。


周四过去了 周五过去了,……周日过去了……

周一客人来了,这次的语气稍微有点硬了。

他说东西收到了,但是为什么变得支离破碎了呢?然后拍了个图给我。

啊!确实碎了。于是我又礼貌热情的告诉她,别惊慌,我再重新给你寄一份!放心,这次肯定不会像上次那样了!而且这次也绝对不会一个星期了!

遂周一换了个圆通快递给她发出。。周三的时候阿姨又来了。。这次语气非常严厉:我买的是小兔子的,我家是孙女,为什么发来的是狗熊?

我一看,一拍脑袋,怕什么来什么……为什么我就那么粗心呢,心里真的好气啊!我只能再一次的和阿姨保证这次绝对绝对不会和上次一样了。并且我保证你肯定能及时收到。好心的阿姨再一次的相信了我!只是叮嘱说,一定要快!周五就要回老家了。最近风大!

风大???

风大是什么鬼?

如果我这个时候看一下她详细的地址信息后就好了。

我这次学乖了,让仓库发了个顺丰出去~ 周四了,阿姨没来找我,周五了……

恭喜你看了前面那么多都是废话,现在我们进入主题了……

大概10点的时候,阿姨来找我了,说还没有收到,非常气愤!

10点05分, 我查看物流信息……快件已从浦东新区发出

10点10分,打电话顺丰总部,客服小妹让我耐心等待,说天气原因,我追问什么天气原因!今天务必送到,不然一定投诉。并且告诉她我是个很专业的。小妹让我等待,稍后电话联系

10点50分,顺丰来电,说东海天气不好,所以延误了。今天下午能到,估计得傍晚到。

东海????怎么会东海?

我心虚了。。。不妙!如果是东海的话,那难道是那个地方?我颤抖的点开了那个地址……

“小洋山”

喔你不知道小洋山是什么吧?


10点55分致电阿姨,阿姨说来不及了啊~我家不是上海的,他12点能送过来吗?如果送不过来就算了吧,我得坐船走了。。唉,真的心里很过意不去,早就答应孙女了。这2天天天期盼着。唉。。算了吧小伙子,送不到就算了吧,退了吧!

坐船??坐船??阿姨您住哪,您放心,我给您送过去啊! 不用了小伙子,太麻烦了,我住嵊泗的…… 挂断了电话……

嵊泗????

嵊泗?


12点 我在发呆,快递肯定送不到了。。。

12点05分 我依然在发呆,我有女儿,我也知道这会让她很失望……

12点10分 我拿起手机打到了小洋山码头,得知最后一班船是4点……

12点15分 我在做最后的挣扎和斗争,我打开了百度,搜索了嵊泗,上面说这是一个很美丽的岛屿……

12点30分 我发动了汽车,拐上高速,赶往临港……我要从上海的最西面横跨一个市然后再跨过一个海……

15点00分 遭遇了糟糕的堵车后,我已经刚刚飞驰上了跨海大桥!

15点30分 我到达了小洋山……

16点00分 我登上了船……




我妈给我打电话……说你晚上你回家楼下带包醋上去。我说晚上我不回家了,我在海上呢!我妈说你咋那么牛逼呢?你咋不给人送美国去呢?

18点25分,我踏上了嵊泗列岛~没错!我就是快递员,我就是为了送一个小玩具~我就是那么牛逼!

18点30分,我拨通了阿姨的电话,阿姨惊讶的说不出话来!

19点05分 我和阿姨 ,他儿子 儿媳妇 孙女 吃了个超级牛逼的当地正宗农家海鲜料理!

第二天我开始在嵊泗浪~~


PS:请不要问我要什么店铺地址了。。

看我知乎混迹多年从不说店铺地址,我不想靠写些文章趣事来给店铺带来生意。而且互联网错综复杂,还是保守一些好!

第二是我早已退居幕后,如今的客服态度和多年前还是没法比的。如今的客服只会公式化的礼貌了。如今也没时间再去干这种事啦~所以说有的时候,还是小卖家好哇!


user avatar   314986097 网友的相关建议: 
      

淘宝流量那么多,李佳琦和薇娅作为头部中的头部,成交额高不意外,但是实际成交额还是有不少水分的。


首先,淘宝直播排行榜上的成交额与我们平时所说的销售额及销售利润完全不同的概念。

淘宝直播上的成交额的数据,指的是定金锁定的GMV的总数据

我从阿里巴巴的官网上找到了其披露的2019年财报[1]。在财报中,阿里对其GMV的定义是:GMV是包含了运费在内的所有已经拍下的订单价值(包含未付款订单)。

“ GMV”或“商品总价值”是指我们市场上已确认的产品和服务订单的价值,无论买卖双方如何或是否结算交易; 除非另有说明,否则GMV涉及我们的市场仅包括通过我们的中国零售市场交易的GMV; 我们针对中国零售市场的GMV计算包括买方支付给卖方的运费; 为谨慎起见,目的是消除对潜在欺诈交易对我们的GMV的任何影响,我们在计算某些产品类别中超过一定金额的GMV交易以及每天购买特定产品类别中的某些产品类别的买方的交易时排除在计算之外。

简单来说,GMV计算的不是实际交易数据,而是“销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额”的一个总和。

举个极端点的例子,我在淘宝上下单了100台iPhone 12 Pro,每台单价1万元,但是我没付款,但是按照GMV的角度,我这么一个操作,直接搞了100万

这样做的直接后果就是,GMV可能远远超过实际成交金额,这也为啥电商都愿意公布GMV的原因之一。因为数据好看啊!

更何况,双十一李佳琦的销售额计算的是预售销售额,也就是定金锁定的GMV,这个水分就更大了,我就问问在座的各位,你们预售有不退款的吗?


其次,就是一晚上100多亿的销售额确实过于恐怖了。

有人可能对一百亿没有啥概念····

就拿我来说,我一个月2000块的工资,要不吃不喝41.5万年才能挣到这个数···

换算到公司上,李佳琦和薇娅一晚上的营业额,几乎等同于半家中国五百强企业一年的总营收···

如果最后全部都是实际成交的话,那阿里的地位就不会受到另外两家的威胁了。


以上,我是 @Puddle ,我们都有美好的未来

参考

  1. ^阿里2019年财报 https://otp.investis.com/clients/us/alibaba/SEC/sec-show.aspx?Type=html&FilingId=14266295&CIK=0001577552&Index=10000



  

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