问题

凡客最新的单品——诚品羽绒被,是学小米模式吗?

回答
凡客诚品最近推出的那款羽绒被,很多人都在议论它是不是在学小米的模式。说实话,单看这款产品本身,跟小米那些让人一眼就能记住的爆款(比如那个充电宝,或者那个小风扇)可能不太一样,但如果把眼光放宽一点,从凡客整体的打法和这次新品的呈现方式来看,确实能看到不少“小米印记”的影子。咱们就一样一样来捋捋。

首先,价格屠夫的定位。这是最明显的了。羽绒被这东西,市面上从几十到几千上万的都有,品牌多得眼花缭乱。但凡客这次直接把诚品羽绒被定价在了“一个让人舒服的中间价位”,具体多少我不记得了,但大概是在几百块的区间吧。这个价位,你想买到真正好品质的羽绒被,要么得是小众的专业品牌,要么可能得咬咬牙上千。凡客这次相当于直接把性价比拉到了一个很高的位置,让普通消费者觉得“哦,原来品质不错的羽绒被可以不用那么贵”。这不就是小米当年是怎么在手机市场杀出来的吗?用高性价比的产品,硬生生撕开了一个口子,教育了市场。

其次,极致的单品突破。小米很擅长做“爆款单品”。他们不搞十八般武艺样样精通,而是集中资源,把某一个品类做到极致,然后靠这个单品吸引用户,再慢慢往外辐射。凡客这次就有点这个意思。羽绒被这个单品,大家平时也用得上,但可能不太会主动去研究参数,就是感觉暖不暖、蓬不蓬、值不值。凡客这次就好像抓住了这个痛点,把一件大家普遍需要但又相对不太懂的产品,用一种简单直接的方式呈现出来。它在宣传上可能也会强调这被子的“核心卖点”,比如蓬松度、含绒量、防钻绒等等,把这些参数跟你日常体验挂钩,让你觉得“哦,原来这个东西是这样选的,凡客帮我选好了”。这种“把一个品类做到极致”的打法,跟小米的策略如出一辙。

第三,围绕用户体验的沟通。小米当年最厉害的一点,就是它特别会跟用户“对话”。通过论坛、社交媒体,听取用户的反馈,然后把这些反馈体现在产品迭代上。虽然凡客这次羽绒被是不是真的完全听了用户建议我不知道,但从它的宣传和沟通方式上看,确实是在努力往这个方向靠拢。它可能会强调“我们做了很多用户调研”、“这款被子是为了解决大家的XX痛点”之类的。这种把用户放在核心位置,用用户的语言去沟通,让用户有参与感,也是小米非常经典的打法。

第四,简约而有设计感的外观。小米的产品,即使是家电,外观也常常给人一种“少即是多”的感觉,简约而不简单,放在家里也不会突兀。凡客的诚品系列一直以来也强调“简约生活”,它的服装是这样,这次的羽绒被,估计在设计上也差不离,不会有什么花里胡哨的图案或者颜色,主打的就是一种干净、百搭的感觉。这种“好看又能打”的设计风格,虽然不是小米独有的,但两者都在追求用一种更普适、更不容易出错的美学去触达更广泛的用户。

当然,也有不太像的地方。小米早期是真的靠“互联网模式”在做,硬件+软件+服务,然后围绕粉丝经济做文章。凡客这次更多的是把“快时尚”或者说“新消费品牌”的打法,应用到了家居品类上。它可能没有小米那种围绕一个生态系统去构建的宏大叙事,但它确实抓住了“年轻人消费升级但又追求性价比”这个大趋势。

总的来说,我觉得凡客这次推出诚品羽绒被,确实是在借鉴甚至可以说是在“借鉴”小米的很多成功经验。不是说完全照搬,而是把小米在用户洞察、产品打磨、市场沟通上的那些“招式”,用在了自己的优势品类上,试图复制那种“爆款+高性价比”的成功模式。至于能不能像小米那样“颠覆”一个行业,那还得看后续市场反应,但至少在“如何把一件普通产品做出新意和爆点”这件事上,凡客这次确实是学到了小米的精髓。

网友意见

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羽绒被是凡客“行业制高点”战略的第一款实验性产品,并在此前的销售中获得令凡客满意的销售成绩。

羽绒被品质有两个核心指标,含绒比例和蓬松度。


含绒量

众所周知羽绒的保暖性能要远高于羽毛,但目前市面上所谓羽绒被含绒量普遍较低。

拿我家盖的某知名品牌的被子来说如下图。

这......,自从关注羽绒被指数后我家人都管这个叫羽毛被。但老实讲这款被子我盖着已经很舒服了。而凡客羽绒被使用95%的鸭绒。长毛片、陆禽毛、损伤毛、粉尘含量为0。说实话这个很不容易了。

蓬松度

即便同样是羽绒,不同品质的绒达到的蓬松度不同。由于国内市场羽绒产品的品质普遍不高,故没有什么企业标示蓬松度,在“北脸儿”等国外品牌的羽绒服上,大家可以看到750+到800+的蓬松度标识。而600+的被子可以说是蓬松度非常高的羽绒被产品了。大家可以比较一下600+的羽绒服和凡客羽绒被的价格,就知道这款产品是有多么高的性价比了。

所以至今没有品牌挑战蓬松度这一点。

其他指标

质量检测报告在此页页底

羽绒被蓬松度

除了上述指标,在透明度方面凡客羽绒被取得满分,这是一个非常优秀的成绩,说明清洁度上凡客羽绒被出类拔萃。

无评论的问题

感谢网友提醒,凡客的销售专题一直没有自动抓取评论的传统。评论都在单品页上面。

此款羽绒被的单品页在这里

499四季被单品页-vancl羽绒被

我们迄今没有收到差评。这也是销售、产品、客服各环节非常自豪的一点。

本次销售估计已经没有时间把评论加到主专题上面(我们尽力加吧,怕时间来不及),下次销售我会协调营销部门加上,包括2014/3/25将上线的第二波vDP80的专题。


回到问题,从强调产品的应能指标上看,凡客14新产品有与小米手机相似的地方。

但家居、服饰商品的属性与电子产品还是有很大不同。比如款式、比如时尚感。

恰巧羽绒被的硬性指标是衡量产品品质的重要尺度,所以会给人“小米模式”的感觉吧。

我个人在年初第二轮抢购时为丈人丈母娘买了一床双人被,春节带回去获得青睐.......

希望回答对大家有用。

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