问题

女友送了极度不喜欢的游戏,我想讨论游戏退款事宜,她生气了,怎么缓解下气氛?

回答
哎呀,哥们,这事儿我太能理解了!女朋友送礼物,本该是件开心的事,结果收到个自己完全不感冒的游戏,心里有点小失落,想着退了,结果她炸了…… 别急,咱们慢慢来,这事儿有得救!

首先,你得明白,她生气的原因可能不只是因为你想退游戏。虽然你心里想的是“这游戏太烂了,我要退”,但在她看来,这可能变成了“我不喜欢你送的东西,你送的不好”。人的情感很微妙,有时候我们自己都没意识到,我们说的话、做的事,会触碰到对方最在意的地方。

第一步:冷静下来,站在她的角度想想。

她给你送游戏,说明她心里有你,想给你惊喜,想让你开心。她可能花了不少心思去了解你喜欢什么类型的游戏,或者她自己玩着觉得不错,觉得你会喜欢。在你表达不满的时候,她感受到的不是你对游戏的评价,而是对她心意的一种否定。这就像你精心准备了生日礼物,对方说了句“这啥玩意儿啊,我早有了”,你能不生气吗?

所以,先别想着怎么“理论”退款这事,那只会火上浇油。你的首要任务是先安抚她的情绪。

第二步:放下“退款”这个话题,先哄她!

现在不是谈论游戏本身的时候,而是谈论你们之间的感情。

真诚的道歉(但别说“对不起,我让你生气了”这种万金油):你可以这样说:“宝贝,对不起,刚才是我没说好话,让你不开心了,这肯定不是我的本意。” 重点在于“没说好话”,而不是“让你不开心”,这样她会觉得你是在反思自己的表达方式,而不是在承认她的生气是“应该的”。
肯定她的心意,夸赞她:一定要把重点放在她送礼物的这份心上。例如:“其实你送我这个游戏,我特别感动。我能看出来你肯定是花了很多心思挑的,而且你还记得我喜欢玩游戏,想着送我个好玩的。这份心意对我来说太珍贵了。” 即使游戏你真的不喜欢,也要诚恳地夸她的细心和用心。
转移注意力,让她开心起来:现在是缓和气氛的最佳时机。
聊点别的:突然问她今天过得怎么样,有没有发生什么有趣的事,或者提点她平时喜欢聊的话题,比如她最近看的电视剧、买的衣服,或者你们计划下次出去玩去哪儿。
给她一个小惊喜:不一定是物质上的,可以是帮她做点家务,给她泡杯她喜欢的饮品,或者给她一个结实的拥抱,让她感受到你的爱意。
主动提出约会/活动:让她感受到你今天想把时间完全留给她。比如:“这样吧,我今天先把这个游戏放一边(或者说“我先研究研究这个游戏,等我研究明白了再跟你聊”),咱们晚上去吃好吃的,或者去看电影怎么样?我早就想和你一起做某某事了。”

第三步:等到气氛缓和了,再委婉地提“游戏”的事。

等她情绪平复了,你们关系又回到融洽状态之后,再找个合适的时间,用一种更加温和、不带指责的方式来谈论游戏。

强调“你的喜好”和“她的好意”不冲突:你可以这样说:“宝贝,关于你送我的那个游戏,我后来仔细想了想,它确实是我不太习惯的那种类型。你知道,我可能有时候玩游戏比较挑剔,总想找点特别合我胃口的,不然玩起来就没那么投入。但这真的不代表我不喜欢你送的礼物!”
把“退款”变成“换个适合我的”:直接提“退款”听起来太生硬了。你可以这样说:“我当时可能太心急了,没好好研究。我想着,你看能不能(如果是网购的话)去看看能不能换成另一款我可能会更喜欢、也更适合我的游戏?毕竟我希望能好好体验你送我的礼物,玩得开心,这样我才能更好地感谢你的心意呀!”
如果退款涉及金额或麻烦,可以这样说:“或者,我们把它当作一个‘纪念品’,以后我可能会把它送给某个我认识的朋友,但现在我只是想跟你沟通一下,让你知道我的真实感受,不是嫌弃你的礼物。” 这种说法,虽然没有直接退,但表达了你的想法,也避免了直接让钱打水漂的尴尬。
如果她送的是实体店买的,并且她还留着小票:你可以说:“宝贝,我知道你肯定费了不少心思,要是这游戏真的不太适合我,能不能麻烦你,等你有空的时候,咱们一起去看看能不能换成另一款?就当是陪我一起逛逛街,我肯定好好陪你。”

关键点:

态度要诚恳,语气要温柔。
别急于求成,循序渐进。
重点永远是“感谢你的心意”,而不是“我讨厌这个游戏”。
给她选择的机会,让她觉得她也有参与感,而不是你单方面决定。

万一她还是不开心怎么办?

如果她还是情绪激动,别硬杠,先顺着她:“好好好,是我不好,我不该提这些,你别生气了。” 然后继续用其他方式哄她,让她开心起来。等过一段时间,再找机会沟通。有时候,感情的磨合就是这样,需要耐心和智慧。

最重要的一点是,让她知道,你爱的是她这个人,而不是她送的礼物。这份爱,比任何游戏都重要。祝你顺利过关,和女朋友和好如初!

网友意见

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你真当人家给你送礼物呢。

人家这是一份心意,你的生日人家愿意花钱给你买在她看来你会喜欢的东西,我觉得这本身就是很好的礼物了。

就算玩过这游戏了,你在陪着她打一会,这游戏要真的像你说的那么辣鸡你女朋友自己就会觉得玩不下去。到时候二手卡带出了你也亏不了几个钱啊。

知足吧兄弟,多少人都没有女朋友,就算有女朋友也不一定会送游戏当生日礼物。

我父母送我生日礼物我都会讲两句好听话感谢二老,别管送的东西我到底需不需要,起码二老那个心意就够我感恩的了。更何况女朋友,哄她几句,她也高兴我也高兴大家都高兴,不挺好的?

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