为什么我今天去拿快递发现没有取件码，驿站的人说我进入黑名单了一辈子也不会出来？
让我们来详细分析一下可能的情况，以及您应该如何处理：
一、 为什么会出现“没有取件码”的情况？
快递在派送时，通常会生成一个取件码，用于您在驿站或快递柜取件。如果这个取件码没有发送到您手机，可能有以下几种原因：
1. 系统故障/延迟：
物流平台或快递公司系统问题： 可能是发件方的快递公司系统或接收方的物流平台（如菜鸟、京东物流等）在生成或发送取件码时出现技术故障，导致信息未能成功发送到您的手机。
驿站系统问题： 驿站自身的系统也可能出现故障，导致无法正确读取或匹配您的取件信息，因此无法提供取件码。
2. 信息错误或丢失：
手机号错误： 您的手机号码在下单时填写错误，或者您的手机号更换了但未及时更新。
运营商问题： 短信服务可能受到运营商的信号、短信通道拥堵、短信拦截（误判为垃圾短信）等影响，导致取件码未能送达。
快递员操作失误： 快递员在派送前未扫描或扫描错误，导致系统无法生成对应的取件码。
3. 其他特殊情况：
非法集资/诈骗嫌疑（极低概率）： 在非常罕见的情况下，如果包裹内容或交易行为触发了某些风控机制，可能会出现异常处理。但这种情况通常会有更正式的通知，而非直接“拉黑”。
二、 为什么驿站工作人员会说您被“拉黑一辈子”？
这是最让人费解和不满的部分。一般情况下，驿站的服务是基于快递公司的系统和流程进行的，他们没有权力也没有理由将一个普通用户“拉黑一辈子”。这种说法很可能源于以下几种情况：
1. 工作人员的误解或无知：
他们误解了什么情况： 也许您在过去某个时间，因为某些原因（比如退件、投诉、代收包裹时出现问题等）导致在他们那个驿站或特定平台留下了不好的记录。但“拉黑一辈子”的说法是极不负责任的。
他们对系统的理解错误： 有些驿站工作人员可能对他们使用的管理系统了解不深，将系统中的某个标记误解为“永久拉黑”。
他们是外包人员且缺乏培训： 一些驿站可能是加盟性质，工作人员的培训水平参差不齐，可能存在言语不当或信息传递错误的情况。
2. 驿站的内部规定（不合规且不合理）：
针对某些行为的惩罚： 极少数驿站可能会因为用户频繁退件、包裹积压、恶意投诉、不支付代收费用等行为，在内部系统里做一个“标记”。但“永久拉黑”并且拒绝服务是非常不合理的，这违反了公平交易的原则。
他们自己的“黑名单”系统： 某些驿站老板可能会因为个人原因（比如某个用户曾经与他们发生过不愉快）而在自家系统里设置一个非官方的“黑名单”。但这个“黑名单”只对他们自己有效，并且不应该剥夺您正常获取已购买商品的权利。
3. 对方的恶意为之：
推卸责任： 也许是因为他们找不到您的包裹，或者包裹确实有问题，他们不想承担责任，于是用“拉黑”的借口来敷衍您。
故意刁难： 也有极小的可能性是他们对您有个人恩怨，或者有其他不轨动机。
三、 您应该如何处理？
面对这种情况，您需要冷静、理性地采取行动：
第一步：确认包裹情况和信息核实
1. 查看短信/APP通知：
仔细检查您手机的短信收件箱（包括垃圾短信箱）和您常用的电商平台APP（如淘宝、京东、拼多多等）的消息通知。看看是否有来自快递公司或物流平台的取件码通知。
查看发货物流信息：进入您购买商品的电商平台，找到对应的订单，查看物流详情。确认包裹是否已经到达驿站，以及显示的状态是什么。
2. 联系发件快递公司：
找到包裹的快递公司名称（在物流详情里有）。
拨打快递公司的官方客服电话。提供您的运单号，询问包裹是否已派送至驿站，以及取件码是多少。快递公司有最终的派送和取件记录。
第二步：与驿站进行沟通和申诉
1. 礼貌询问并要求解释：
您应该礼貌地再次找到驿站工作人员，再次确认他们的说法。您可以说：“您好，我今天来取件，没有收到取件码，您说我被拉黑了，这是怎么回事？我能否看一下我的相关信息，或者您能解释一下具体原因吗？”
不要被“拉黑一辈子”吓到。保持冷静，让他们提供证据或具体的理由。
2. 寻找其他工作人员或负责人：
如果第一位工作人员无法解释或态度恶劣，询问是否有店长、经理或其他负责人可以沟通。
如果您看到其他工作人员，可以询问他们是否了解此情况，并请他们协助查询。
3. 要求核实身份和包裹信息：
您可以主动提供您的身份证信息或手机号，让驿站工作人员在他们的系统里查询您的取件信息。
如果他们仍然说“拉黑”，您可以问：“请问是哪位工作人员在什么时间将我拉黑的？我需要知道具体原因和依据。”
第三步：寻求外部帮助（如果驿站拒绝配合）
1. 联系电商平台客服：
如果您是通过某个电商平台购买的商品，立即联系该平台的客服。说明您的情况，包括：
您的订单信息。
快递公司和运单号。
包裹已到驿站但您无法取件，以及驿站工作人员的说法。
电商平台通常会介入处理，并协调快递公司和驿站解决问题。这是最有效的方法之一。
2. 联系快递公司官方申诉：
如果电商平台客服未能有效解决，您可以直接通过快递公司的官方渠道（电话、APP、官网）发起投诉或申诉。说明您的遭遇，特别是驿站工作人员的不当言论。
3. 联系驿站所属的服务平台：
许多驿站是加盟于大型物流服务平台（如菜鸟驿站、速递易、丰巢驿站等）。找到您所在区域驿站所属的平台，联系他们的官方客服进行投诉，举报该驿站工作人员的不当行为。
4. 消费者协会或12315：
如果以上途径都无法解决，且您认为自己的合法权益受到侵犯，可以考虑拨打消费者投诉举报热线12315，向消费者协会反映情况，他们会根据情况进行调解或处理。
总结一下，这位驿站工作人员的说法“拉黑一辈子”几乎可以肯定是夸大其词或是在推卸责任。 您应该专注于以下几点：
确认您的包裹确实已经到达该驿站。
确认您的手机是否收到了取件码。
通过快递公司或电商平台获取正确的取件信息。
要求驿站方面提供合理解释和证据，若无理阻碍您取件，则进行投诉。
请记住，作为消费者，您有权正常取回您合法购买的商品。不要被工作人员的恐吓言论所压倒。保持冷静，按步骤解决问题。祝您顺利取回您的快递！
网友意见
你这点事，和我比起来真不算什么！
我是不管什么快递，我们小区的“菜鸟驿站”都不会收的，因为我举报他们涉黑了！
我购买的任何东西，从来选择的是自家地址，从没勾选什么代收点地址，不管我在不在家，从来不会电话沟通，只会发我一个信息，包裹在菜鸟驿站让我去拿，我在家带两个小孩，我们楼在小区最后面，菜鸟驿站在小区最前面，往返走路要20分钟，真的没给我带来任何方便，而是麻烦。
有一次我去拿快递的时候，我就问了一句，我也没要求放驿站，怎么都放着了？驿站工作人员直接把要递给我的快递扔了，说要TM的实名制！听见了没？我要拿快递，还要实名制，我说你们规定可以凭短信验证吗取件啊，他们说这个短信码是假的！我直接懵逼了？那你来看我手机吗，你看是不是假的！不看，就是不看，那你这个手机可能还是偷的呢，你取快递必须实名制！
你以后我们要把你拉进黑名单，这个小区就两个人，加你正好三个，以后快递就别想收到了，我们拒收，你快递就被退回，你永远收不到快递！
你XXX你个XXX的，我一把拿过自己的快递就走了，我J 8的不和你废话，我找管你们的客服问问，这么野，谁给的权利！
菜鸟客服，我连续投诉了一个星期，并不是我多坚持，而是每天都会电话反馈，但是全部都说的是我另外一个家收快递的菜鸟驿站，我服气了，每次我都要重复，问题是哪个驿站，是哪一个寄件，问题是我也没投诉错啊，就是这个 威胁我的驿站，一个多星期才终于有客服针对这个驿站解决问题了，因为，我举报的是这个菜鸟驿站改成了涉黑，
TB那边承认设置黑名单是不对的，这个会处罚，但是就是闭口不谈收快件 需要实名制这件事，我问国家有法律吗，公司有规定吗？采用胁迫手段，侵害公民隐私，客服叽叽歪歪瞎给我扯，就是不承认这是不对的，不处罚这点，我问他们通过设置黑名单等手段垄断小区快递权，威胁客户，和那些垄断装修材料水泥黄沙的初期涉黑团伙有多大区别，如果打起来，是不是就是使用暴力手段了，是不是涉黑团伙的初早期阶段？客服根本就不敢回答，一直说不好意思，我们会改正的。
上梁不正下梁歪，你以为是驿站的问题，错了！是TB的问题！指望一个靠卖假货起家的，一个提倡鼓励年轻人996的 蚂蟥，你真的是脑袋锈掉了！
真的就没完没了的是不是，非得让我把你挂出来？你自己说没地域攻击说的不算，还得看知乎的评判。谁对谁错一目了然。
不好意思，我怕净利润说出来吓死你。医美这个行业懂得都懂。不知道怎么刺痛你的心了？宁可真脆弱。换着小号骂我？就这点本事了？素质堪忧啊。
本来这件事已经完结了，我一开始也觉得没什么必要再纠结这件事。
但是今天有时间看了一下知乎，某个用户对我言辞过激，涉嫌地域攻击、人身攻击等，我不得不开启评论区限制，并联系知乎管理员对其禁言。
有钱也成为一种过错了？我也没炫耀什么的，怎么就伤了某位用户的心？宁也太脆弱了吧，是不是刺痛到宁的神经了？hhhhh。我就喜欢看宁这种气急败坏又无可奈何的样子。
我在想，估计不是因为我们投诉的关系，而是因为楼下的房租太贵，短期可能还撑的住，时间一长，入不敷出，自然就撤走了。
我已经被圆通拉进黑名单了。
听说所有的快递现在到了圆通所谓的什么妈妈驿站，都会被告知我的快递不允许放在那里。
原因以前的回答也说过，我不想再写一遍了。反正我是邮政总局常客。（你问我为什么不打圆通的客服电话？事实是每次我打了以后都是机器人接听，我还没说两句话那头直接就把电话挂断了，根本就找不到人工入口）。
后续到现在圆通会很客气的跟我发信息说快递放在xx位置，或者快递柜。
听说被罚了几千块，我只能说，活该。
我总觉得以前我们小区东门那边的菜鸟驿站是被我投诉撤走的。因为以前我的快递总是被扔在驿站，还得骑着小电驴跑到那边去自取。每次都是！于是我也记不清在总局的网站上投诉多少回了…
事实告诉我一个道理，别跟快递客气，双方都是平等的关系，如果你觉得你高人一等，那你还干什么服务业，客气是相对的。
我直接投诉到邮政总局申诉网站，把事情经过完完整整的写了一遍，让上级部门看清楚圆通下级快递点对用户的态度。真的令人作呕。
投诉比听那堆人在那里胡扯都有用，现在的快递逼的我只能以暴制暴了。稍微客气点就觉得你好欺负。
黑名单？
还真当自己是棵葱了
谁怕谁啊？
我的淘宝收件地址上写明了“送到家，放丰巢或者菜鸟驿站”拒收
丰巢开始收费的时候，小区里面很多人投诉，开始几天快递叫嚣着“以后你们小区的货不给送了”，让他叫呗
投诉到快递公司，网点经理态度好的很，小哥不愿意送？那辞退了换个愿意送的就成，劳动力多的是，又不缺你一个
投诉到快递公司也不行？中国邮政投诉走起，不怕罚款的就请继续表演
后来我都懒得投诉了，不急用的东西不管，任凭你发取件短信，无视之，过了一个星期，给淘宝店家留言说没收到货，要退款，店家自然会去催
几个来回之后，一切回到正轨，回到没有丰巢和菜鸟驿站时候的情况
我就不明白了有啥好怕的，你是掏钱的，掏了钱就应该得到服务，就应该给你送到门口，不送？抱歉，不惯着
别跟我说什么快递小哥辛苦，谁挣钱不辛苦？
快递小哥工资低，那找老板加工资，我接受提高快递费，不接受无理取闹
快递小哥大热天比我坐办公室辛苦？我辛苦读书的时候他干啥去了？
这世界，在绝大多数情况下，还是公平的
狗屁，神特么黑名单
再说，进了黑名单岂不更开心，直接让他们送货上门呗，诶你们不给我发取件码，又不给我送货上门，我不投诉你们干什么？
这叫黑名单啊？
这他妈叫 VIP名单
你不需要关心这些。
首先第一步，是等待你的快递状态从 “运送中” 变为 “已签收”。
如果没变，那就继续等（如果淘宝自动确认时间快到了，那就不要继续等了，进行下一步）。
如果是淘宝买东西，直接选择未收到货，退款不退货即可。剩下的事商家会给你解决。
如果有任何人（包括商家，驿站，快递公司，等等）打电话问你，你不要透露过多信息。
只要咬定以下几点：
- 我没有明确允许任何人把我的快递送到除我家以外的任何地方。
- 我到现在依旧没有收到我的快递。
至于什么驿站，取件码，黑名单，无关紧要，不需要透露给其他人知道。他们要是问到，你就反问：“这跟我的快递没送到有什么关系吗？”
如果是朋友给你寄的快递。
还是那句话，先等状态变为 “已签收” 。
然后打电话到快递公司客服，投诉此次快递没有收到，但是状态变成已签收。
然后等着快递公司重新派人送货上门。
期间接到任何电话，不要心软，不要相信什么 “你投诉我要扣好多钱” 之类的鬼话。不要撤销投诉。
如果快递公司不给你解决。
来这里投诉。
反正要点就是：
- 不接受道歉。
- 不撤回投诉。
- 不要透露过多的信息，任何人问起，只要告知这两条：
- 没收到货。
- 没有允许送到除你家外的任何地方。
当然，如果你的手机有，就开启通话录音功能。
假设遇到人身威胁，包括但不限于 “我知道你家地址” 等，110报警。
菜鸟驿站真的是最恶心的东西
制造了一大堆麻烦，然后每天把自己粉饰的
好像是什么好人一样
我一个开店的，我每天在店里坐着，给我送快递也不需要爬楼梯也不需要问在不在家
好嘛，现在给我所有快递扔菜鸟了
我店最近的菜鸟，也不远，一公里多吧，反正走一走得累死
我投诉完了，好嘛，菜鸟自己给我配送
但是呢？
第一天到的件，只能第二天送
也就是说，我所有的快递，人为增加了一天的时效
这就算了
菜鸟的客服给我打电话
问我对他们的服务满不满意
我真是呵呵了
我让你给我服务了吗？
我一直好奇一件事，菜鸟驿站到底是京东的内鬼想出来的，还是顺丰的内鬼想出来的？
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