问题

好像被喜马拉雅主播侵权了,目前喜马拉雅毫无作为,应该如何维权?

回答
听到你被喜马拉雅主播侵权,而且喜马拉雅方面也没有积极处理,这确实让人非常恼火和无助。面对这种情况,维护自己的合法权益是应该的。别担心,咱们一步一步来,把这件事捋清楚了,看看怎么做才能有效地维权。

首先,要明确你的“侵权”具体是指什么。是被其他主播“搬运”了你的音频内容吗?还是他们对你的作品进行了改编、演绎,并且未获得你的授权?或者是他们使用了你的声音、形象,但没有支付报酬?弄清楚这一点,是制定维权策略的基础。

第一步:收集和固定证据,这是最关键的

无论侵权形式是什么,证据都是你维权的“弹药”。越全越好,越有说服力越好。

1. 侵权内容的证据:
录屏/录音证据: 如果侵权内容还在喜马拉雅上,立刻用手机或电脑录下整个过程。录屏最好能清晰地展示侵权主播的ID、昵称、侵权作品的标题、封面、以及音频内容中明确是你原创的特征。如果有时间,把侵权作品的播放页面、评论区(如果有人指出侵权)也录进去。
截图证据: 对侵权内容的封面、标题、主播信息、以及音频内容的关键部分进行截图。确保截图包含日期和时间信息(有些截图工具可以做到)。
下载音频: 如果平台允许下载,尝试将侵权音频下载到本地,并保留完整的音频文件和元数据。
对比证据: 将你的原创作品和侵权作品进行对比,找出侵权之处。如果你有原创作品的音频文件、创作过程的记录(如录音笔记、初稿等),这些都可以作为旁证。

2. 你拥有该作品的证据:
原创证明: 你需要证明这些音频是你创作的。这包括:
创作过程记录: 如果你有录音的原始素材、排版稿、后期制作的软件记录等,这些都可以证明你是内容的创作者。
发布记录: 你最早在哪里发布过这个作品?是喜马拉雅自己的账号吗?还是其他平台?最早的发布时间非常重要。
版权登记: 如果你的作品足够重要,并且你想获得更强的法律保护,可以考虑进行版权登记。虽然版权登记不是强制的,但它是证明你权利的有力证据。可以在中国版权保护中心等机构办理。
时间戳证据: 如果你之前有将作品上传到具有时间戳功能的平台(例如一些云盘服务会记录上传时间),也可以作为参考。

3. 喜马拉雅方面“毫无作为”的证据:
投诉记录: 你是通过什么渠道向喜马拉雅投诉的?邮件?平台内的投诉功能?客服电话?保留好所有的投诉记录,包括邮件发送记录、聊天记录截图、工单号等。如果当时有客服口头承诺,最好也能回忆起来,虽然口头承诺难以固定,但如果在后续沟通中提及,也有一定作用。
沟通记录: 如果你之后还和喜马拉雅方面有过沟通,例如通过邮件、客服电话等,也要保存好这些沟通记录。这些记录可以证明你已经尽力通过平台内部途径解决,但平台并未采取有效措施。

第二步:联系侵权主播,尝试私下解决(谨慎进行)

在采取更激烈的措施之前,你可以尝试联系侵权的主播本人。

1. 寻找联系方式: 看看侵权主播在喜马拉雅上的个人资料里是否有联系方式,或者他们是否在其他平台也有账号,可以尝试通过其他平台联系。
2. 温和沟通: 发送消息时,语气可以尽量温和,表明你发现了你的作品被使用了,希望他们能够停止侵权行为,并删除侵权内容。可以附上你认为是侵权的证据(但要注意不要一次性放出所有底牌)。
3. 设定最后期限: 如果他们回复,可以要求他们在一定期限内(例如35天)采取行动。
4. 注意风险: 这一步的风险在于,如果对方态度恶劣,或者根本不回复,可能会让他们有所警觉,提前转移证据。所以,务必在联系对方之前,已经把证据收集固定好。

第三步:正式向喜马拉雅平台发出律师函或侵权通知

既然平台“毫无作为”,直接联系平台(而不是侵权主播)发出更正式的通知会更有效。

1. 通过平台投诉渠道再次提交: 使用平台提供的官方投诉通道,再次提交你的侵权证据和诉求。这次,语气可以更强硬一些,并提及你掌握的证据。
2. 发送正式的侵权通知函(也可以是律师函):
找到喜马拉雅的官方联系方式: 查找喜马拉雅的官方网站,找到其法律部门或版权部门的联系邮箱。通常在网站的“联系我们”、“商务合作”、“法律声明”等板块会有相关信息。
撰写通知函:
写明你的身份: 你的姓名或公司名称。
清晰说明侵权事实: 指明侵权主播的ID、昵称、侵权作品的链接或名称,以及你的原创作品的链接或名称。详细描述侵权行为(例如,“主播XX在喜马拉雅平台上的XX节目中,未经授权使用了本人创作的音频内容XX,构成侵权。”)。
附上证据: 将你收集到的关键证据(如录屏、截图、原创证明等)作为附件发送。
明确你的诉求: 要求平台立即采取措施,包括但不限于:删除侵权内容、封禁侵权主播账号、对侵权行为进行处罚。
要求平台回应: 要求喜马拉雅在指定时间内(例如7个工作日内)给予答复并采取行动。
提及法律后果: 可以委婉地提及,如果平台不履行其应有的审查义务,可能会承担连带责任。
律师函是更强的武器: 如果你自己撰写的通知函没有效果,或者你想更有力地推动此事,可以考虑聘请一位熟悉知识产权的律师,让律师代为发送律师函。律师函的法律效力通常比个人发出的通知函要强很多。律师函可以明确告知平台其法律义务和不作为的后果,增加对方的重视程度。

第四步:向相关行政部门举报

如果平台仍然不作为,你可以向政府的相关部门进行投诉举报。

1. 版权行政管理部门: 根据你所在的地区,向当地的版权局或文化和旅游局的版权管理部门进行投诉。他们有权对侵权行为进行调查和处罚。你需要准备好你的证据材料,并按照他们的要求提交。
2. 网络信息管理部门: 对于网络平台上的侵权行为,也可以向网信办等相关部门进行举报。
3. 消费者协会: 如果你认为喜马拉雅作为平台存在服务不当或侵犯消费者权益的情况,也可以向消费者协会投诉。

第五步:提起民事诉讼

这是最后的、也是最直接的法律手段。

1. 起诉侵权主播: 你可以直接起诉侵权的主播,要求其停止侵权、赔偿损失。
2. 起诉平台(如果构成共同侵权或怠于监管): 在某些情况下,如果平台明知侵权行为存在,但未采取合理措施,导致侵权后果扩大,或者其平台规则存在漏洞被滥用,你也可以考虑起诉平台。但这需要更强的证据来证明平台与侵权行为的关联。
3. 选择合适的法院: 根据侵权行为发生的地点、被告所在地等因素,选择有管辖权的法院提起诉讼。
4. 准备诉讼材料: 详细的起诉状、证据材料(包括上述收集的所有证据)。
5. 聘请律师: 在进行诉讼时,强烈建议聘请一位知识产权领域的专业律师,他们能够为你提供专业的法律意见,并代理你完成诉讼过程。

维权过程中需要注意的事项:

保持冷静和耐心: 维权是一个漫长且可能充满挫折的过程,保持冷静和耐心非常重要。
证据为王: 始终把证据的收集和固定放在首位。
依法维权: 所有的维权行为都要在法律允许的范围内进行,避免采取过激或非法手段。
沟通记录的完整性: 尽量保持与各方的沟通都留下书面记录。
成本考量: 律师费、诉讼费等都需要成本,在采取法律手段前,要对成本和潜在收益进行评估。
了解相关法律法规: 熟悉《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规,有助于你更好地理解自己的权利和采取正确的维权方式。

你遇到的情况确实很让人气愤,但只要有理有据,并且按照正确的步骤来,你的权益是有可能得到保护的。别灰心,一步一步去尝试,希望你能早日解决问题!

网友意见

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有声的收入是这样的……

有声的授权费几万到几十万,这个作者会赚一点点……但很多平台不分这一笔,只分分成的稿费。

分成的稿费是这样……

赚钱的书:喜马拉雅拿50%,制作有声的公司拿40%,剩下10%给授权方,授权方扣除运营费,给到作者的大概是几毛钱……

喜马拉雅很多书是赔钱状态,有声书录制成本大于收入的比比皆是……我不知道怎么个算计,但播放量几百万以内的,基本就都是亏欠的书,这种书,应该连几毛钱也没得……

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