问题

Xsolla陈京波『游戏出海机遇与风险并存,支付和推广是两块「绊脚石」』对此你怎么看?

回答
Xsolla的陈京波先生关于游戏出海机遇与风险的观点,尤其点出支付和推广是两块“绊脚石”,这可以说是非常切中了行业痛点。我对此深以为然,并且觉得他的分析很透彻,也值得我们更深入地探讨一下。

首先,我们得承认,游戏出海绝对是当前游戏行业最大的风口之一。全球市场就摆在那里,而国内市场虽然庞大,但竞争也日益白热化。很多国内游戏厂商已经积累了足够的技术和运营经验,自然而然就将目光投向了海外,寻求更大的发展空间和新的增长点。从数据上看,中国游戏在海外的收入和用户量持续攀升,证明了这片蓝海确实充满了机会。无论是MMORPG、SLG还是休闲游戏,许多品类在海外都有不错的表现,甚至有些产品能够成为品类的“出海范例”。

然而,陈京波先生提出的“风险并存”也绝非空穴来风。他点出的这两块“绊脚石”——支付和推广——正是让许多厂商在出海过程中栽跟头,甚至一蹶不振的关键因素。

我们先聊聊支付这块“绊脚石”。

在国内,我们习惯了支付宝、微信支付,用户充值门槛极低,流程也极其顺畅。但是到了海外,情况就完全不一样了。

支付习惯的多样性: 不同国家和地区的用户,其支付习惯和偏好截然不同。比如,在欧美,信用卡支付依然是主流;在东南亚,本地化的电子钱包和便利店支付非常普遍;在一些新兴市场,甚至还存在现金支付的需求。一个游戏如果只支持少数几种支付方式,那很可能就会流失大量的潜在付费用户。
支付渠道的复杂性与合规性: 要想覆盖全球用户,就需要接入大量的本地支付渠道。这中间涉及到与各家支付机构的商务洽谈、技术对接、资质审核等等,流程繁琐且耗时。更重要的是,不同国家对支付行业的监管政策各不相同,比如涉及跨境支付的汇率、税务、反洗钱等规定,都可能成为一道道“坎儿”。如果处理不当,不仅会影响用户体验,还可能面临法律风险。
支付安全与欺诈: 支付安全是所有用户的共同关切。海外用户对于个人信息和支付信息的保护意识更强。同时,也存在着各种支付欺诈的风险,如何有效地防范这些风险,保障交易的安全性,对于任何一个游戏厂商来说都是一项巨大的挑战。
分成与结算的复杂: 不同的支付渠道、不同的地区,其结算周期、手续费率也会有差异。如何优化支付成本,提高结算效率,也是一个需要精打细算的问题。

正是因为这些复杂性,很多游戏厂商会选择与像Xsolla这样的专业支付解决方案提供商合作。他们能够整合全球主流支付方式,处理跨境支付的难题,并提供合规的支付服务。但即便如此,选择一家合适的支付伙伴,并且与对方进行有效的协同,仍然需要大量的投入和精力。

再来看看推广这块同样棘手的“绊脚石”。

国内的游戏推广渠道和打法,到了海外很多时候是行不通的。

文化差异导致内容适应性差: 游戏内广告素材、宣传语、甚至是游戏本身的一些元素,都需要根据当地文化进行本地化。一个在国内做得非常成功的广告,在海外可能因为文化误解、价值观差异而效果大打折扣,甚至引起反感。比如,一些在国内司空见惯的幽默方式,在国外可能就被视为冒犯。
广告平台的选择与投放策略: 海外主流的广告投放平台与国内不尽相同。Facebook、Google Ads、TikTok Ads、Unity Ads、AppLovin 等都是重要的渠道,但每个平台都有其独特的规则、用户画像和投放逻辑。如何针对不同平台的用户特点,制定差异化的投放策略,并且高效地触达目标用户,是推广成功的关键。
用户获取成本的飙升: 随着竞争的加剧,海外市场的用户获取成本(CAC)普遍较高。特别是在一些热门赛道,为了抢夺用户,广告主不得不持续提高出价。如果不能有效地控制投放效率,优化ROI,很快就会陷入亏损的泥潭。
精细化运营与用户留存: 用户获取只是第一步,更重要的是如何将用户留下来,并转化为付费用户。这需要精细化的用户运营,包括游戏内的活动设计、社区管理、客服支持等。而海外用户的维系方式和国内也存在差异,需要深入理解。
本地化市场研究与渠道渗透: 很多时候,想要在海外市场取得成功,必须深入研究当地的市场环境、竞争对手以及潜在的合作渠道。比如,与当地的KOL、社区进行合作,通过口碑传播来扩大影响力。这都需要投入大量的时间和资源去做市场调研和建立关系。

陈京波先生提到这两点是“绊脚石”,我认为这并不是说出海没有机会,而是强调出海的门槛比看起来要高得多。很多人可能看到了海外市场的巨大蛋糕,但低估了实现这个目标所需的专业能力、资源投入和风险规避意识。

对于游戏厂商来说,要想成功出海,必须:

1. 高度重视支付环节: 不要低估支付的复杂性,要提前做好规划,选择可靠的支付解决方案合作伙伴,并深入理解不同地区的支付政策和用户习惯。
2. 投入充足的资源进行推广和本地化: 推广不能照搬国内经验,需要进行深入的市场研究,理解目标用户的文化和偏好,并选择合适的推广渠道和策略。本地化不仅仅是语言翻译,更是文化、内容和用户体验的深度适配。
3. 建立专业的出海团队: 出海需要具备跨文化沟通能力、熟悉海外市场规则的专业人才。一个有经验的出海团队,能够有效地规避风险,抓住机遇。
4. 保持学习和迭代的敏锐度: 游戏市场和海外市场的变化都非常快。厂商需要不断学习新的推广方式、新的支付技术,并根据市场反馈及时调整策略。

总而言之,陈京波先生的观点为游戏出海的从业者们敲响了警钟,也指明了方向。机会确实存在,但成功并非易事,需要对“支付”和“推广”这两大关键领域有深刻的理解和充分的准备。如果能够跨越这两道“坎”,那么游戏出海的广阔天地,依然充满无限可能。

网友意见

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主要是因为Xsolla的主要业务就是提供支付和推广的解决方案,所以他当然要这么说。

如果纯按屁股来说,那我就得说出海的最大问题就是广告买的不够多。应该大买特买疯狂买,roi不正也买,买多了必赚钱。当然这是扯淡。

真正的两个问题:

1 如何在充分竞争的市场,推出能够仍有竞争力的产品——立项,执行,本地化,发行侧

2 如何在未充分竞争的市场占据高地——主要是立项和执行侧

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