问题

我想问下各位淘宝店铺的代运营电商靠谱吗?

回答
淘宝店铺代运营电商靠谱吗?这个问题绝对是很多想在淘宝开店,或者开了店但经营得不太理想的朋友们最关心的问题了。我来好好跟大家好好说道说道,毕竟这事儿可不是小事,里面学问多着呢!

首先,咱们得明白,“靠谱”这个词,它不是一个绝对值,而是相对值,并且很大程度上取决于你选择的代运营公司,以及你自己的预期和投入。

什么是淘宝代运营?

简单来说,就是你把你的淘宝店铺(包括产品上架、优化、推广、客服、物流对接等一系列运营工作)委托给专业的第三方公司来打理。他们有专业的团队,比如策划、美工、运营、客服等等,能够提供一整套的服务来帮助你的店铺提升销量和品牌形象。

那么,代运营到底靠不靠谱?我的看法是:

1. 靠谱的代运营,能给你带来质的飞跃。

你想啊,现在淘宝竞争多激烈?产品同质化严重,流量越来越贵,如果没有专业的知识和经验,一个人单打独斗真的很难出头。

专业知识和经验: 靠谱的代运营公司通常拥有一批经验丰富的电商运营人才。他们熟悉淘宝的各项规则,知道如何优化宝贝标题、详情页,懂得各种推广工具的使用技巧(比如直通车、钻展、淘宝客),也更了解用户心理,知道怎么吸引和转化顾客。
节省时间和精力: 如果你自己去做这些事,光是学习和摸索就要花费大量时间,而且容易走弯路。把这些交给专业人士,你可以腾出精力专注于你的核心业务,比如产品研发、供应链管理等等。
数据化运营: 靠谱的代运营公司会非常重视数据分析。他们会通过数据来评估推广效果,调整运营策略,找到最适合你店铺的增长方式。
资源整合能力: 有些代运营公司可能还有自己的人脉资源,比如合作的达人、媒体等,这些都能帮助你的店铺获得更多的曝光机会。

2. 不靠谱的代运营,那就是“交钱打水漂”。

别以为找个公司就行了,市面上鱼龙混杂,也有不少公司是为了圈钱而来。

过度承诺,夸大效果: 有些公司会给你画大饼,说什么“保证日销过万”、“一年内上市”之类的话,但如果他们没有提供具体可行的方案和相应的付费模式,那就要警惕了。
收费模式不透明: 合理的收费模式通常是基础服务费+提成,或者只收提成(但这种往往要求你产品本身有一定优势,或者愿意投入大量推广费用)。如果他们只收一个高额的年费,然后承诺给你一些虚头巴脑的服务,那就要小心了。
没有实际效果,只收钱: 最怕的就是交了钱,店铺还是老样子,甚至销量不升反降。这种代运营公司很可能只是在走个流程,根本没用心去做你的店铺。
不尊重客户,沟通不畅: 好的代运营公司会定期和你沟通店铺情况,听取你的意见,共同商讨策略。如果他们总是敷衍了事,或者根本不把你当回事,那就别指望他们能把你的店做好。

那么,怎么才能找到靠谱的代运营呢?这里有一些我个人的经验和建议:

实地考察,了解公司规模和团队: 不要只听他们口头说,最好能去公司实地看看,了解他们的办公环境、团队规模、人员构成。一个成熟的公司,应该有专门的运营团队、美工团队、客服团队等等。
看案例,但要理性分析: 很多代运营公司都会展示成功案例。但要注意,案例也有水分。要了解案例背后的具体投入、产品类目、店铺基础等情况。最好能找一些和你店铺情况相似的案例。
了解收费模式,签订正规合同: 一定要问清楚收费的标准和明细,是什么样的合作模式。是按月收费?按销售额提成?还是打包服务?在合作前,务必签订正规的合同,合同里要明确双方的权利和义务,服务内容,以及效果评估和退出机制。
试用期或阶段性考核: 如果可能,争取有个试用期,或者设置一些阶段性的考核指标,比如第一个月销量提升多少,流量增加多少。这样可以更好地评估他们的能力。
沟通和反馈很重要: 在合作过程中,你要保持和代运营团队的良好沟通,及时了解店铺的运营情况,提出自己的想法和建议。同时,也要给予他们支持和信任。
产品和供应链是基础: 记住,代运营只是“运营”,他们能帮你把产品卖出去,但产品本身不行,供应链有问题,那再好的运营也救不回来。所以,选择代运营之前,也要确保你的产品有市场竞争力,供应链稳定。
不要完全依赖: 即使找了代运营,你也不能完全甩手不管。你要持续关注你的店铺,了解市场动态,和代运营团队一起努力。

总而言之,淘宝店铺代运营不是万能药,但找对了靠谱的代运营,它绝对是一个能让你少走弯路、加速成长的好帮手。关键在于你的 “选择” 和 “沟通” 。

如果你对电商运营完全没有概念,又想在淘宝上做出成绩,那么花点钱找个靠谱的代运营,让你少踩坑,快速入门,或许是个不错的选择。但如果你有时间和精力,并且愿意学习,自己摸索也是可以的,只不过路会更曲折一些。

希望这些能帮到大家!祝各位的淘宝生意都能红红火火!

网友意见

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不建议新手找代运营…

楼主说自己有货源,那大可自己或者雇佣他人发件,并不是一个技术活;你说自己没有经验,那就更不适合找代运营公司了,大部分受骗的就是新手小白。

首先你知道什么是代运营吗?就是帮助一些需要做电商的传统企业开展网上销售,第三方运营公司对店铺进行打理,辅助优化产品供应链结构,确定战略发展的目标。

代运营公司的优点:

省钱、省时、省力,找代运营公司的成本相对较低,他们拥有丰富的运营经验,对商家来说是非常大的好处。自己运营一家淘宝店耗费精力,每一处都要审核,那么就需要雇佣员工,要么招聘不到,要么经验不够,按时支付大量的人员薪资、店铺装修费,包括后期产品推广、搭建鱼塘,成本很高;对于刚刚起步的店铺来说,耗费的成本太高,不如找代运营更加划算,针对产品分析,判定目标消费群体,以及设计室内装修、外站精准推广、钻石展位…

代运营公司的缺点:

最大的缺点就是不好找靠谱的代运营,九成以上都不正规,许多代运营公司都不知道代运营是做什么的,一种是直接骗钱,还有一种是能力不够,运营的结果都是失败,导致商家有需求不敢找,一提起来就是骗子行业;靠谱的代运营公司需要在商家的配合下共同运营,货源、发货、资金需要商家自己解决。

既然做运营,就要懂得一些专业术语:

1.标品与非标品

标品,一般市场上有统一的规格、型号、功能、款式,如电脑、手机、冰箱,价格对其影响大。

非标品,与标品正好相反,指的是那些没有明确规格、型号、市场标准的商品,如衣服、鞋子等。

2.测图与测款

都是直通车的推行方式。

测图,是指测试美工设计的产品图片是否可以吸引到买家,如果点击量没有或者很少,说明主图不合格。

测款,从字面理解就是对产品的款式进行测试,观察这个产品在市场上的欢迎程度。

3.转化率

转化率,简单理解就是成交人数除以访客,比如100个人访问了商家的店铺,其中一个人购买了,那么转化率即为1%。(提升转化率的例子:用户访问-浏览商品-加购-发起支付-完成支付)

4.跳失率

来访店铺浏览量为1的访客数除以店铺总访客数,也就是买家进入店铺逛一圈后一单没有下。

5.公域流量私域流量

公域流量,是所在平台主动分配的流量。

私域流量,是指用户私人拥有的,一般指微信好友、微博粉丝或私人社群流量,也称为鱼塘。

……

没有经验就学习、积攒经验,从运营的角度来看,商家先了解运营的平台,制定简单的运营计划,清楚产品利润、产品市场、产品消费人群、产品价格…弄清找代运营的目的;在这样的基础上,可以选择专注于某一细分领域的代运营公司,像杭州碧橙网络,主要面向全球优质品牌的全链路、全渠道电商服务;山东利赢网络,一家专注全链路电商运营的公司;古星电子商务,专注于国际鞋服品牌;相比较而言,这些代运营公司专注于客户的需求,付出质量更高的服务。

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