按照惯例,故事时间,只讲故事,自己体会:
1.一个人到商场去买东西,他逛了半天,发现并没有合适的东西,于是,他准备离开了,出门前,商场的工作人员鞠躬欢送,并希望他“再次光临”!
2.一个人到商场去买东西,他逛了半天,发现了几件不错的衣服,于是,他每一件都试了试,发现不太合适,于是,让商场的工作人员拿了回去,然后离开,商场的工作人员依然鞠躬欢送,并希望他“再次光临”!
3.一个人到商场去买东西,他逛了半天,发现了几件不错的衣服,于是,他每一件都试了试,觉得不错,就都买下来了,结果,几个月之后,他觉得这几件衣服不合适,于是拿着衣服到商场去退,商场不给退,一来是超过了可以退换的时间,二来是影响了二次销售!但是,这个人觉得,“不合适就是不合适”,责任不应该都在自己身上........
以上是个人意见,仅供参考!
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