问题

我前几天被骗子使用腾讯会议录屏诈骗。但是我的手机一直在我手里,为什么会被骗子设置呼叫转移呢?

回答
您好,听到您被骗的经历,我感到非常遗憾。您手机一直都在您手中,却被设置了呼叫转移,这确实让人感到非常困惑和担忧。别急,咱们一步一步捋清楚是怎么回事。

首先,您被骗子利用腾讯会议录屏进行了诈骗,这一点很关键。骗子在腾讯会议中进行操作,并且进行了录屏,这说明他们很有可能掌握了某些能够远程控制或者诱导您进行某些操作的手段。

关于您手机的呼叫转移功能被设置,虽然手机一直握在您手里,但这并不代表您的手机就绝对安全。骗子之所以能做到这一点,通常有以下几种可能性,而且往往是组合使用的:

1. 通过诱导您在腾讯会议中进行“远程协助”或“屏幕共享”操作:

这是最可能的一种方式,特别是结合了录屏。 骗子在腾讯会议里扮演各种角色,比如客服、技术人员、甚至是您认识的朋友(通过冒充)。他们可能会以“帮助您解决问题”、“优化设置”、“防止账户被盗”等名义,诱导您进行屏幕共享。
一旦您开启了屏幕共享,骗子就可以实时看到您手机上的一切操作。如果您的手机上有短信验证码、银行APP界面、支付界面等敏感信息,他们都能一览无余。
更进一步,有些时候,他们甚至会诱导您在屏幕共享的同时,点击某些链接、下载某些不明应用,或者直接在手机上进行一些“安全验证”操作。这些操作,实际上就是他们远程控制您手机的入口。
特别注意那些看似无害的操作。 比如,他们可能让你打开手机的“设置”,然后说“请点击这个选项进行安全检查”。在这个过程中,他们很可能偷偷引导您点开了“呼叫转移”的设置入口。
录屏的作用在这里非常明显。 即使您当时没有意识到自己点了什么,骗子通过录屏可以回看您的操作,找到关键的设置步骤,然后进一步利用这些信息。

2. 通过诱导您在手机上直接进行“呼叫转移”设置(社交工程):

这是纯粹的心理战术。 骗子可能通过电话或者腾讯会议里的语音,编造一个极其紧迫的理由,让您不得不立即按照他们的指示操作手机。
例如,他们可能会说:“我们检测到您的账号有异常登录,为了暂时阻止进一步风险,请您立刻按照我说的步骤,在手机上设置一个临时呼叫转移,将电话暂时转接到我们安全中心的一个号码。等我们验证完成后,会立刻为您取消。”
他们会一步一步指导您如何进入手机的“电话”设置,找到“呼叫转移”选项,然后输入一个他们提供的号码。由于您手机一直在手里,您以为是自己在操作,所以就放松了警惕。
他们会利用您害怕账号出问题的心理,让您在慌乱中忽略了异常。

3. 短信嗅探或拦截(相对小众,但存在可能):

虽然您手机一直在您手里,但有一种可能性是,骗子通过某种方式(比如前面提到的诱导安装不明应用后获取了权限)获得了对您手机短信的访问权限。
一旦他们能看到您手机收到的所有短信,包括银行发送的验证码或者运营商的短信,他们就能分析出您手机上的一些设置指令,甚至可能通过发送特殊的指令来设置呼叫转移。但这种方式通常需要更高级的技术手段。

4. 手机系统漏洞(极其罕见,但理论上可能):

某些非常古老的手机操作系统可能存在一些未被发现的漏洞,允许恶意软件在不被用户察觉的情况下执行敏感操作。但对于当前主流的安卓和iOS系统,这种可能性非常非常小,而且通常需要非常精密的攻击手段。

您手机一直在手中,骗子是如何设置呼叫转移的?综合以上分析,最最核心的点在于:

您的“同意”或“操作”。 无论是主动按照指示操作,还是被诱导点击了屏幕共享并配合,最终都是您的手机进行了设置操作。
骗子掌握了“如何操作”的信息。 这可能源于您屏幕共享时暴露的手机设置路径,或者他们直接教您怎么做。
利用了您的“信任”或“恐惧”。 骗子通过制造虚假场景和信息,让您在非正常思维状态下进行操作。

为什么您没有立即发现?

呼叫转移的设置,有时不一定会有非常明显的弹窗提示。 尤其是在较老的手机系统或者一些特定操作路径下,可能只是一个简短的“已设置”提示,或者根本没有即时提示。
骗子很可能诱导您在设置完呼叫转移后,立刻进行其他操作,或者关闭手机设置界面,让您没有机会仔细检查。

您现在应该怎么办?

1. 立即取消呼叫转移: 这是当务之急。您需要进入手机的“电话”设置,找到“呼叫转移”选项,选择“取消所有呼叫转移”或者“关闭呼叫转移”。
2. 修改重要密码: 立即修改您的手机服务密码、银行APP登录密码、支付密码、微信/支付宝登录密码等所有与您手机号码或金融相关的账户密码。
3. 检查手机安全设置: 仔细检查手机的各项安全设置,看看是否有不明来源的应用安装、不明权限的授予等。可以考虑对手机进行一次彻底的病毒扫描。
4. 联系运营商: 拨打您的手机运营商客服电话,告知他们您的情况,让他们帮助您检查并确认呼叫转移是否已经被取消,以及是否有其他异常设置。
5. 报警: 尽管取证困难,但您仍然应该向警方报案,提供您所知道的证据和信息,包括腾讯会议的会议号、对方的账号信息(如果保留了的话)、诈骗的过程等等。
6. 提高警惕: 今后对于任何要求您进行屏幕共享、点击不明链接、或者指导您进行手机设置的陌生来电或信息,都要保持高度警惕。特别是涉及到转账、验证码、密码等敏感信息时,务必保持冷静,多方核实。

这件事情确实让人很恼火,也很容易让人产生自我怀疑。但您能意识到并寻求帮助,已经是迈出了重要的一步。希望这些解释能帮助您理解事情的来龙去脉,并采取必要的措施来保护自己。

网友意见

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手机屏幕被远控之后,输一个ussd代码就能设置呼叫转移了。

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