网友的相关建议:
你好,如果购买的物品质量有问题,先了解店家协商处理!
打开淘宝、我的淘宝、我的订单!然后找到其订单,点击进入在“左下角”就有【客服】!点击与其协商处理!
如果双方无法协商合理处理!
你可前往【淘宝】、【我的淘宝】、然后在【必备工具】中就有【客服小蜜】,联系它,与之交流处理即可!
网友的相关建议:
有没有后台客服啊?你可以打淘宝后台客服问一下啊!
网友的相关建议:
先和店里的客服说明情况,是退还是换,要是客服不回你,直接申请售后服务,把照片上传
网友的相关建议:
亲,如果在保修期内,自己没有用过店主又不回复可以找小二,实在找不到可以找说明书上的电话,希望能够帮助到你。