我在京东商城买的电饭煲小了,我想退,京东客服说你开箱子了,不能退货,我该肿么办
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换一个客服好好跟人家说，讲清楚自己的情况，假如客服谅解的话，一般能得到解决，毕竟不是质量问题，假如跟网页上介绍的尺寸出入很大那自然是买方占理，实在退不了货别急，打电话给315寻求帮助（办事效率比较低，多催催吧）
网友的相关建议:
1、 你在京东商城购买电饭煲所签的合同属于网络购物合同。适用《消法》和《合同法》等规定。
1）、依照《合同法解释（二）》第一条第二款的规定，
对合同欠缺的前款规定（当事人名称或者姓名、标的和数量）以外的其他内容，当事人达不成协议的，人民法院依照合同法第六十一条、第六十二条、第一百二十五条等有关规定予以确定。
2）、《合同法》第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
3）、《消法》第十条：消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
根据以上规定，当事人就合同相关事项有约定的依照约定；没有约定的双方可就合同事项做补充协议。
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