网友的相关建议:
1、必须申请消防部门出具火灾认定书,写明起火原因、起火部位、起火物,如能分清责任更好,作为法律依据。
2、宾馆有无告知客人不允许使用电水壶?或者宾馆本身是允许客人使用电水壶的(我印象中大多数宾馆都配备电水壶供客人烧水喝)?
3、是客人使用电水壶不当引起火灾,还是电水壶本身质量问题引起火灾?
4、电水壶是客人自带的,还是宾馆配备的?
弄清楚以上问题,是有助于判断损失谁赔的。
如果是宾馆配备的允许使用的电水壶,那么客人除非有特殊错误的操作方法,是不承担赔偿责任的;如果是客人自带又是宾馆不允许的,那是要承担相应责任的。