哈哈哈,刚刚收到了暴雪data analyst的offer,晚点来回答一下。
正文:
楼主是今年五月份刚毕业的应届生,之前就读于英属哥伦比亚大学(UBC)数理统计系,辅修经济学。除了假期几个月的实习和平时的私人家教兼职,几乎没有任何工作经验,因此本文主要针对应届生或者没有多少工作经验的朋友。 我会通过讲述自己的申请和面试过程来为大家提供借鉴和帮助。
我申请的职位是位于上海的Data Analyst:
如果经常关注暴雪招聘的朋友肯定也知道,这个招聘广告在官网上已经挂了一年了!我想他们对这个职位肯定很苛刻,所以得在全方位表现出自己对这个职位的匹配。
申请工作的过程以及经验:
写一份好的简历绝对是重中之重。 我在去年十二月份的时候已经申请过这个同样的职位,可能是因为当时比较忙写申请时不够用心,导致后来一点音讯都没有。今年9月份的时候重新写了一份简历和求职信,当天晚上就收到email让我第二题面试,可见简历多么重要!
一份好的简历并不是要求你的用词多么华丽或者你的履历多么丰富,最关键的就是要让系统选中你的简历然后让HR看到。 我们知道很大一部分申请人都会被系统自动过滤掉了,那么怎么样才能增加自己的简历曝光率呢? 拿Data Analyst作为例子:
记住,所有的条件都分为硬性和软性条件。 软性条件是可以适当“吹嘘”的,硬性条件则不行。
比如说,这个职位要求英文和中文的交流和写作,这个属于硬性条件,如果你英语并不是很好,而又在简历上说自己交流写作都没问题,但是短时间内你又不可能有很大的提高,接着面试的时候又露馅了那就很尴尬,基本就没戏了。 同样的,“Bachelor's degree in computer science, statistics, and mathematics”也是硬性条件,造不了假,如果学的不是这3个其中一个,那筛选系统也很可能会过滤掉。
相反,“Experience in data warehousing and business intelligence tools, such as cognos, micro strategy, blah blah blah.”就属于软性条件。 一个应届生怎么可能会这些商业用的软件嘛对不对,楼主大学里就只学了R和Java这两门语言。但是,没有关系,我们可以适当吹嘘一下,就说自己差不多会使用其中的一两个软件,如果收到了面试通知那么我们再去临时抱佛脚应该也应该来得及。其实既然在这个招聘信息中都提到了应届生可以申请此职位(Fresh graduate students are also welcome), 那么公司应该也理解大学里不会用到这些商业软件,自然就不会对你的期望太高,那么适当地”吹嘘“就可以增加曝光率,等到面试的时候再跟面试者谈谈你的具体能力。
总之,你在简历中一定要尽量把招聘信息上所有的要求都覆盖到,强调那些硬性要求,简单带过那些”吹嘘“过的条件,这样才能提高你的简历曝光率。
还有一点很重要的就是”Passion for video games"。在最后和中国地区CEO面试过程中,他也说了passion是在暴雪工作最重要的因素,所以同学们在表现passion这个方面一定要下足功夫! 既然申请的是游戏公司,你当然得玩过暴雪的游戏才行。 所以在简历中一定要提到你对魔兽系列,星际系列,暗黑系列等等的热爱和了解,接着在求职信中再写下具体的游戏经历和成就。楼主甚至提交了炉石和星际2的截图以证明我对游戏的热爱。
实际上在后来的面试过程中这两个游戏成就起到了很关键的作用,比如美国总部的BI部门经理就跟我说"Master in starcract2 is quite impressive." 还有后来和中国区同事的interview中他们也调侃说要向我学习炉石,在那一刻我就知道基本稳了。 如果你在某一个暴雪游戏中非常出色,也可以省去很多面试难题。 比如说很多面试官会问你能不能multi task,或者问你的分析能力怎么样,或者能不能handle surprises. 那么你可以跟他举游戏中的例子,比如我说玩炉石就是要一直分析,星际2就是要不停地多线操作和应对变化(当然具体举例的时候要讲得生动有趣一些,不能那么无聊)。 这也是暴雪面试好的一点,就如 @贾斯豆丁的回答中所说的,基本每个暴雪员工都玩暴雪游戏,你自然也可以在面试中通过讲述你的的游戏经历来表现自己的各项能力,这在其他类型公司都是不可行的。 试想你去某银行应聘,你跟经理说你是一个做事认真努力,孜孜不倦的人,经理说:“大家都那么是说的,你能举个生活中的例子吗?” 你说:“我魔兽世界100级的号有9个,通关了所有最高难度Raid。" 经理:"呵呵."
面试篇:
由于我是在官网上提交的申请,所有资料也都是英文的,所以收到的email也用的英文,不知道通过其它渠道的工作申请会不会都是英文。 如果说你收到的是英文邮件,那你也一定要用英文回,并且要有一个比较正式的格式,这个可以在网上查到,就不提了。
在收到email的时候,你就要开始弥补一下之前吹过的nb了。 一定要疯狂地恶补那些不是很会或者完全不会的软件,工具,或者语言,不然之前提到的的“吹嘘”就变成了撒谎,会让一切的努力都灰飞烟灭。
由于楼主住在温哥华,所以所有的面试都是通过电话,所以不存在什么着装或者怯场的问题。
最好是写一篇有效率的自我简介,基本上每个面试官刚开始都会让你自我介绍。 一定要让面试官知道你有哪些出彩的地方,以及你会怎么样在公司里运用这些优点和能力。 比如我就在简介最后说了我是一个喜欢思考的资深玩家,玩过自母巢之战以来所有的暴雪游戏,对暴雪游戏有深刻的理解,这些都可以帮助我担任analyst的职位。
第一面:
首先就是给你发email的那位recruiter来稍微跟你了解并且核实一下你的基本资料,比如学的专业,学校名称,这些都没什么大问题,说清楚讲明白就好。接着也会询问你的求职意愿,是打算长期在本地工作吗之类的,其实她就是想确定你对于他们来说是一个长期的资产,如果把你培训好了之后你又跑了那不是很亏? 第一面基本不会出什么问题,顺利的话会很快给你安排下一轮面试。
每次面试完,recruiter都会把下一个面试官的名字和职位告诉你。 这一点是很重要的,知道了他的名字之后我们可以在linkedin上去查一下这个人,了解一下他的基本情况和爱好,以及他说中文还是英文,这样有助于我们对面试的准备。比如你了解到这个面试官和你年龄相仿,职位也不是特别高,那么你和他聊天的时候就不需要太拘谨,让他觉得你能成为一个可以共事的同事。 比如说如果下一个面试官也是属于你所求职位同一个部门的,那么你就知道他肯定会问你一些专业知识。 当然,最好再百度或者google一下你的专业知识面试问题,预先了解一下面试官有可能问些什么样的问题并且做相应的准备。 平时没事做的时候,可以自己模拟一下可能会被问到的问题,并且构思一个有趣又有意义的回答。 楼主利用平时洗澡和吃饭的时间,至少模拟出了30个可能的问题和答案,其中至少有一半是我后来有部分或者完全利用到的。 当然,不可能每个问题都被你模拟到,所以日常的积累也很重要,所以说要多看知乎!
每次面试快结束时他们都会问你:“你还有什么问题要问我吗?” 由于每个面试的时间都是定的半小时,所以如果之前只用了20分钟,那么你就有10分钟的时间可以和这个面试官聊天,互相了解一下,增加一点好感,让他觉得你们是同类人。 聊天内容要根据情况来定,比如和同事就问问工作流程和细节,和公司高层就问问他对游戏市场的前景有何展望什么的。
面试结束了之后最好是给你的recruiter发一封邮件,也不用太长,就是告诉她你完成了面试,然后感觉还不错,希望能得到她的回复之类的话。 其实这也是表现招聘要求中”good business acumen"的一种方式。
第二面:
根据我自己查的资料,得知这位面试官是我未来的一位同事,因此在数据分析理论知识方面做了很充足的准备,在自我介绍时也尽量讲了一些技术含量比较高的分析方法和经验。接着我们大致谈了谈对各个游戏的看法。 与其说面试,我觉得这一场更像是聊天,就是为了看我是不是跟这个团队属于一类人。
由于之前聊得比较轻松,结束的时候我也只是想了几个比较逗比的问题,例如:“员工买卡包有没有折扣?” 答案是并没有,大家不要YY什么找员工代购了。
接着第二天就收到了笔试邀请。
笔试:
第二次面试之后我的recruiter居然把年假和国庆连着休,出去玩了一趟,给了我充足的学习时间。 在这期间我自学了sql和microstrategy什么的,并且也做了很多练习题和面试题。
笔试分为technical test(就是考一些计算机语言,对于data analyst来说就是sql),还有Analytics test,就是考你的分析能力。每道笔试题都和暴雪的某一个游戏有关, 笔试题中并不会给你真实的数据或者应用,都是一些假想的情况,这时候就要运用你的专业知识以及对暴雪游戏的理解了。对了,笔试题目都是英文,如果你的英文不是很好,那写完之后自己一定要多检查一下有没有什么不清晰或者不通顺的语句。
具体的题目我不能透露,我对其他职位的笔试也不了解,这里就不多谈了。
第三面:
在提交了笔试之后会紧接着给我安排了第三次面试。 这次的面试官是美国总部的Business intelligence的部门经理和另外一位产品经理。 此次面试是全英文的了,当然我也做好了充分的准备(之前提到的那些自我模拟的问答在这一关用到了非常多)。 这两位面试官都很nice(还专门给我发了Overwatch的Beta Key)。 这两个人听语气就知道是两个技术宅,我也就很自然地融入了他们这种单纯又愉快的交谈氛围。
这一关结合之前的笔试我觉得是最起决定性作用的,两位面试官会直接地询问你的业务能力,对于我来说也就是数据分析能力。 首先他问了一些关于我在笔试里写的答案的问题,问我是怎么得出这些想法的什么的。 所以说写笔试一定要用心,不要到时候说不出来了别人还以为你作弊了。接着也问了我在学校中做过哪些project,我就举了几个能运用到暴雪的例子。 总之一定要把你的实习经历和理论知识跟暴雪扯上关系,这样才能最直观地让面试官明白你能为公司做什么贡献。我觉得回答这类假设性问题的时候,最好是结合当下的情况来讲一个比较实用的答案。
最后我问了他们我还有没有什么需要提高的地方的时候(其实就是问他们觉得我能不能担当这个职责),他们说对于一个没有任何经验的人来说我对游戏的理解和对数据的运用已经很不错了。 这个回答让我一下就放松了很多,所以后来就是和他们闲聊了,包括什么对于战歌指挥官的削弱,对神族传送门的削弱,以及他们对overwatch和魔兽新资料片的看法什么的。
这次面试结束之后紧接着通知了我第二天要和中国地区老大的再谈谈,当时得知这个消息的时候真是吓死我了。 哪儿有应届生和老大谈的啊?
第四面:
我身边的朋友都觉得最后一面基本属于走一个形式,因为地区老大是个很忙的人,不可能随便谁都能和他聊聊。 但是我仍然片刻不敢怠慢啊!都走到这一步了要是搞砸了那不是得后悔一辈子?地区老大并不是中国人,因此这次面试也是英语。
老大听起来是一个很和善的人,问的问题也都是些开放性的回答。 我就跟他讲述了我的游戏生涯,从2年级玩母巢之战开始到现在的炉石和风暴一个都没落下,也讲了很多动人的故事,说什么小时候在国内玩游戏是要被骂的但是仍然不能影响我对游戏的热情,以及我励志要玩游戏玩出一番事业(这有点夸张,不过一定要让他感同身受)。
第五面:
是的,你没看错,和CEO都聊过了,居然后面还有一次面试? 这次的面试官是我将来的另外一位同事(话说BI部门在中国只有2个员工,我就算是第三个...)。 他就和我介绍了一下工作的流程还有细节。
又经历了一个周末地等待,最后终于收到通知说我通过了所有考核! 哈哈哈哈!
现在已经开始在上海找房子了,有这方面信息的网友可以私信我!
最后谢谢 @贾斯豆丁在我面试前给予的解答和鼓励, 我在面试前看到了他的答案然后通过私信和他取得了联系。 如果有朋友想知道面试其中的一些细节也可以私信我,我也会尽量回答你的疑问。
写于2015年11月3日
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11月4日更新,
今天谈了薪资问题,本来看起来还挺不错的,没想到算完税和三险一金之后就。。。。不说了,都是泪。 还好公司不在市中心,不然交了房租就只能顿顿兰州拉面了。
答主想问一下,持有境外居民身份的人,也还必须交纳养老金吗?那要是以后不在国内养老不就亏大了?!
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更新由于这个得到了300多赞被顶到了日报上,接着不幸被上海分部的工作人员看到了,大家对我的这篇分享感到很不高兴,所以告知我offer被取消了。。。 事后我立即删除了这篇回答也发了邮件各种道歉,不过于事无补,我还是太年轻,最终为自己的年少轻狂付出了惨痛的代价。
虚空之遗都发行那么多天了,听说炉石也有新资料片了,可是我都还没有去玩,现在看到battlenet就伤心啊。。。 我其实是一个比较沉着的人,不过之前拿到offer实在是太开心了,毕竟是一生的心愿终于完成了,所以才一冲动就发表了这篇回答,现在想起来当时的冲动绝对是我一生的遗憾。
冷静了一个多星期之后还是到上海来了(行程和住宿什么的都安排好了),现在正在上海寻找其他工作,各位知友如有数据分析或者游戏界的工作机会请私信我(不限于上海市),谢谢!
好了,算了我还是把答案删了吧...
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我辞职了,也决定撤销对此答案长达半年时间的删除(反正也回不去了,不如多攒一点赞?)。 来上海之后拿了很多其他offer,也在某知名上市公司工作了小半年,不过还是无法唤起那份曾经的热情... 可能我真的不可能再找到一个那么热爱的工作了。 也许只有创业才是我唯一的出路了?
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纠结再三,昨晚我还是去看了魔兽的电影。看到warcraft这几个字就让我热泪盈眶了,不过没有悲伤,只有感动。 想起了第一次玩WOW的时候,高中的学长给了我和小伙伴每人5金币和4个16格包,我俩对他感恩戴德,后来才知道他是如此的吝啬。 想起了每次和小伙伴做任务我都会在沿途各种挖矿,耽误练级进度,然后在40级的时候我借给他钱买了坐骑。 在图书馆写作业突然接到朋友电话说humar the pridelord(就是在贫瘠之地的那只黑色稀有狮子)刷新了,我赶忙扔下作业往家里赶,然后祈求朋友帮我守着它,一刻钟后我成为了一个拥有黑色狮子的幸运猎人。 又到后来的组团留宿同学家打副本竞技场,为dps排名通宵撕逼攀比(所以后来转了治疗,真轻松,触屏就能玩)。再后来开始做护甲片,附魔卷抽,切宝石,每天都在手机上看着移动拍卖行,日赚斗金。 再后来开始为了凑齐各种幻化套装奔走于各个低级副本,还幻想着刷出凤凰星空龙什么的。 再到后来开始垄断紫色crystal,倒卖蓝色shard,然后去黑市挥霍...
虽然魔兽世界我玩得不是特别专业,我却一直把它当另一个世界来对待,从燃烧远征开始,每一个版本我都在第一批冲进去抢怪的那群sb里,后来又总会有什么事情让我暂时afk(期末考试啊,回国玩啊之类的),不过每次有朋友的召唤(或者免费的点卡),我都会义无反顾地回去。
暴雪的每一个作品都对我的成长有深刻的影响,以后想在其他的回答里讲讲在其他游戏中(比如暗黑23,星际12,炉石)发生的故事。
对评论区的回复:
感谢大家对我的鼓励与支持,我三个月前开始了创业,路演也获得了不错的成绩,我会继续加油的。
这件事完全是我自己的错,因为保密对这个职位非常重要,那么他们对我不放心也在情理之中。 千万不要说暴雪小气什么的,我更不会从此粉转黑(我只是把游戏戒了),因为那样就意味着否认了自己的过去。
哈哈居然有知友让我发广告,那我先为自己的其他回答打些广告:
如何评价文化部新规:「网游需公示道具抽取或合成概率」? - 杨笛笛的回答 - 知乎 (第二次上日报的文章,很多干货)。
哪些专业问题在本专业是常识,但在日常生活中却不被人所知? - 杨笛笛的回答 - 知乎
互联网公司在面试数据分析师的工作时具体会被问什么样的问题? - 杨笛笛的回答
大公司为什么总是推出同质化的产品? - 杨笛笛的回答 - 知乎
《星际争霸 2》为何如此低迷?是游戏本身的问题,还是暴雪推广策略失误? - 杨笛笛的回答
同样是刷盘子,为什么在澳洲刷就值 80 人民币一小时,在中国国内却只值 50 元一天? - 杨笛笛的回答
三个极度自私的人分一个蛋糕,采用什么策略,能让三人都觉得公平? - 杨笛笛的回答
2016年11月17日更新------------------------------------------------------------------------------------
万万没想到一年以后此答案有一万个赞了!
是时候给自己的公司打个广告了。
我在创办一家教育科技公司,网址见个人信息。 主要针对国际课程(AP,IB,ALEVEL)的线上教育,并开发了新颖的教学系统和完善的配套体系。
在我上次更新提到自己在创业以后,有很多投资人和同道中人通过私信与我取得联系(昨天刚有一位我非常欣赏的平面设计师决定加入我司),我深受鼓舞。
由衷地感谢大家的支持,我会继续努力的!
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2018年一月更新
最近这个回答又多了很多赞,有评论让我再更新一下近况的。
我们平台上线一年了,目前盈利很稳定,大家都有个温饱。我自己也经常上一些统计课和数学课,和很多网友说的一样,我确实比较喜欢分享内容,所以教课也很开心。 之前有很多vc通过私信与我联系,我也参加了一些融资活动和比赛,现在还没有合适匹配。
身边很多朋友都在从事游戏相关的事业,其实我时常还是挺羡慕他们的。最近又开始玩昆特牌了,最高打到全球300多名,我对卡牌竞技游戏的热爱还是不减当年。。。
这两年一直坚持写知乎,已经收获了5万多个赞了。答案都是游戏,统计学经济学,留学相关的,有兴趣的可以看看我其他回答噢。
最后奉劝一下想创业的年轻人一定要慎之又慎,我已经劝退很多想尝试的学弟学妹了。 社会上的坑还是比校园里多很多的。。。 以后有机会再写一些创业有关的分享来谈谈这些吧。
“你的简历怎么是空白的?“,“四年后给你。”,”你被录取了!“