用国外的例子不是很合适,先不说百年企业,先说那些在国内比较长寿的企业吧。改革开放至今,存活到现在的企业很多都已经有30年以上了。我走过一些,也试着说说能活30年的理由吧。
1、付款方式决定了现金流的安全。很多产业链,互相欠钱,有时不是自己的责任,而是自己的客户破产导致自己的应收清零而破产。所以,不受制于人的现金流是防止“冤死”之道。我看到的活的滋润的企业无一不是在现金流上面非常主动的。要么是凭信用证货上船就收钱的(口碑好的客户),要么自产自销有现金收入的(发票都省了),要么客户不先给钱坚决不发货那种(强势供应商),总之,克制自己冲高营业额的欲望,不要说赊销,就是承兑汇票正眼都不看,要知道,一百年是很长的时间,你是空手接刀的高手,也抵不住12年一次经济萧条。别人欠你的钱不还,金额足够的话一次你就会“创业未半而中道崩殂”。那种巴上一个大客户(很多OEM都是这样),销售额1个亿,应收0.8个亿的企业,很难做到百年企业的,因为现金流太渣。
2、继承人的制度和来源决定管理经营的永续,我倾向于家族企业。内地私营企业最长三四十年,但是香港企业则有更长的,家族企业是比起其他企业来说更加长寿的管理模式。因为企业管理者的责任、权力、义务非常一致,接班人的培养也是从小开始,会更有针对性。当然,从全世界来看,家族企业也是长寿企业的大部分组成。接班人要尽早培养,准确的说企业里面重要的管理岗位和技术岗位,包括老板都应该至少有一个接班人在培养。
3、培养老伙计而不是职业经理人。这是我从香港企业或是私营企业得到的观点,职业经理人适合那种“企业所有权和管理权分离”的企业,既然选择了家族企业作为企业的管理模式,那么企业的非家族管理者应该是老伙计的角色,而不是职业经理人或是职工。老伙计和老板是什么关系。员工是那种依靠法律和合同建立劳动关系的人,而“伙计”是指的“吃一锅饭的同火称伙伴”。在我的观察中,是一种次于家人关系,但亲近过员工关系的劳动关系,但具体分析可能需要另起一篇文章。一间企业如果有那么几个信得过的“老伙计”,企业从内部垮掉就不那么容易了。顺便一说,老伙计的培养成本远高于职业经理人。
4、市场和产品。我是工厂管理方面的从业者,这个是短板,留待其他专业人士补充。只是认为重要所以单列出来。要知道,是先有市场需求而后有产品,至于工厂则在产品之后。因此,若想企业长寿,需要产品也长寿。当然,如果你是做衣服的企业,我都相信100年后人们还是会买衣服;如果你是一家做手机的企业,30年后有没有手机我都不敢设想。产品本身决定了你的未来,如果你的企业100年后生产完全不同的产品,我觉得算是二次创业了(属于市场学领域而不是企业管理)。工厂的转行是基于本行,比如你是一个绕电感的,可以转行绕音圈,绕音圈的转行绕电机,绕电机转行绕变压器,我都认为属于在本行,理论知识,设备原理,物料采购等大背景没有变化。再比如,中国最早做显像管的企业本行是生产电子管的,而最早生产电子管的本行是吹灯泡的。工厂的产品策略一般是基于市场需求的工艺升级。生产完全没有关系的产品属于再建一间工厂。
5、不追求大而全,而是追求小而美。如果留意,越是大企业越是难以长命百岁,反而是小企业在小领域里面深耕,甚至可以做到完全屏蔽了竞争对手的进入。日本有一家做口哨的企业,几十人的企业只生产国际大赛的裁判用的口哨。
6、和政府良好的关系,准确的说是和本地政府良好的关系。在村里,起码是和村委会关系好;在乡镇,那起码就是镇政府;在城市,那起码就是区政府。总之,活得不难受的企业,在当地政府还是有不错的关系,毕竟消防、治安、环保、工商、税收等一揽子的问题需要解决。如果可以有一个政协委员或是人大代表的身份,对企业的保护会则更好。在很多县一级的地区,销售额一个亿的企业老板做个县人大代表或政协委员是差不多的。