本答案的后续来了,后来还是有声音,我花了五百把外机移动了,结果果然是外机发出的噪音。师傅只是解决了一个音源的噪音,这换了机器之后还是有噪音,小米空调看来果然有问题。
——————
这事儿一定要给大家聊聊,给我维修的师傅刚刚走,实在是太令我印象深刻了。
我之前白嫖了一个小米三级能效的空调装在客房,用着感觉非常不错,颜值又高,于是我又给书房买了一个一级能效的米家空调。
为啥没买便宜的呢,说实话因为有点怕TCL代工的空调,米家两款是长虹代工的,毕竟老衲还是个四川人。
而且米家款好看,TCL那个我真心不喜欢。
于是师傅来了,安装好了,ID设计良好的米家空调装在了我丑陋的墙壁,用了几天没问题。
过几天开始出问题了。
我装空调的房间里一直都有一种高频的噪音,于是我跑去找小米电视的 @Wuli小海,他们效率很高地安排了师傅来维修。
师傅初步判断是内机有问题,把内机的零件换了。
结果噪音还是在。
那晚上挺热的,虽然没解决问题,我还是给两师傅一人递了一瓶肥宅快乐水,冰冻过的。
第二次师傅来了,零件换了之后还是有那个噪音,师傅就说干脆把外机给换了。
然后我又跑去找 @Wuli小海 ,说你司这个产品不行啊!
估计小海同学又跑去跟厂商教育了一通,这一次来了三个人,其中一个是区域负责人,带来了外机和内机,里里外外所有零件给我换了个遍。
一开机,完蛋,还是有这个噪音。
到这里我已经很不好意思了,来来回回这么多人跑这么多趟了。
师傅走之前说给我把外机换个位置,可能是因为外机跟墙体共振了,让我回头要换给他打个电话。
我心里琢磨,我要是能忍就忍了吧,反正也不是特别大声。
结果忍了半个月,这个噪音越来越清晰,非常影响我的日常生活,于是我就又申请了售后,这次没有去骚扰小海同学。
然后今天师傅来了,我给师傅逼逼了半天,说零件都换过了,就是共振的问题,把外机放下来就好了,然后给师傅递了一杯水。
师傅一听到这个噪音,眉头一皱。
没有说话,走出去听了一会儿。
又走回来,说你这个是高频噪音,空调共振是低频噪音。
我突然意识到这个说法很有道理,但内心还是有点不爽。
然后师傅开始趴在我电脑桌下面开始摸音响的线,把线拆了重新接一次。
师傅低调内敛地笑了笑,说,我以前是玩音响的,听到这个噪音很耳熟。
说着师傅扭了扭音响的高音旋钮。
噪音特么!
当场消失了!
而空调还在制冷!
原来是音响产生的噪音!
我还以为是空调的问题!
于是我羞愧难当,又递给师傅两瓶冰冻的汉斯小木屋,表达了我的敬意。
@Wuli小海 同学对不起,我还以为是你们家产品的问题,是我的无知造成了这么多人的麻烦。
这个故事告诉我们,KOL黑产品?KOL懂个屁的产品。
不管别人遇到了什么样的师傅,总之我遇到的小米空调的师傅都挺敬业可爱的,我们这边是外包给了青阳电器,非常感谢他们。
没用过。空调这类一用就是五年起步的大家电,必须关注售后。大城市无所谓,小城市最好别碰小米。售后渠道不行。