上海迪士尼乐园最让你不爽的地方是哪里？ 第1页

不知道被谁举报了，违法违规了。

也到底哪有问题，知乎也不说，知乎也是一个政治正确的地方喽，以后谁爱费力的写谁写。估计以后全是广告，劣币驱逐良币。知乎棒棒哒。祝审核小编，两年后还有饭吃～

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工作人员服务意识、工作能力差。管理团队和稀泥。哦还有，入园设计NC。

完全没有所谓的梦幻、童话的感觉。现在想起来可能更多的是恶心吧。上海迪士尼无论如何不会再去了。即便以后有了孩子，要去也是去香港的、日本的、美国的、欧洲的。毕竟人不能在同一个地方跌到两次，得长记性。

吐槽一下发生了什么事情。

19年4月12日。跟女友从北京飞过来迪士尼玩。之前18年来过一次，被网约车司机坑了，给我们放到刚刚到园区的地方。走了好远才到园区里。当然了也可能是迪士尼不让网约车进入。总之我也不知道谁的原因，所以这次特意打了出租车。结果也很美好，直接就到了那个通往大门的桥下。

一路走过去，都还好，然后就是各种人多，排队，一切都很正常。（提醒还没去过的朋友，一定要去买快速入园）

直到排队过了搜身的地方。第二次排队，然后由于排队闲的无聊，我就非常自然的开始关注，什么时候能排队到我。（排了两个小时的队，预约的皇家宴会厅要赶不上了）

这里我就发现了一个BUG，在验票的关卡前面，所有人都排成两队，分别对应一个验票口。然后迪士尼非常NC的设计了，一个工作人员，控制队伍的速度，如果大家要理解，可以理解为银行ATM前的那个黄线。只不过，你通过了这个工作人员后，还要排队大概10个人吧。脑残在什么地方呢，他是用一个绳子把队伍拦住，由于只有一个人，他每次把绳子从右边拿到最左边，放人进去。拴住绳子的时候有是从左走到右边。所以非常明显右边的队伍就会进去的人比较多。进去以后，就变成了机场安检口的形式，大家看哪个口人少就去哪个口了，但问题是。机场外面是一条队，你这边是两条队啊。经过我精心计算，可以得出右边的队比左边的队快至少一倍。

等我排到了以后，我就跟工作人员反馈了这个问题。她的第一反应是，不可能。之后，我指出了，几个右边队跑到左边验票口排队的人，她才承认这个问题。说可以把右边队的人叫回来，但是人家都进去了，谁听你的呢？也就不了了之了。

这就是一个入门的BUG。

个人认为，这个工作人员根本没有必要存在，大家直接跟着排队验票就好了。她的存在打破了公平。

到此为止，也就算了。哪里都有NC设计，也不全赖工作人员，她的绳子可能也只能从右边解开，左边是固定的。年纪小，也没有培训，态度也还好。

真正的让人不爽的事情来了。

我们排的左边队也终于到验票口门口了，就在我俩验票之前，一个所谓的管理人员，把右边队里的四个外国人插到了我们前面，

理由是“你等一下”。

我当时就火了“我凭什么等一下？”

“他们用护照买的票”

“他用护照买票还是身份证买票跟我有什么关系？为什么要插队到我前面？”

不说话，但是还是把人插进来了。

弄了大概5分钟还没好，右边队又进去了大概10个人。（用身份证还是很快的）

我就把那个管理者的名牌拍照下来了，跟她说我会投诉你的。

最有意思的环节就来了。

“你们不能投诉我，你们要是投诉我我就不让你们入园！”

然后拿着对讲机叫人，也没叫来。

阻止我们入园，又哔哔了5分钟，终于还是我妥协了，毕竟你没法跟她浪费时间。

后续电话投诉，迪士尼连个屁都没放。

我就想问问，我正常买票，正常排队，为什么有人可以阻止我入园！！！

为什么一个消费者一天在院子里花了超过3000块钱，还要受到这种歧视？

我不知道这算不算种族歧视，但是我知道，中国管理团队，你们真的很令人失望，你们的管理能力就是一坨屎。

现在到了挂人环节

不让挂人不让挂人不让挂人

辣鸡，其实只有一个名牌啦，反正大家也不会认识，随便想象一下就好了。

不知道这是迪士尼的耻辱，还是中国人的耻辱。

给各位一个忠告，能花钱的地方就用钱解决。比如买了皇家宴会厅，买了烟火的位置，买了FP感觉确实好很多。但是就是因为省了一点点快速入园的钱，就影响了一整天的心情。

这个心情，会让人记一辈子。这笔账也只能由迪士尼你们买单。你可以不在意我这一个消费者，但是我不会再给你们花一分钱。上海迪士尼，评分辣鸡！

迪士尼骨灰粉来答题！

以下是我人生前20年使用过的亚洲的三家迪士尼的门票

上海迪士尼盛大开幕的时候玩了一周，之后又零零星星去了几次。18年暑假在上海实习的时候办过一次季卡。

各种乐园地图

18年季卡。

上海迪士尼最糟糕的地方就是它基本不能算是个迪士尼乐园吧！基本没有什么迪士尼的氛围，从宾客到演职人员都有相当一部分人戾气特别重。

个人不太喜欢的几点:

1，十足的铜臭味。礼宾服务，早享卡还有直接卖快速通行证…其实这些服务别的迪士尼也间接提供(比如预定酒店或高级餐厅就赠送fastpass)，数量都非常少根本不会影响大家的游园体验。上海迪士尼是从项目到演出，全部根据宾客的经济条件将大家划分为三六九等，你能得到什么体验取决于你是第几级别的vip。每天的灯光烟花秀，居然把所有前排中央位置全！部！圈！起！来！只有club33，礼宾服务和皇家宴会厅用餐的客人才能进入，之前有段时间也搞过烟花秀尊享卡，150-200一位。这个卖二道门票创收的做法在别的迪士尼闻所未闻见所未见。东京，香港和加州都有吃高级餐厅送前排位置的服务，但只是挂出了非常小一片区域，普通游客提前去占位仍然可以有第一排C位的最佳位置。

2，维护特别差。刚开园的时候，创极速光轮是先会让大家进入一个小房间，然后墙壁突然变成玻璃，大家看到底下的光轮出发区。后来这个操作有时有有时没有，而且玻璃非常脏！加勒比海盗我后来再也没遇到过宝藏变海草的结局，游玩过程中也有很多bug，比如David喊完准备开战，船转过弯，前面的门已经是打开的了。雷鸣山的怪兽多年不动了。

游行花车的bug也是越来越多，比如木兰花车的喷火时有时没有，海底总动员的尼莫两年不动了…

还有只有我一个人感受到小飞侠的速度被调快了吗！？

3，不能完成迪士尼电影和迪士尼乐园的限定人设。

在迪士尼乐园中，工作人员担任的角色是Cast member演职人员，他们热烈欢迎宾客到来童话王国。上迪的工作人员轻则板着脸，重则直接对宾客的问题不耐烦，称呼宾客为“游客”或者“喂！”也是屡见不鲜…也可能是我运气比较差，从来没在上迪遇见过magical moments魔法时刻，运气最好的时候也就是遇见态度比较好的演职人员。

角色的演职人员工作完成的也相当马虎。游行的时候，米奇居然就是挥挥手掐掐腰，隔着3米都能感受到敷衍。真的请上迪的迪士尼朋友们去学习一下奥兰多和东京的米奇是怎么跳舞的！ps，face characters公主们这些还是不错的，在及格线之上。

最大跌眼睛的一次是18年12月在上迪过圣诞节，酒店居然在宾客正常住的时候在外墙粉刷，遇到这种酒店整修，迪士尼的正常操作不应该是在凌晨4点没人的时候粉刷，或停止售卖整修部分的房间吗？我当时早上八点拉开窗帘被吓了一跳，不制造魔法也请不要破坏魔法吧！然后当时酒店施工，所有施工用品全部堆在酒店正门附近。酒店去乐园的班车居然是普通公交车配着普通公交车报站！惊呆了！乐园酒店真的就是坑钱加烧钱，谁住谁知道～

4，餐厅又贵又难吃。如果有人觉得100元左右在快餐厅售卖的盒饭套餐很便宜，那当我没说。我有一次因为太热胃口不是很高，上迪100块钱的快餐吃到反胃想吐。而且快餐大部分都没有迪士尼元素。

几十块钱一杯的特别饮料都很难喝，基本就是糖水加色素！同样的价格你可以在美国和东京迪士尼买到鸡尾酒了！

巴黎和香港迪士尼的餐厅的确也都很贵，但是味道和量还算过得去吧。东京和奥兰多真的很便宜很便宜，奥兰多可是度假胜地啊，整个城市本来就是高消费，就像国内三亚一样。东京是真，的，白，菜，价。迪士尼海洋我最爱的一家带Duffy舞台演出的快餐厅，汉堡加薯条加软饮才900多日元，不到60块人民币。还有Lost River每次必吃的辣味火鸡腿，500日元，大约30人民币。所以我是不能理解为什么很多人觉得上海迪士尼很便宜…尝试过几次之后我午餐时间就驻扎在小镇的，但是来来回回很浪费时间，如果在距离入口比较远的地方，来回大约要一小时，而且夏天太热了容易中暑。

5，园区设计问题。我个人是不太理解为什么上海迪士尼作为所有迪士尼里气候最恶劣的一个，冬天最冷夏天最热，大部分排队区都要设计为室外？尤其是迎宾阁见公主，夏天的时候真的是画面美到不忍直视。

还有洗手间。我相信不止是我一个人被洗手间的水“清洗”过屁股～惨绝人寰！

园区入口问题。到了节假日，入园的时候，安检排队40分钟，检票排队40分钟，这个问题真的很难解决吗？起码我不相信。除了上迪我入园排队最久的一次是圣诞节当天的巴黎迪士尼，安检加入园25分钟。所以这个入园问题的锅我不认为该由人多来背。(而人多这个锅，本来也是上迪自己的锅，没有那么大的运营能力却还要卖那么多票，贪心不足，很多运营问题的恶性循环由此开始)

6，演出质量一般(常驻演出/节庆演出)

全！是！假！唱！

全是假唱的迪士尼，造化钟神秀啊…

巡游: 整体质量是所有演出里比较好的了。诚如大家所知，上迪的娱乐演出部门应该是最迪士尼的一个部门了！dancers们都跳地很卖力笑地更卖力！而且一天两场！但是略短，只有暑假会多开出来几辆Duffy的车～感觉出来的迪士尼朋友们真的太少了，在上海基本就见不到50，60年代的一些经典形象，比如皮诺曹呀，彼得潘呀，玛丽猫呀，爱丽丝呀，这个因为市场原因也能理解，毕竟老的迪士尼电影在国内没有群众基础。但是请务必持续增加游行长度(尤其是在上迪没有任何夜间巡游，季节性巡游基本都很短的情况下)。

冰雪奇缘欢唱盛会: 真的是太诡异的演出！场景一点儿也不盛大就不说了，关键是基本就没有迪士尼朋友出场！安娜和艾莎出场时间加起来能到5分钟吗？我去看迪士尼演出不是想去看一群普通dancers跳舞的…剧场设计还是非常好的，希望这个演出能在5周年的时候赶紧停演，换个类似巴黎去年的一群公主共舞(十来个美人儿拿着扇子转着圈儿真是把美我哭了)或者类似于香港之前<米奇金奖>或东京<一个人的梦想II>这种迪士尼历史大总结！

加勒比海盗惊天特技大冒险: 同上，迪士尼朋友出场时间太短，另外演出前半部分大家都要站在预演厅，个人不是很理解。上迪的排队时间实在太长，大家已经很累了，为什么要搞这种设计…

人猿泰山: 个人最喜欢的室内表演，环形剧场类似于香港狮子王，但由于不是真唱，精彩程度大大降低。另外舞美做地还不如十年前的狮子王庆典。也不是很理解为什么选择了泰山这部在粉丝和非粉丝中人气都一般的电影作为ip基础…

金色童话盛典: 个人最喜欢的上迪演出，非常非常迪士尼了！弱点是能好好看到演出的人太少了，由于所有人都是站着看，除了第一第二排后面基本就只能看人头了…演出本身还是非常好的，有一点儿迪士尼历年大串烧的感觉！

点亮奇梦: 因为上海迪士尼没有夜间巡游，这便是唯一的夜间娱乐演出了。演出本身再加上运营问题，体验实在是太差了！虽然名为烟花投影秀，烟花却少地可怜，烟花量都已经跟奥兰多和东京的投影秀Once upon a time持平了。(但是奥兰多和东京是有其他超大型night time spectacular的！真正的当家表演是奥兰多的烟花，那真是连放25分钟不带一个停字的！奥兰多和东京Sea的Fantasmic，东京Land超大型夜间巡游，接近20辆Floats！)另外由于烟花秀现在分为所谓的“高级vip区”和“低级vip区“，普通人如果不买上迪独家的“二道门票”，基本是不可能看到完整的投影秀了(高级vip区侧面有一些免费区域，但是很斜，看不到完整水幕)。

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剩下的问题就不是迪士尼本身的问题，而是某些不自觉的游客。

排队。

为了杜绝别人插队，真的是人挤人一点儿缝隙都不留，被后面或旁边人碰到满是汗的胳膊非常恶心。

其实在其他迪士尼并没有觉得排队那么痛苦，人与人之间都保持合理距离。下图是几周前我在东京排“小小世界”，前面空出来很大一块儿地，但是没有人往前挤，大家都很自觉跟在一开始就在自己前面的人后面。

另外，个别迪士尼“粉丝”在园区内大吼大叫，恨不得全世界都知道他们是迪士尼朋友的“真爱粉”。巡游的时候还要排挤旁边的人。那天我在包上拴着一个米妮的玩偶挂件，“真爱粉”们在旁边抱怨说哎呀，暑假就是游客多，这些人就是随便凑个热闹，其实连我们奇奇蒂蒂黛西都不认识，就知道米奇米奇…巡游开始后各种高分贝呼叫迪士尼朋友，我站在旁边耳朵都要聋了，时不时还要左右摇摆开心地跳起来，几次撞到前后左右的人。那个场面让我想起了一次在北京T3到达厅看一群人给韩国偶像接机的场面，说实话，不太愉快。

还有在米奇大街跟迪士尼朋友拍照的时候，这些人也在外面各种大呼小叫，在别人拍照的时候故意吸引迪士尼朋友们的注意力…当时我都要有心理阴影了，感觉以后再也不想在上海跟达菲拍照了。

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虽然作为迪士尼爱好者我希望上迪能在设施，演出和管理等方方面面陆续改进，但其实心里明白，这是不太可能的。因为国内大量的人口基础，不管迪士尼做地多烂，哪怕所有花车的小细节都坏了，哪怕投影烟花秀的烟花直接取消，哪怕上迪每天再多卖点两万张票，它也有源源不断的客流。

希望在不远的以后，自己能被啪啪啪打脸吧。

当然，乐园设计还是很美的，尤其是每次逛明日乐园，我整个人的状态都是妈妈问我为何跪着～感谢上迪的幻想工程师们！看过很多参与园区设计与建设的幻想工程师的采访视频，真的非常佩服！

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