如何看待 2019 年的 618 大促中格兰仕开撕天猫？事情的真相如何，反映了哪些问题？ 第1页

给大家验证一下这个声明的真实性。

很多人看到这个声明后可能第一时间会天猫搜索“格兰仕” ，然后发现，咦，明明搜的到呀。

但是如果大家仔细看，会发现除了最上方的旗舰店入口，下方格兰仕的商品都不是来自旗舰店的。

一开始我在想可能是因为排名的关系，但无论我怎么往下翻，都翻不到旗舰店的商品。

甚至连专卖店都翻到了，还是翻不到旗舰店。

换一种验证方式也是一样的，比如你搜微波炉，翻到你手指断都翻不到旗舰店。而且我排名第一就是格兰仕，但就是不给我旗舰店的入口：

直接搜店铺试试：

好惨一旗舰店…

搜产品试试：我发现格兰仕旗舰店卖最好的是型号P70F20的微波炉，月销5500+。

于是我直接回到搜索框搜格兰仕 P70F20，结果出现的都是月销不如旗舰店的入口：

而且和之前一样，怎么翻都翻不到旗舰店。

而最匪夷所思的是，有的店的价格明明高于旗舰店，但它依然出现在搜索选项里，这说明，如果不主动去旗舰店找同款，你根本不知道原来官方更便宜！

为了验证这种现象是不正常的，我又随手搜了美的、海尔等同类品牌，均不存在以上现象。这里就不赘述了，感兴趣的可以去搜下。另外为了排除旗舰店信誉问题，我也看了店铺评分，一切正常：

结论：格兰仕的控诉是真实存在的。天猫的确在搜索上做了手脚。

再来说说我对这件事的看法。说实话，作为消费者，我根本不关心什么二选一站队这种商业竞争，我就一小老百姓，我的要求很简单，就是在我要买一个商品时，你作为一个第三方平台，能本着公正的立场给我推荐真正好用实惠的。这里面最直观的两个数据：

1.销量

2.价格

如果要扶持其他品牌，请打上「广告」 标签。

不知道大家有没发现，天猫现在的做法已经完全是任人唯亲了。随便搜一个商品，出来的永远是那几个和天猫合作密切的品牌，其他不给广告费的品牌哪怕真的口碑好，翻到死都翻不到。

这就是天猫越来越没小x书这些内容+电商平台好用的原因，后者虽然广告也多，但至少我能看到大众觉得什么好用，我再自己去判断。

而天猫，让你只能去买它想让你买的商品。

可能今天格兰仕这一件事根本撼动不了天猫宇宙大厂的市场地位（热搜一出来就被撤了） ，但长此下去，搞得消费者和商家双双不满，份额一点点往下走的时候，天猫团队一定要在分析报告中写上，这一切不怪竞争对手，完全是自己作出来的。