拼多多如何做运营？ 第1页

一、店铺目标的人群定位

掌握产品的目标群体的定位，其目的性就是需要增加粉丝数量，来提神粉丝的粘性。就好比说你店铺的产品，面向人群是宅在家里的或者是宝妈人群，那么你就得需要了解到他们经常出没在的平台是哪些，在这个平台就去做推广和宣传，将公域流量转为私域流量。

当转化成功为私域流量后，就需要时不时发个福利，日常活跃一下私域流量，千万别让这些活粉丝变成僵尸粉，如果分丝粘性提升了，那么你产品自然而然就会有稳定的销量了。

二、发挥活动的作用

活动并不是单单的增加销量，还有很多商家在参加活动之后大部分都是赔本了的，但为什么他们还是要参加活动呢？因为活动它除了能增加销量之外，也能获得更多的曝光跟展示，从而给店铺带来更多流量。

特别是新店，无排名，无权重，无展示，该怎么在众多的同行店铺中被更多的消费者看到呢？这里活动真正的妙用就起来了，很多商家为了给店铺营造更好的销量去刷单，花了不少钱，但店铺的排名，权重没有丝毫变化。

除了官方的活动，店铺的活动也是很重要的，官方的活动大部分都是有门槛设置的，这一点就对新手店铺很不友好，由于没有实力，那就去想办法去证明自己的实力，搞好店铺活动的推广和宣传，达到了良好发的效果，自然而然就会得到官方的认可，相对以后参加更高门槛的活动也是会有很大的帮助的。

三、商品评价

现在买家大部分都会看商品的评价，由此可见，商品的评价就是口碑，口碑好的产品，自然不愁没有人买，口碑差的商品即使是给在多的流量，销量也未必能够上去。

所以管理好产品评价也是运营必须要能够掌握的技能，当出现售后问题那就一定要去妥善解决，比较如果一旦留下差评，那就会影响到产品甚至是店铺的销量。

那么增加好评的方法有好评返现，赠送小礼品，当然了，产品本身的质量才是最重要的在保证质量的同时再结合上面说的方法，好的口碑自然而然就累积下来了。

四、发货效率

大部分新手商家，都会发生超时发货，虚假轨迹，虚假物流等这些问题，因为这些就打消了很多商家的激情。所以发货管理也是店铺运营的必备技能之一，来保证物流的准时性和发货的效率。

违规不仅会受到经济处罚，店铺也会受到很大的影响，情节严重的还会直接拉进黑名单（官方把店铺关进小黑屋，任何消费者也看不到），所以千万不要觉得偶尔违规一次就没什么关系，如果你这样想，那你就大错特错了。

五、客服培训工作

客服是店铺和消费者能够沟通的唯一通道，这关乎着店铺的转化跟口碑，所有好的运营一定要做好客服的培训工作，把客服的能力和处理售后的能力大幅度的提升。

能力差的客服，在处理售后的时候，往往会因为消费者不满意，让给店铺带来差评和投诉，在转化这方面，店铺有很大的稳定流量，但是转化很低，就会造成大量的精准客服流失了。

而一个店铺的长久运营是很依赖回头客的，第一次来的消费者如果对客服不满意，那么想要再来第二次，那就是一件很不现实的一件事情了。

首先我们运营店铺肯定不能一开始就进行推广，因为你的产品很有可能是不受平台和消费者的喜爱，所以我们一开始肯定是需要进行一个测图测款的一个操作流程！然后款式和主图方面都没有问题，基础的销量和评价都没有问题，我们就可以去进行一个推广的步骤了！下面我拆分出来教给大家如何去进行一个操作！

一、测图测款

测款步骤

测款前规划

测款时机如果是季节性的产品最佳的时间季节到来之前1个月
别人夏款销量都起来测款费用高 我们的宝贝没有什么竞争力。

时间

总时长 3-7天左右

因为太久等不起时间也是投资，太短数据会有偏差每个人的购物规律不同有点 人喜欢周一购物有的人喜欢周末购物

注意

不要在特殊时间段测款比如男装 男人节这个时间是大促也不要不要反季测款

预算

总预算

计算公式

N*200*ppc 200个点击*5个款*1元

1000元 100个点击可能出几单

计划设置

日限额设置

N个*200*PPC/5天一个款需要200点击量

投放平台 搜索与场景

分时折扣设置

0-7点不投放 其他时间100% 7-9点烧完 浏览宝贝的人是正常作息

我们要看不同的人群的对宝贝的反馈

测的全部宝贝可以添加到一个计划下 测款计划 5个款

关键词设置

关键词

开10-20个词 要测的宝贝添加词的数量基本一致

选择二 三级 精准词词太大烧不动，词太小的数据不准不稳定

词太长一般点击还不错！主要店铺流量来源

词的点击指数直通车流量解析查 该词一天的点击指数范围100-10000个第三天：

如果我们测试出来的点击率还不错就可以去批发市场把基础销量和基础评价给做好，具体做多少这边建议根据自己类目同行去进行参考！

二、推广操作！

下面我列举了一种打标签的技巧，帮大家快速获取自己的精准流量

第三天：