一项工作越做越无聊，是为什么？ 第1页

你对一个花二十年光阴安装别针头的人可以期待什么？——托克维尔

去技艺化

布雷弗曼指出，在工业革命以前，物质产品由熟练和半熟练工匠和技工生产。技术进步使得工业生产规模达到一种前所未有的水平。机器能够完成许多以前由熟练工人手工完成的任务，这意味着某些技能和技术知识不再需要，而取代它们的是一些新能力和专门知识。也就是说，自动化在取消某些技能需要的同时，还创造了一种对不同的新技能的需要。

但是随着科学管理的兴起，工人去技艺化的速度和程度进入了新阶段。

1. 整个劳动过程的知识和信息牢牢掌握在管理层而非工人的手中。
2. 作为第一种情况的直接后果，工人在整个劳动力分工中是在“需知”的基础上履行自己指定的任务。对于他们所从事工作的影响，以及这些工作在整个劳动过程中的角色，工人们完全一无所知。
3. 管理层拥有整个劳动过程的知识，能够精确地掌握每个个体劳动者的工作。认真监控和管理生产力水平意味着，当生产力出现下降或者当工人表现不佳的时候，管理层能够随时干预。

这三种情况的出现使得工人的劳动过程不再需要思考，而只是被动执行管理者发出的指令。布雷弗曼将这个场景中的管理者和工人比作大脑和手，“手”的每一个动作都受到了“大脑”的控制、监督、更正。不仅仅是车间中的工人遭到了这种情况，办公室工人也是如此，行政工作被分解为无尽的文档、复印以及其他枯燥的事务。

随着时间的推移工人所拥有的技能不断减少，被剥去了专业技能之后，工人们的可替代性变得更强，更加可有可无。去技艺化的过程不仅仅让人们感到工作无聊，更阻止了人们在社会等级中的攀升。

在布雷弗曼做调查和访谈的过程中，他经常发现，好的教育资历往往使工人在工厂和办公室中更沮丧而没有成就感，因为个人可以利用和运用的他们在学校中学得知识的机会少之又少。教育成就越大，就越可能导致一种更强烈的异化感。

狗屁工作泛滥

在《狗屁工作》（Bullshit jobs）中大卫·格雷伯提醒我们注意：

自動化減少了生產線上所需要的勞工，新增加的職位是屬於管理、行政、監督的性質。營業版圖的擴張越來越不是招攬更多的基層生產性勞工，而是僱用更多的客服、公關、行銷、法務等專員。金融資本主義的到來，也使得越來越多人是靠提供規劃、諮詢、稽核等充滿象徵符碼的服務為生。換言之，實質做事的人並沒有增加，反倒是越來越多人在一旁搖旗吶喊、敲鑼打鼓；其實沒有這些「不事生產」的工作，社會也不會面臨匱乏。

据英国民调显示，有37%的受访者表示自己的工作没有真正作用。格雷伯据此估计至少有三分之一的工作是没有实质贡献、没有必要的“狗屁工作”。这种工作不过是假装工作。从事这种狗屁工作怎么会让人感到有趣，感到自我实现？

德国马克思主义作家斯蒂芬·黑姆（Stephen Heym）恰如其分地描述了这种狗屁工作在企业中的增长过程：

不妨从办公桌旁的可怜虫中试想一位，他心中明了自己是多余的—试想他怎样日复一日地坐在那儿，怎样不得不向整个世界为自己的存在而辩护，怎样去证明自己有权支取那份并不算低的薪水，他得完成多么繁重的工作啊！他必须发布一个又一个的命令，出席一个又一个的会议，读完一份又一份的报告！而且最重要的是，他必须繁殖，他必须晋升，以免被人从已经爬到的位子上踢下去。如果他是一位处长，他必须确信自己成了一个部门的头，但是要做到这一点，就必须在自己的部门之外，再形成至少两个新的部门，每个部门都有自己的新的领导，他们又得发布更多的命令，出席会议，阅读报告，并营造新的隶属部门，如此无限地重复下去。

参考文献

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