总想帮助别人怎么办？ 第1页

说一个我刚来美国时的故事。我在学校上学时，作为70后和比较早期从大陆来美国的留学生，我们真的很穷，美国的学费是真交不起的，不象今天的小留比较幸运，我们那时就算把上海的房子卖了都交不起美国的学费，中国和美国之间的收入差距就是这么大，就算是只把我送出来，基本上已经把我老爸一辈子的积蓄给用光了，当年拿着一万多人民币的机票登机时，口袋里就真的只有20美元。所以来到美国以后第一件事就是找工作，打工。我那时还是很幸运的，碰到一个在台湾人开的电脑公司的上海人的manager，给了我一份电脑间组装电脑的活儿。当年的PC的OEM机有很多是这类小公司组装出来的，比Dell和Compaq这类品牌可以便宜很多，我的工作基本上就是按订单把组件装成一个立式机或者台式机，装上Windows，启动完了，载上测试软件跑过夜，这事就算成了。

因为当时在读的是电脑科学，所以有不少同学想买电脑的时候，因为知道我在电脑公司打工，就会来问我买，我的manager的老公正好是这个公司的销售，平时他们卖电脑一般报价是底价加15%加上50刀的组装，因为他们夫妇两跟我关系都很好，所以碰到我的同学要买电脑，知道都是穷留学生，所以他们只是加了5%的利润，我也帮同学们省下了50刀的组装费用，就当同学之间互相帮助了。结果过了大概一年，忽然有比较要好的朋友告诉我，我在系里背后有个外号叫“二道贩子”。我当时就怒了，我说怪不得很多次帮人辛苦装完电脑的时候，连句谢谢都没有，我说这些人也不看看这个配置的价格，就算是跟Bestbuy最便宜的电脑比，都便宜好几百，难道心里没点逼数么？结果他的回答让我瞠目结舌，他说在老中的逻辑里面就不觉得你会免费帮人装电脑。从那以后，我除了两个特别要好的朋友就再也没帮别的同学装电脑了，因为当年学习同时打工真心很忙，省下来的时间做什么不好，还去受气不是有病么？

仔细回想起来，其实当年处理这事的方式是不对的，毕竟同学也有同学的逻辑，虽然和市场上同类PC的差价巨大，但别人这样想其实无可厚非。如果换作今天的我，我肯定会回去找他们，把事前前后后说个清楚，一方面给自己洗白，另一方面说不定可以多几个长久的朋友。

在这个事件发生前，我的性格就是属于那种非常愿意主动帮助别人的人，而且那种帮助别人的意愿几乎有种强迫症的感觉。但是这件事以后，我经过反思，把自己的这种个性彻底改了一下，除非是要好的朋友，不然不要没事找事去帮别人，多数的人都会觉得你是有目的的，甚至是应该的。但是几年以后，这种做法又被我否定了，因为我读了一本书，就是戴尔卡耐基写的《人性的弱点》，让我有种茅塞顿开的感觉。其实戴尔卡耐基说的东西，基本上在我们的先秦哲学里面都有，只不过他说得更具体和直白。这里摘一些相关的：

忘记感谢乃是人的天性，如果我们一直期望别人感恩，多半是自寻烦恼。
要追求真正的快乐，就必须抛弃别人会不会感激的念头，只享受付出的快乐。
与其担心他人不知感恩，不如不予预期。
我最近碰到一个义愤填膺的人，有人警告我碰到他15分钟内就一定会谈起那件事，果然如此。令他气愤的事发生在11个月前，可是他还是一提起就生气。他简直不能谈别的事。他为34位员工发了10000美元圣诞节奖金——每人差不多300美元，结果没有一个人谢谢他。他抱怨说：“我很遗憾，我居然发给他们奖金。”一位圣人说过：“一个愤怒的人，浑身都是毒。”我衷心同情面前这位浑身是毒的人。他有60岁了。人寿保险公司统计我们还能活着的年数平均是目前年龄与80岁之间差数的三分之二。这位仁兄——如果他够幸运——大概还可活十四五年。结果他浪费了有限的余生中的将近一整年，而为过去的事愤恨不平，我实在同情他。除了愤恨与自怜，他大可自问为什么人家不感激他。有没有可能是因为待遇太低、工时太长，或是员工认为圣诞奖金是他们应得的一部分。也许他自己是个挑剔又不知感谢的人，以致别人不敢也不想去感谢他。或许大家觉得反正大部分利润都要缴税，不如当成奖金。
不过反过来说，也可能员工真的是自私、卑鄙、没有礼貌。也许是这样，也许是那样。我也不会比你更了解整个状况。我倒是知道英国约翰逊博士说过：“感恩是极有教养的产物，你不可能从一般人身上得到。”我的重点是：他指望别人感恩乃是一项一般性的错误，他实在不了解人性。
如果你救了一个人的性命，你会期望他感恩吗？你可能会——可是塞缪尔·莱博维茨在他当法官前曾是位有名的刑事律师，曾使78个罪犯免上电椅。你猜猜看其中有多少人曾登门道谢，或至少寄个圣诞卡来？我想你猜对了——一个都没有。
耶稣基督在一个下午使10个瘫子起立行走——但是有几个人回来感谢他呢？只有一位。耶稣基督环顾门徒问道：“其他9位呢？”他们全跑了，谢也不谢就跑得无影无踪！让我来问问大家：像你我这样平凡的人给了别人一点小恩惠，凭什么就希望得到比耶稣更多的感恩呢？
如果跟钱有关，那就更没指望啦！查尔斯·舒瓦伯告诉我，他曾帮助过一位银行出纳，这位银行出纳挪用银行基金去做股票而造成亏损，舒瓦伯帮他补足金额以免吃官司，这位出纳员是否感谢他呢？是感谢他，但只是一阵子，后来他还跟这位救过他的人作对——就是这位曾经救他脱离牢狱之灾的人。

读了卡内基的书以后，我又反省了一下我以前非常愿意主动去帮助别人的行为，我认为那是因为一方面我确实很享受这种过程，别一方面我确实有希望别人感激我的附加动力。那是我意识到别人没有感激我，反而认为我是二道贩子而愤怒的主要原因。

现在我在公司也经常帮助别人，但是我的方式已经完全不同了，可以说是比较功利，比如别的组来找我们帮助解决问题，我会去找他们老板，把解决这个问题需要的资源剖析一遍，然后我会非常直接跟对他们组说：我们非常乐意帮你们这个忙，同时我们需要你们组在大老板review我们的时候力挺我们组，多为我们美言几句。因为我们组的业绩有很多需要两个以上的其它组力挺我们来完成考核，完全就是孔子所说的“以利相交”那种关系。哪怕我们组的能力明显比某些组强，我们也不会展现出高高在上的姿态，一定把事情做好，态度端正，但对他们要求的回馈也会非常明确。

现在我来回答你的问题：总想帮助别人怎么办？首先你要理解自己，就是在你帮助别人的这个过程中，你想得到的是什么？不用怀疑，人都是有目的的，就连高僧渡人也无非是为了自己能跳出轮回、早登极乐，所以你要把自己的目的想清楚。等你把目的想清楚了，你再仔细想一想这是不是就是你真实想要的，然后基于人性来理解一下是不是你可以得到这个你想要的果，如果不能，那怎么才能得到？只有把你的目的和方式方法列举出来，谋定而后动，你就不会迷惘了。

同时我强烈建议阅读《人性的弱点》全书。