戴尔外星人售后是否真的有网上说的那样好？ 第1页

真的很好！

有个朋友买了顶配的外星人，当年游戏本还比较少，外星人更少了，据说专门给他配了个客服（当然这个客服可能是一对多的）

他用了一段时间感觉散热不行，灰太多，就叫客服来清灰

客服表示他的城市没有售后，就调了一个邻近城市的售后过来

直接坐火车过来！

太虎了！

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首先外星人笔记本是唯一一个能将显示器给其他电脑当显示器用的笔记本电脑。

内存槽有四个，硬盘槽两个，任意加装。

拆卸东西也比较方便，几颗螺丝的事情。

你拆拆别的电脑试试看？

不过据说现在取消了HDMI in，而且新款比较难拆

我最开始还不知道他的保修是CC（Complete Cover），一些小问题都自己弄了。

后来出了问题，显卡不行了，开机黑屏。

打电话找售后，售后问我哪坏了之后，记了我的地址，第二天上门了

也不怎么检查，直接把新显卡给我换上就完事了

又过了一阵，电脑装包里，然后掉地上了

外星人实在是太重，包不好买

打电话，第二天工程师就带着外壳过来了

顺便带了些可能坏的零件，要给我换了

期间还出了一些问题，很多是自己造成的

比如抠键盘帽，结果装不回去了

dell通通都给我换了

后来我去了新疆昌吉的一所高校

恰逢校区搬迁，搬到离市区二三十公里的地方，公交车去一趟要两个小时左右

电脑出问题了，工程师从乌鲁木齐坐大巴到我那给我修

这距离不亚于从天津到北京市中心，而且交通更不方便

关键是第一次东西少带了，第二天又来，给我换了

然后我坐火车回家的时候，又磕到了

这个重的笔记本实在是很容易磕到啊

到家叫工程师上面，立马又给我换了

我跟工程师闲聊的时候，他们说怎么坏的都有

就算是你自己往键盘里倒水，也能给你换

我好象除了显示器没坏过，都换了一次

对，整块主板也换了

听他说有个人背着包，背带断了，电脑掉地上碎了，照样给换。。。

不过话说回来，不买外星人，是不是就不会出现这些问题了？

毕竟还是保险。

就有一个缺点：性价比太低！

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看看时间再说啊！

买机子都五六年前了啊！

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很多人的电脑，都有问题，磕碰啦，划痕啦，USB孔啊，耳机孔啊，VGA的孔啊，诸如此类的，谁还没坏过啊，只是有些人坏了不修罢了

外星人坏了，都是分分钟打电话，NBD服务，第二天就上门，哪需要忍受东西坏了的烦恼。

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我跟你谈售后你跟我谈散热？？

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2018.7.16

最近刷戴尔的官网，发现他的保修政策今年好像出新的了

Premium Support Plus好像就是新的CC吧。

不知道价格。

内容就包括“设备意外损坏（例如坠落、液体洒溅和电涌等）的维修”

估计挺贵的。

有需要的可以购买看看。