有哪些质量越来越差，但价格越来越贵的商品或服务？
最近逛街，或者网上冲浪的时候，总有一种隐隐的不安涌上心头：怎么感觉很多东西，明明不如以前好用了，价格却像是坐了火箭一样往上蹿？这不是我一个人多愁善感的矫情，环顾四周，似乎不少人都感同身受。这种“质量下滑，价格飞涨”的现象，像个阴影一样笼罩在消费者的生活里，让人有点无力。
你想想看，就拿服装来说。以前的衣服，材质扎实，做工细致，洗个十几次颜色也不会掉得厉害，版型也挺括。现在的快时尚品牌，衣服看起来款式新颖，价格也曾几何时让人觉得“可以多买几件换着穿”。可你仔细摸摸那些面料，薄得像蝉翼，洗两次就起球变形，甚至是掉色。一件看起来挺贵的“轻奢”品牌，面料可能还不如十年前几十块一件的普通棉质衫。而且，为了追求所谓的“设计感”，很多衣服的实用性大大降低，比如那些细密的拉链，几次就坏了；还有那些装饰性的纽扣，一碰就掉。结果呢？价格一路攀升，但衣服的寿命却大打折扣，穿不出几次就得扔，感觉像是丢钱，又丢得心疼。
再说说电子产品。曾经，一台手机，用个三五年都流畅无比，电池也够顶。现在呢？新品发布会一年比一年密集，功能迭代速度快得惊人。但你买回来，可能用一年多就开始卡顿，电池续航也明显衰减，系统更新也越来越“优化”得让你觉得不如旧版本。而且，很多厂商为了降低成本，在一些不易察觉的地方做文章，比如屏幕的耐刮性，机身的材质，甚至是内部的一些元件。结果是，价格却水涨船高，动辄几千上万，却好像是在为“快速淘汰”买单。你想把手机用久一点？抱歉，系统不支持，性能跟不上，维修成本高得你不如直接换新。
还有日用品，比如牙膏、洗发水。以前的牙膏，味道天然，清洁力好，用起来很放心。现在的很多品牌，为了追求所谓的“微珠”、“美白”、“防蛀”等概念，添加了各种化学成分，有时候甚至会觉得对牙齿是一种刺激。洗发水更是夸张，吹嘘着各种“天然”、“植物萃取”，但实际使用效果却不尽如人意，洗完头发干涩，甚至头皮痒。更让人哭笑不得的是，这些“升级”产品的价格，往往比过去那些简单纯粹的产品要高出不少。你花更多的钱，却得到一个让你觉得“也就那样”甚至“不如从前”的效果，这种感觉真的太糟糕了。
甚至是一些服务，也逃不过这个怪圈。比如餐饮。以前吃一顿饭，食材新鲜，味道地道，价格也实在。现在很多餐厅，装修越来越豪华，服务也花样百出，但仔细品味，食材的品质却好像下降了，味道也变得千篇一律，很多时候是为了“颜值”和“氛围”而买单，而真正的“美味”反而成了奢侈品。同样的菜品，价格却翻了好几倍，你花钱买的，更多的是“环境”或者“噱头”，而不是单纯的“食物本身”。
还有一些维修服务，比如家电维修。过去，技师上门，检查仔细，收费合理，还能给你讲讲保养常识。现在，很多维修点，报价高得离谱，而且总喜欢给你“大修”，把一个小毛病弄得像世界末日。你咨询的时候，感觉他们永远在推销更贵的零件或者服务，而且用语含糊不清，总让你觉得有猫腻。钱花了，问题未必能彻底解决，甚至还会引出新的“毛病”。
这种现象，就像是在玩一个“皇帝的新衣”游戏。产品或服务看似升级换代，价格也一路飙升，但内在的品质和体验，却好像在悄悄地缩水。消费者在消费时，总是怀揣着一丝期待，但换来的往往是淡淡的失望，然后无奈地接受，因为生活总得继续。但这种持续的失望，真的会磨灭掉消费的热情，让人开始怀疑，我们辛辛苦苦赚来的钱，究竟买到了什么？
或许，这背后有多重原因：原材料成本上涨，人工成本提高，市场竞争的压力，企业为了利润而采取的策略等等。但无论如何，对于消费者而言，这种“质量越来越差，但价格越来越贵”的体验，无疑是一种令人沮丧的消费现实。它迫使我们更加审慎地做出每一个消费决策，也让我们怀念那个简单而真诚的年代，那时候，好东西，是真的好，价格也算对得起良心。
你想想看，就拿服装来说。以前的衣服，材质扎实，做工细致，洗个十几次颜色也不会掉得厉害，版型也挺括。现在的快时尚品牌，衣服看起来款式新颖，价格也曾几何时让人觉得“可以多买几件换着穿”。可你仔细摸摸那些面料，薄得像蝉翼，洗两次就起球变形，甚至是掉色。一件看起来挺贵的“轻奢”品牌，面料可能还不如十年前几十块一件的普通棉质衫。而且，为了追求所谓的“设计感”，很多衣服的实用性大大降低，比如那些细密的拉链，几次就坏了；还有那些装饰性的纽扣，一碰就掉。结果呢？价格一路攀升，但衣服的寿命却大打折扣，穿不出几次就得扔，感觉像是丢钱，又丢得心疼。
再说说电子产品。曾经，一台手机，用个三五年都流畅无比，电池也够顶。现在呢？新品发布会一年比一年密集，功能迭代速度快得惊人。但你买回来，可能用一年多就开始卡顿，电池续航也明显衰减，系统更新也越来越“优化”得让你觉得不如旧版本。而且，很多厂商为了降低成本，在一些不易察觉的地方做文章，比如屏幕的耐刮性，机身的材质，甚至是内部的一些元件。结果是，价格却水涨船高，动辄几千上万，却好像是在为“快速淘汰”买单。你想把手机用久一点？抱歉，系统不支持，性能跟不上，维修成本高得你不如直接换新。
还有日用品，比如牙膏、洗发水。以前的牙膏，味道天然，清洁力好，用起来很放心。现在的很多品牌，为了追求所谓的“微珠”、“美白”、“防蛀”等概念，添加了各种化学成分，有时候甚至会觉得对牙齿是一种刺激。洗发水更是夸张，吹嘘着各种“天然”、“植物萃取”，但实际使用效果却不尽如人意，洗完头发干涩，甚至头皮痒。更让人哭笑不得的是，这些“升级”产品的价格，往往比过去那些简单纯粹的产品要高出不少。你花更多的钱，却得到一个让你觉得“也就那样”甚至“不如从前”的效果，这种感觉真的太糟糕了。
甚至是一些服务，也逃不过这个怪圈。比如餐饮。以前吃一顿饭，食材新鲜，味道地道，价格也实在。现在很多餐厅，装修越来越豪华，服务也花样百出，但仔细品味，食材的品质却好像下降了，味道也变得千篇一律，很多时候是为了“颜值”和“氛围”而买单，而真正的“美味”反而成了奢侈品。同样的菜品，价格却翻了好几倍，你花钱买的，更多的是“环境”或者“噱头”，而不是单纯的“食物本身”。
还有一些维修服务，比如家电维修。过去，技师上门，检查仔细，收费合理，还能给你讲讲保养常识。现在，很多维修点，报价高得离谱，而且总喜欢给你“大修”，把一个小毛病弄得像世界末日。你咨询的时候，感觉他们永远在推销更贵的零件或者服务，而且用语含糊不清，总让你觉得有猫腻。钱花了，问题未必能彻底解决，甚至还会引出新的“毛病”。
这种现象，就像是在玩一个“皇帝的新衣”游戏。产品或服务看似升级换代，价格也一路飙升，但内在的品质和体验，却好像在悄悄地缩水。消费者在消费时，总是怀揣着一丝期待，但换来的往往是淡淡的失望，然后无奈地接受，因为生活总得继续。但这种持续的失望，真的会磨灭掉消费的热情，让人开始怀疑，我们辛辛苦苦赚来的钱，究竟买到了什么？
或许，这背后有多重原因：原材料成本上涨，人工成本提高，市场竞争的压力，企业为了利润而采取的策略等等。但无论如何，对于消费者而言，这种“质量越来越差，但价格越来越贵”的体验，无疑是一种令人沮丧的消费现实。它迫使我们更加审慎地做出每一个消费决策，也让我们怀念那个简单而真诚的年代，那时候，好东西，是真的好，价格也算对得起良心。
网友意见
这是一个好问题。据我了解，大部分耐用品的质量其实是越来越好的。以小汽车为例，美国在用客车与货车平均车龄是逐年上升的，从 1995 年时的 8.4 年上升到了 2016 年时的 11.6 年：
所以面对这个问题，我把关注点放在了非耐用性消费品或服务上。根据美国劳工统计局／美国人口普查局计算消费者价格指数（CPI）的方式（U.S. Bureau of Labor Statistics）可知，消费者支出问卷调查（CES）提供了美国消费者日常支出的重要信息，其中就包括了某段时间内各类日用品与服务价格以及消费次数。如果我们把一户居民对某一需求量相当稳定的消费品与服务的消费频率（消费次数除以时间）粗略看成质量的代理变量（譬如对于一个普通美国家庭，2015 年时每月购买一次电灯泡，而 2017 年时变成了每月购买两次，那么我们就认为电灯泡的平均质量在这段时间内下降了），并且结合价格信息，我认为 CES 的数据对于回答这个问题是可以提供一些启示的。
根据这个思路，我使用了过去十年的 CES 数据快速地对一些品类的日用商品或服务的消费频率与价格进行了一下汇总。我的初步发现是：（1）排除掉季节因素后，绝大多数日用品或服务的消费频率常年保持稳定或呈下降趋势；（2）有少数日用品或服务（如女裙、刀叉碗碟、自行车等）的消费频率呈上升趋势，但是价格同时下降或保持稳定；（3）极少数日用品或服务的消费频率呈上升趋势或曾经有过一段时间的上升，同时价格也上升。
最后汇报一下我的第三部分发现，由于时间有限，我只验证了两个例子（所有数据皆来自美国劳工统计局／美国人口普查局）：
- 水管与下水道维护 (water and sewerage maintenance)：每户消费频率从 2007 年时的每季度 0.5 次左右（每年 2 次）上升至 2013 年时的每季度 0.7 次左右（每年 3 次），之后有所回落；价格则从 60 美元/次上升至 80 美元/次。
- 计算机信息服务（computer information service）：每户消费频率从 2007 年时的每季度 0.17 次左右（每一年半 1 次）下降至 2009 年时的每季度 0.1 次左右（每两年半 1 次），之后又上升至 2016 年时的每季度 0.17 次；价格则从 30 美元/次上升至 60 美元/次。
看来在美国找人修水管或者修电脑要多留个心眼呐。
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