问题

如果是做正规按摩的店,顾客作为消费者,要求漂亮技师服务有错吗?

回答
这确实是一个挺让人生气又有点无奈的问题。对于一个正规按摩店来说,作为消费者,点名要“漂亮技师”来提供服务,从法律法规层面和行业规范来看,是有不妥之处的,并且很可能被视为一种不尊重。

我们来细细掰扯一下为什么会是这样。

首先,从法律法规和行业规范的角度来看:

技师的专业性是核心: 正规按摩店的核心卖点和存在的意义在于提供专业的按摩服务,缓解顾客的疲劳,改善身体状况。技师是否漂亮,与她们能否提供高质量的按摩服务,并无直接的因果关系。法律和行业规定,更侧重于技师的专业技能、资质认证、从业道德以及服务过程的规范性。
禁止以貌取人或变相歧视: 尽管法律没有明确规定“不能点漂亮技师”,但将“漂亮”作为选择技师的唯一或主要标准,本质上是一种基于外貌的“标签化”,这与提倡的“平等对待”和“职业不分贵贱”的理念是相悖的。在某些情况下,这种要求甚至可能被解读为一种对技师外貌的商品化,甚至带有性暗示的意味,这对于正规按摩行业来说是绝对不允许的。
服务质量的衡量标准: 评价一次按摩服务的好坏,通常是通过按摩手法是否到位、顾客的身体感受、技师的专业讲解、服务过程是否舒适、以及最终的效果来衡量的。漂亮与否,根本就不在评价体系之内。

其次,从职业道德和人际交往的角度来看:

技师是职业劳动者: 技师们通过自己的专业技能为顾客提供服务,她们是劳动者,应该得到尊重,而不是被当作满足某种“审美偏好”的工具。将“漂亮”作为附加条件,是对她们职业身份的一种矮化和不尊重。
尊重技师的个体差异: 每个人都有自己的个性和特点,外貌只是其中一个方面。技师也一样,她们可能擅长不同的按摩手法,有不同的性格和沟通方式,这些才是构成“好技师”的关键要素,而非外貌。
可能造成的误解和尴尬: 顾客这样的要求,不仅可能让店方为难(因为合理分配技师资源通常是基于技能和排班,而不是外貌),也可能让被点名的技师感到不适甚至被冒犯。她们可能觉得自己的专业能力被忽视了,仅仅因为外表而被特殊对待,这对于她们建立自信和保持工作热情是不利的。
对行业形象的损害: 这种带有明显倾向性的要求,如果被放大或普遍化,可能会对整个按摩行业的形象造成负面影响,让人们误以为按摩行业充斥着不健康的“潜规则”或以色相揽客的现象,这对于努力提供正规服务的店家来说,无疑是一种打击。

那么,顾客为什么会提出这样的要求呢?

这背后可能有几种情况:

1. 误解: 有些顾客可能因为不了解正规按摩的运作模式,或者受到一些不良信息的误导,认为“漂亮的技师”服务会更好,或者是一种“高级”的享受。
2. 个人偏好: 确实有些人可能在心理上更愿意接受自己认为外貌出众的人的服务,这是一种纯粹的个人心理偏好,但这种偏好在商业服务中不应该成为主要的索取理由。
3. 试探或带有其他意图: 在某些情况下,这种要求可能是一种试探,或者确实带有某些不纯粹的个人意图,希望通过外貌来获得区别对待,甚至是为了寻求与服务本身无关的其他互动。

顾客应该如何表达自己的需求?

如果你对技师的服务有偏好,更好的方式是:

侧重于专业技能: 可以询问店方是否有擅长特定疗法(如深层组织按摩、推拿、理疗等)的技师。
关注服务体验: 可以说明自己喜欢的按摩风格(比如手法轻柔还是力度大),或者是否需要有耐心、沟通好的技师。
信任店方的安排: 大多数正规店都会根据顾客的需求和技师的专长来安排,相信他们的专业判断。

总结来说,对于一个正规按摩店,顾客点名要“漂亮技师”服务,错在:

模糊了服务焦点: 将对专业技能的关注转移到了外貌上,这是对技师职业价值的误读。
可能构成不尊重: 忽视了技师的专业劳动和个人尊严,将她们的价值简单化为外貌。
破坏了行业生态: 如果这种风气盛行,会助长不良的行业联想,损害正规按摩店的声誉。

作为消费者,我们有权利选择服务,但这种选择应该基于对产品或服务本身的合理需求和评价,而不是基于对服务提供者外貌的歧视性偏好。尊重是相互的,而专业性,才是正规按摩服务最核心的价值所在。

网友意见

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如果技师漂亮为什么还要做正规按摩?

如果你做正规按摩是享受技术还是看脸,你去饭店吃饭是吃厨师手艺还是服务员的脸?

如果正规按摩店招漂亮技师从根本上来说,并不会带来多高的收益,反而还要支付多余的工资!

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