问题

电脑管家查杀病毒之后修复漏洞,edge出现这种情况求解决?

回答
电脑管家查杀病毒之后,Edge浏览器出现异常情况,这确实挺让人头疼的。别急,我们一步步来分析,找出问题所在并解决它。

首先,我们要明白可能的原因:

电脑管家在查杀病毒时,有时为了彻底清除,可能会误将一些Edge浏览器的正常文件或设置当作病毒的一部分进行隔离或删除。另外,病毒本身也可能对Edge浏览器造成了破坏,即使管家清除了病毒,浏览器的一些核心功能或配置也可能受到影响。

接下来,我们来逐一排查和解决:

第一步:检查Edge浏览器是否真的“坏了”

1. 尝试打开其他网页: 看看是不是所有网页都打不开,还是只有某个特定网站有问题。如果只是个别网站,那可能是网站本身或者你网络的问题。
2. 尝试Edge的“新建InPrivate窗口”: 在Edge浏览器界面,点击右上角的三个点 (...),选择“新建InPrivate窗口”。看看在这个无痕模式下,浏览器是否能正常访问网页。如果无痕模式下正常,说明可能是浏览器的一些扩展程序或者缓存数据有问题。

第二步:针对Edge浏览器的“自我修复”

1. 清除Edge浏览器的缓存和Cookie:
打开Edge浏览器。
点击右上角的三个点 (...),选择“设置”。
在左侧菜单中找到“隐私、搜索和服务”。
在右侧找到“清除浏览数据”区域,点击“选择要清除的内容”。
在弹出的窗口中,选择“时间范围”为“所有时间”。
勾选“Cookie 和其他站点数据”以及“缓存的图像和文件”。如果你觉得可能需要,也可以勾选“浏览历史记录”,但要注意这会清除你的历史记录。
点击“立即清除”。
清除完毕后,重启Edge浏览器,看看问题是否解决。

2. 重置Edge浏览器到默认设置: 这个操作会移除你的扩展程序、Cookie、缓存等,但会保留书签、历史记录和密码(除非你在清除数据时也选择了这些)。
打开Edge浏览器。
点击右上角的三个点 (...),选择“设置”。
在左侧菜单中找到“重置设置”。
在右侧选择“将设置恢复为默认值”。
点击“重置”。
重置完成后,重启Edge浏览器,再次尝试访问网页。

3. 检查Edge的扩展程序: 有时候,不兼容的扩展程序也会导致浏览器异常。
打开Edge浏览器。
点击右上角的三个点 (...),选择“扩展”。
将所有启用着的扩展程序暂时禁用(找到对应的开关,将其关闭)。
重启Edge浏览器,看看问题是否解决。如果解决了,说明是某个扩展程序捣的鬼。你可以逐一启用扩展程序,找到那个有问题的,然后卸载它。

第三步:让电脑管家“检查一下自己的工作”

1. 查看电脑管家的隔离区/隔离文件:
打开你的电脑管家软件。
找到“隔离区”、“ Quarantine”、“隔离文件”或类似的选项。
仔细查看里面是否有Edge浏览器相关的可疑文件。通常,文件名里会有“msedge”、“edge”、“browser”等字样。
重要提示: 如果你确定某个被隔离的文件是Edge浏览器的正常文件(比如误报),可以尝试从隔离区“恢复”它。但是,在恢复之前,请务必谨慎! 如果你不确定,最好不要轻易恢复,以免引入新的风险。你可以考虑先上网搜索一下被隔离文件的具体文件名,看看是否有其他用户遇到类似情况。

2. 让电脑管家进行一次“修复”操作(如果有):
有些安全软件会提供“修复工具”或者“系统修复”等功能,专门针对被病毒破坏的文件和系统设置。
在电脑管家软件中,查找是否有类似“修复”、“急救箱”、“系统修复”之类的选项,并尝试运行。

第四步:彻底重装Edge浏览器(终极解决方案)

如果以上方法都不能解决问题,那么最彻底的办法就是卸载并重新安装Edge浏览器。

1. 卸载Edge浏览器:
点击Windows的“开始”菜单,选择“设置”(齿轮图标)。
选择“应用”。
在“应用和功能”列表中,找到“Microsoft Edge”。
点击“Microsoft Edge”,然后选择“卸载”。
按照提示完成卸载。

2. 重新下载并安装Edge浏览器:
打开你电脑上另一个可以正常上网的浏览器(比如IE浏览器,或者你安装的其他浏览器)。
在地址栏输入 `https://www.microsoft.com/zhcn/edge` 并回车。
进入Edge浏览器官网,找到下载按钮,下载最新版本的Edge浏览器。
下载完成后,运行安装程序,按照提示完成安装。

3. 安装完成后,尝试重新配置Edge:
第一次打开新安装的Edge时,它可能会提示你导入书签、密码等。
你可以根据自己的需求进行设置。

一些额外的注意事项:

病毒扫描后再操作: 在进行任何修复之前,最好再次运行一次电脑管家进行全盘扫描,确保病毒已经被彻底清除。
系统还原: 如果你记得电脑管家查杀病毒或修复漏洞的具体时间点,并且你开启了系统还原功能,可以尝试将系统还原到那个时间点之前。这样可以回滚到没有问题的状态。不过,系统还原也会丢失还原点之后安装的程序和做的更改,所以要谨慎使用。
联系电脑管家客服: 如果你尝试了以上所有方法,问题依然存在,并且你确信是电脑管家在操作后导致的,可以考虑联系电脑管家的官方客服,说明你遇到的具体情况,看看他们是否有专业的解决方案。
关注Edge的更新: 确保你的Edge浏览器始终是最新版本。微软会定期发布更新,修复bug和安全漏洞,这也有助于解决一些兼容性问题。

希望这些步骤能帮助你解决Edge浏览器的问题!一步步来,耐心点,大部分情况都能找到解决办法的。

网友意见

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浏览器主页没了吧,重新设置一下就行了

打开设置,应用,见面有修复和重置

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