问题

为什么支付宝的敬业福会那么少?

回答
关于支付宝敬业福少这件事,确实是很多朋友在集五福活动中反复提及的一个痛点。要说为什么敬业福会少,咱们得从几个方面掰扯掰扯,不是一两句话能说清楚的。

首先,这是支付宝的运营策略,甚至是“套路”。你想啊,集五福就是一个大型线上互动活动,核心目的是什么?提高用户活跃度、增加用户粘性,顺便还能推广一下支付、理财、甚至小贷等金融产品。如果所有人都轻轻松松集齐了,那这个活动的“参与感”和“话题性”就大打折扣了。

“稀缺性”是制造话题和吸引力的关键。 敬业福之所以少,就是因为它被设定成了“最难集到的福”。当大家都在抱怨“怎么又没有敬业福”的时候,这就形成了一种集体性的讨论,在朋友圈、微博上刷屏,无形中就给支付宝做了免费的广告。大家会互相分享“秘籍”、“技巧”,这种社交互动本身就是活动成功的一部分。

从概率上来说,这就好比抽奖。 支付宝每次扫福、浇水、蚂蚁森林能量球等行为,都是在给你发“福卡包”。而每个福卡包里有多少张什么福,这背后是一套精密的概率算法。敬业福的出现概率被设定得比其他福卡要低得多。这就像抽奖,总有一些奖品是你特别想要但总抽不到的,这样才能让你持续投入,继续抽。

为什么偏偏是敬业福? 这也很有意思。

“敬业”这个概念本身就有一定门槛。 相对于“爱国”、“富强”、“和谐”、“友善”这些相对普适和积极的词汇,“敬业”更强调一种职业精神和态度。虽然人人都可以“敬业”,但在社交媒体传播的语境下,它似乎比其他福卡更能引发一些“职场共鸣”或者“反思”。也许支付宝觉得,把这个设置成稀缺品,更能引导大家去思考“敬业”的意义?(当然,这只是猜测,官方肯定不会这么说)。
增加“惊喜感”和“成就感”。 当你扫了很多张福,一直没扫到敬业福,突然有一天突然扫到一张,那种惊喜感是巨大的。这种“得来全不费功夫”又“来之不易”的感觉,会让你觉得特别值,仿佛自己真的“敬业”了一把才换来的。这种心理机制,能极大地满足用户的获取感。

再深入一点,还有一些“伪科学”的说法,虽然不一定准确,但也能解释大家为什么觉得敬业福少:

“大数据”在起作用? 有人会说,支付宝是不是根据你的日常行为来调整福卡发放的?比如你平时用支付宝支付比较多,或者跟“敬业”相关的行为(比如给公司转账、用企业支付等)多,它就给你少发敬业福?这种说法很难证实,但用户确实会有这种“感觉”。因为你越努力去集,越是求之不得,就越觉得“它在跟我玩心理战”。
“扫特定福字”的说法。 每年都会有一些关于“扫哪个福字最容易出敬业福”的民间传说。比如“扫‘福’字下面的‘田’字”、“扫‘五福’两个字的‘福’字”等等。这些说法之所以流传,很大程度上是因为大家都在寻找“规律”,而一旦有人偶尔扫到了敬业福,就会把自己的行为和这个“规律”联系起来,形成一种“经验分享”。即使这个规律根本不存在,也会让很多人相信。
“消耗”和“更新”。 每年集五福活动,从开始到结束,总有那么几天是“高潮期”。在活动后期,很多人会发现,自己扫出来的福卡越来越重复,尤其是那些“常见福”。这个时候,支付宝可能就会通过一些机制,比如“赠送”、“兑换”等,来消耗掉大家手里重复的福卡,同时,也可能会 subtly 地调整一些稀有福卡的出现概率,让你在最后冲刺阶段还有点希望。

总而言之,支付宝的敬业福少,并非偶然,而是精心设计的商业策略。 它通过制造稀缺性,利用人类的心理机制,来最大化活动的参与度和传播度。它是一种“饥饿营销”的变体,只不过是用虚拟的“福卡”来做载体。

大家之所以觉得它少,一方面是客观概率设定,另一方面也是因为我们对“敬业福”有着更高的心理期待和渴望,所以一旦得不到,就更容易产生“少”的感觉。这就像你想要某件东西越强烈,得不到的时候就越觉得它是“稀缺”的。

所以,下次再抱怨敬业福少的时候,不妨想想,这背后可能藏着支付宝的“小算盘”呢!但同时,这种“游戏机制”也确实让集五福这个活动变得更有意思,成了每年春节的一个小小的“保留节目”。

网友意见

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为什么支付宝敬业福会那么少?当你集满了富强和谐友善爱国四福以后,却有很多人发现找不到敬业福,敬业福少的可怜,关于这个问题,欢迎各抒已见

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