凡客 2014 品牌该怎样塑造？
2014年，对于凡客而言，是一个充满挑战也蕴藏机遇的节点。历经几年的高歌猛进与随后的迷失方向，这个曾经的国民偶像级品牌，急需一场深刻的品牌重塑，来找回属于自己的那份独特价值，并在这个日新月异的市场环境中再次赢得消费者的心。这不仅仅是营销策略的调整，更是一次对品牌基因的再梳理和对时代精神的回应。
一、 重新定义“性价比”：从“低价”到“价值”的哲学升华
凡客最初的成功，很大程度上建立在“高性价比”之上。然而，“性价比”在2014年已经不再是单纯的“价格便宜”的代名词。消费者更加注重的是“我为我所付出的钱，获得了怎样的真实价值”。这种价值，涵盖了设计、品质、舒适度、耐穿性、甚至是对生活态度的体现。
产品力硬核回归： 凡客需要在产品端做出更扎实的投入。这意味着要重新审视供应链，提升面料选择的档次，在设计上注入更多符合当下潮流且兼具经典的基础款元素。例如，在衬衫上，可以强调面料的透气性和柔软度，在裤装上，注重剪裁的合体与舒适，在T恤上，则要保证色彩的鲜活与不易变形。
“好物不贵”的新标签： 将品牌信息从“便宜好货”悄然转向“好物不贵”。这意味着不再以牺牲品质来追求低价，而是通过更高效的直营模式和精简的运营，将原本用于中间环节的利润，转化成消费者可以感知的品质提升。这是一种自信的表达，表明凡客有能力提供超出价格预期的体验。
透明化消费： 可以考虑在产品详情页或宣传内容中，适度公开原材料的来源、制作工艺的亮点等信息，让消费者更直观地感受到“物有所值”。这种透明化不仅是信任的基石，也是品牌专业性的体现。
二、 价值主张的提炼：从“快时尚”到“理性消费的陪伴者”
在消费升级的大背景下，消费者对“快时尚”的态度日趋谨慎，他们更倾向于那些能够提供稳定价值、不随波逐流的品牌。凡客需要将自身的品牌形象从一个追逐潮流的“速食店”，转变为一个懂你的生活、陪伴你成长的“理性消费的忠实伙伴”。
洞察目标群体的内在需求： 2014年的凡客消费者，更多是那些有着稳定工作、注重生活品质、但又精打细算的年轻人和中年群体。他们不再是单纯的学生党，而是职场新人、年轻家庭的核心成员。他们的消费决策更趋于理性，更看重商品的实用性和长久性。
“我的风格，由我定义”的赋能： 凡客可以围绕“独立、自在、有品”的理念来构建品牌形象。不再强行灌输某种特定的穿搭风格，而是提供高质量的基础款单品，鼓励消费者根据自己的个性和场合进行自由搭配。通过“衬衫控”、“牛仔裤爱好者”等社群话题的引导，激发消费者创造属于自己的独特风格。
故事化的品牌叙事： 品牌故事要回归到“人”本身。可以讲述品牌如何通过不断打磨产品，为用户解决穿搭的烦恼，如何成为用户生活中值得信赖的伙伴。例如，可以拍摄一系列以普通用户为主角的短片，展现他们在不同场景下选择凡客单品所带来的自信与舒适。
三、 营销渠道的创新与整合：线上线下联动，情感连接先行
在营销层面，凡客需要打破固有的思维模式，利用多元化的渠道来触达消费者，更重要的是，要用有温度、有情感的方式与他们沟通。
内容营销的深度挖掘：
“凡客体”的适度延续与升级： 如果说“凡客体”是过去的标签，那么2014年可以尝试一种更加内敛、更具人文关怀的文字风格，例如围绕“一件衬衫的温度”、“一条裤子的陪伴”等角度，用细腻的笔触描绘产品的价值。
跨界合作的精准选择： 与有共同价值观的文化IP、生活方式品牌进行合作，例如与一家独立书店合作推出联名款衬衫，与一家咖啡馆合作举办分享会。这些合作要聚焦于提升品牌的文化调性，而非单纯的流量导向。
UGC（用户生成内容）的激励与引导： 鼓励用户在社交媒体上分享他们的凡客穿搭心得和使用体验，并给予相应的奖励或曝光机会，让消费者成为品牌最好的代言人。
社交媒体的精细化运营： 不仅是发布产品信息，更要成为一个与用户深度互动的平台。在微博、微信公众号等平台，积极回应用户评论，解决用户的疑问，组织线上话题讨论，营造一种社群归属感。
体验式零售的探索： 在重点城市考虑开设少量精选的线下体验店，将线上便捷的购物模式与线下直观的触感体验相结合。这些体验店更像是一个品牌文化空间，提供服装的试穿、搭配建议，甚至可以举办小型的主题活动。
明星代言的审慎选择： 如果选择明星代言，则要与品牌定位高度契合，选择那些形象正面、有亲和力、能够代表“理性消费、品质生活”的公众人物，而非仅仅追求流量的“顶流”。可以考虑邀请那些在行业内有口碑的独立设计师、艺术家作为品牌的“风格大使”。
四、 品牌基因的坚守与创新：不忘初心，但要有面向未来的视野
凡客的初心是为普通人提供高品质、高性价比的服装，这个初心在2014年依然适用，但实现路径需要更新。
对“性价比”的理解要与时俱进： 不仅仅是低价格，更是“物超所值”的体验。
对“国民品牌”的定位要清晰而有格调： 不是廉价的普及，而是有品位的、大众化的选择。要让消费者觉得穿着凡客是一种明智、自信的选择，而不是一种无奈的妥协。
拥抱变化，但不失自我： 凡客需要对市场变化保持敏感，但不能因为追求变化而丢弃了自己最核心的优势和价值。例如，在保持基础款优势的同时，可以适度推出一些能够体现流行趋势但又不过于浮夸的款式，但这些款式依然要遵循凡客一贯的品质标准。
总结：
2014年的凡客，需要一场深刻的品牌洗礼。从产品到传播，从定位到价值主张，每一个环节都需围绕“为用户创造真实价值”这一核心来展开。重塑的并非一个全新的凡客，而是一个更加成熟、更加懂得消费者、也更加具备时代精神的凡客。它应该是一个值得信赖的生活伴侣，一个能够让每一个普通消费者都能找到属于自己风格的品牌。这场重塑，将是对凡客品牌生命力的最好证明。
网友意见
哎~把广告发到这个地方也是凡客这些年全方位退步甚至是失败的缩影~~既然都是广告贴了，我就跑个题吧~
还记得刚刚创立不久的时候，爆红的凡客体加上不错的服装品质一度让我以为你们能成为中国的无印良品~客观的说，如果你们当时把你们的定位摆在成为中国的无印良品的话，你们也许会成为一家非常伟大的互联网公司~~
可惜，后来你们的每一步棋走的都让人匪夷所思~
记得前年在读MBA的时候还拿你们做了案例，已经很久没去你们网站买东西的我又去凡客消费了一次~~看着满屏幕20多块钱地摊货一样的所谓的创意（另一个说法叫设计师）T恤~我真的挺为你们这个企业感到惋惜的~~衬衫到手，精美的包装下面是一个如想象般粗制滥造的产品~那个时候，我就觉得~这个曾经的明星企业已经要走上PPG的老路了~~
诚然，今年你们又拿到了新一轮的融资，但如果不是雷老板为了顾全面子和他已经投进去的沉默成本，很不情愿的做了一轮领投，我不相信你们靠自己的品牌还忽悠到新的融资~
一家企业的战略思维以及执行力决定了这个企业最终的高度~你们用一个完美的营销让企业有了一个非常美好的开始~但可惜~你们后来在品牌定位和产品质量的各种昏招亲手毁掉了自己建立起来的品牌形象~
现在，天猫，京东都开始卖衣服了，小众品牌也不少了~而作为一家把曾经有过好口碑但已经被自己浪费的差不多的企业来说~只想对你们道一声：
且行且珍惜吧~~~
PS：看到这么l直白的广告贴~忍不住有感而发~~不喜欢的请果断折叠。。。
知乎沦为一个软广平台了？
哦，错了，这种赤裸裸的链接，已经不是软广是硬广了。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
补充：说句实话，不接受就当我乱说。作为公关及新媒体传播负责人，本来应该是刻意布局的地方都把软广做得润物细无声，但是在“不在营销布局之中”的地方居然都让人有做营销的感觉，实在是。。。，即便没这个打算，但是顶着这个身份的作为难免给人猜想，包括请人点评衬衫，个人猜想凡客300支本就是个噱头，营销重点是80支，那回答貌似中立实则小骂大帮忙，给我的感觉又是营销。
说到问题本身，我猜想可能80支也只是是重塑凡客“性价比”品牌形象的开始，走“小米化”的开始，以面料为突破，个人觉得这条路是对的，其实从知乎的各种关于时尚、服饰的回答、点赞可知，这类人很多：有一些品质意识，但又喜欢平价或者只能平价，而这部分人群恰恰是网购的主力，记得知乎有个推荐衬衫的问题，排名靠前的居然有个答案仅仅是抱怨知乎上推荐的东西太贵，”平常人“哪里消费得起，这种近乎恼羞成怒没有实质答案的回答居然票数不少，可见一斑。前面有人回答得对，凡客一直形象模糊，这次小米化（希望以后人家叫”凡客化“）的品牌塑造是走对了，最后的目的当是大家一想买件性价比高的基本款（这就不要强调过于流行的设计了）第一时间想到凡客，就像现在很多第一时间想到优衣库一样。我想凡客和优衣库的客户群是相当重合的，走这条路就要注重品质，这些人也是相当挑剔的，优衣库出那种2、30的棉T，洗两次就跟油渣似的，我周围很多人对优衣库印象大减，实际上人家79的还是很好，所以要有底线，实在成本下不来那么最低价位的T就定在79，再往下牺牲品质貌似迎合更低端的消费群，实则讨好一部分就失去另一部分，比如雷军出低端的红米，依然保持一定的水准，这是凡客要注意的，否则价廉物烂，就跟淘宝没有区分了。
凡客的品牌形象一直很模糊。起码我是这个感觉。
所谓指教不敢妄言，我就谈谈我对凡客看法的几次改变。希望有所帮助。
上学时偶尔关注：感觉→卖衬衫的。
刚毕业经常关注：感觉→我擦，什么都卖啊！
买了衬衫和裤子：感觉→价格挺便宜，质量一般般。
后来在凡客买了双皮鞋（Orz）：虽然鞋面皮质还不错，但是鞋底薄得令人发指，走路有小石子都会感觉硌脚，再就是鞋底有花纹，很漂亮，但不防滑，走进单位食堂如果是刚拖过的地，摔到的几率相当高。那双鞋子穿了不到一年扔掉了。
然后再看一圈凡客的网站，感觉→乱七八糟什么都卖，而且低端廉价，跟个没品位的小超市一样。
就是这次购物我下定决心不会再次在凡客买东西了。
直到前不久凡客推出了vDP80衬衫。因为我买了一件，洗过两次，现在穿在身上，并且非常喜欢。
关于vDP80衬衫和300支衬衫的争论，前不久知乎讨论得很激烈，以鄙视不屑居多，在我看来无非两句话：第一句是对质量的质疑，“你们的东西就那个水平，我是不会买的！”；第二句是对营销手段的反感，“又来小米那一套，不吹牛逼会死啊！”。
但是，有几个是买了并且真正感受过了来发言的呢？我留意到一位买过的朋友，他对vDP80衬衫是比较满意的。
我想先说一下自己对这个vDP80衬衫的感受，毕竟这次购物改变了我对凡客的认识。
手感舒适，不是高支数衬衫那种顺滑，不是牛津纺那种硬挺，是软而不绵，挺而不僵。
观感挺括，很有型，不会塌在身上，但也不会很生硬。
质感细腻，都是素色，没有条纹等装饰，细观雅致舒服。
版型偏老，过于正式，我买的是浅蓝色，微微泛白，整体偏暗，低调沉稳但有些古板。
做工精细，整体裁剪、车工走线都很讲究，细节真的做的非常好，完全不存在线头问题或者哪个地方走线不均，说实话最打动我的是做工。
总的看来，适合30-40岁，身材稍微发福的中年男士穿着，年轻人穿有些太过正式Orz
我身高178，体重74KG，平时穿的衬衫基本上是G2000和佐丹奴的concepts one（大神们请不要鄙视，其他的真买不起），相比之下，凡客这件139的衬衫，论质感，论做工，特别是和365元的G2000比，不但毫不逊色，而且还要略胜一筹，唯一的遗憾是版型，G2000和concepts one的版型都是略修身的，我穿上刚刚合适，凡客的这件穿上稍微宽松一点（也可能是修身版的穿习惯了），但属于正常范围内。另外颜色上这次凡客的vDP80也都偏正式，包括我买的蓝色，总之就是对我这个年龄（30）的人来说，显老。粉色的驾驭不了，木有尝试过。
啰嗦这么多，我想表达的观点就是：就目前我尝试的凡客的衬衫，品质水准绝对超过价格带来的预期，但是营销用词实在令人反感。
不知道凡客的工作人员有没有注意到，这次衬衫的目标客户群体其实定位很明晰，但是你们的营销用语用错了一个词：牛叉。没错，就是这个屌丝气息十足的词。我想有格调有品位的厂商不会在发布会上声竭力嘶地吼“我们的XX屌不屌？！牛逼不牛逼？！”你们的目标客户群体是不会对这个词感兴趣的，并且也许会有天生的反感。在整个衬衫介绍页面都没犯错，包括整个页面设计，风格，色彩，布局，字体，前戏部分做的都很好，但是快到高潮的时候一句“细节无一不牛叉”，前功尽弃。这种违和感，就像在西餐厅用餐，刚刚品尝了鹅肝，蜗牛，呷过一口红酒期待着下一道鳕鱼的时候，给你上一碗套着塑料袋的麻辣烫，还问你要不要肉夹馍。就像是一段美妙的小提琴后你可以接收接下来是钢琴独奏，但是给你来段《最炫民族风》你什么感受？我打算买这个衬衫的时候，看着这句话犹豫了好久。你们可以翻过去看看在vDP80衬衫和300支衬衫引发讨论的贴子里，大家的吐槽基本上都集中在这一句上，这一句话的负能量超乎你的想象。也许这句话引发的争论和吐槽起到了很好的营销效果，但是和你的目标群体却又是背道而驰。
所以，如果你的目标群体是屌丝们（虽然我很不喜欢这个词，有种发自内心的自卑与猥琐），那么你的版型设计就应该瞄准屌丝们的G点，而不是相对成功人士；如果你们的目标群体是稍微有点品位的，那么营销用语也要适当考究一点点，起码不要用语言让他们反感。
目前看来，凡客正在走一条品质路线和精品路线，这一点我相信大家都是喜闻乐见的，但是我诚恳的建议，请在营销的时候也走品质路线吧。虽然互联网是得屌丝者的天下，但真正能吸引用户的，永远还是品质。少一些屌丝气质，并不会伤害凡客的品牌形象，相反只会提升。显然现在凡客的营销是在模仿小米，但恳请取其精华弃其糟泊，预约购买是个好方法，引起话题也是个好方法，但是用屌丝气息十足的方式自损形象真的不是个好方法。
第一次打这么多字。好想匿名啊。但是匿名了会被认为是枪手吗？
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