女子手机掉网约车上要求司机送过去，说话理直气壮且20公里不给油费，如果你是司机会怎么处理？
哎呀，遇到这种事儿，真是让人头疼！作为司机，我肯定得把事情讲清楚，但又不能撕破脸。要是真碰上这么个乘客，我大概会这么跟她周旋一下。
首先，她把手机落在我的车上，这是事实。我的责任是把乘客安全送到目的地，以及尽到基本的保管义务。但她要求我“送过去”，而且是免费，这就不太合理了。
我会先冷静下来，找个不影响开车的时机，给她打个电话。
“喂，你好，请问是李小姐（假设她姓李）吗？我是刚才送您到xxx路的网约车司机。您好，手机好像落在我的车上了，现在在我车上。”
电话接通后，我会先确认她的身份，然后直接说明情况，语气会比较平和，但要讲明事实。
“嗯嗯，是您啊。手机在的，我这边现在刚接到下一单，离您那边大概有二十公里路程。您看，现在这个时间点，我还要跑下一单的生意，没办法立刻掉头给您送过去。”
这里我就会开始抛出我的顾虑。
“而且，这二十公里油费也不是小数目，再加上耽误了我接下一单的营运时间，这个损失我承担起来也挺大的。毕竟我这也是靠这个吃饭的。”
我会给她一个台阶下，让她明白我的难处，同时也为我争取一些利益。
“您看这样行不行？您方便的话，我把手机送到最近的警察局或者网约车服务点。您过去那边拿一下，这样对您来说也比较方便，而且也避免了耽误我太多时间。”
我先提出一个折中的方案，让她知道我不是完全不帮她，但要在我能力范围内。如果她实在坚持要我送，我就会摊牌了。
“要不这样，如果您确实急着用，我这趟跑完之后，晚点儿我可以绕路给您送过去。但那样的话，您得承担一下我的油费和这趟耽误的营运损失，大概加上来可能需要个几十块钱。您看行吗？”
我会给出一个具体的数字，让她知道不是狮子大开口，而是基于实际的损失计算。并且会强调“营运损失”，让她明白这不仅仅是油费问题。
“您也知道，我们网约车司机一天跑下来不容易，得算着油钱、时间还有平台抽成，一单生意都有个大概的成本的。这二十公里，就算是最省油的车，油费也得十块钱左右吧？再加上别的，三十四十块钱也算合理。”
我会把成本算给她听，让她理解我的立场。如果她还是“理直气壮”地不给油费，并且坚持要我“免费送”，那我肯定会拒绝。
“不好意思，李小姐，您这要求确实有点为难我了。我不是不想帮您，实在是这耽误的成本太高了，我这边没办法承担。我还是建议您去最近的警察局或者网约车服务点那边拿一下手机，或者您也可以安排别人来帮您取一下。”
我会保持礼貌，但语气会变得坚定。毕竟，谁的服务都不是免费的，而且我也要为自己的生计考虑。强行要求我免费送，那不是帮我，那是剥削我。
如果她还是不依不饶，那我可能会直接挂断电话，然后把手机交给网约车平台的客服或者警察叔叔。毕竟，我也有我的底线和处理流程。这事情最后怎么解决，就看她自己怎么选了。我是司机，不是免费的搬运工。
首先，她把手机落在我的车上，这是事实。我的责任是把乘客安全送到目的地，以及尽到基本的保管义务。但她要求我“送过去”，而且是免费，这就不太合理了。
我会先冷静下来，找个不影响开车的时机，给她打个电话。
“喂，你好，请问是李小姐（假设她姓李）吗？我是刚才送您到xxx路的网约车司机。您好，手机好像落在我的车上了，现在在我车上。”
电话接通后，我会先确认她的身份，然后直接说明情况，语气会比较平和，但要讲明事实。
“嗯嗯，是您啊。手机在的，我这边现在刚接到下一单，离您那边大概有二十公里路程。您看，现在这个时间点，我还要跑下一单的生意，没办法立刻掉头给您送过去。”
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我会给她一个台阶下，让她明白我的难处，同时也为我争取一些利益。
“您看这样行不行？您方便的话，我把手机送到最近的警察局或者网约车服务点。您过去那边拿一下，这样对您来说也比较方便，而且也避免了耽误我太多时间。”
我先提出一个折中的方案，让她知道我不是完全不帮她，但要在我能力范围内。如果她实在坚持要我送，我就会摊牌了。
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我会把成本算给她听，让她理解我的立场。如果她还是“理直气壮”地不给油费，并且坚持要我“免费送”，那我肯定会拒绝。
“不好意思，李小姐，您这要求确实有点为难我了。我不是不想帮您，实在是这耽误的成本太高了，我这边没办法承担。我还是建议您去最近的警察局或者网约车服务点那边拿一下手机，或者您也可以安排别人来帮您取一下。”
我会保持礼貌，但语气会变得坚定。毕竟，谁的服务都不是免费的，而且我也要为自己的生计考虑。强行要求我免费送，那不是帮我，那是剥削我。
如果她还是不依不饶，那我可能会直接挂断电话，然后把手机交给网约车平台的客服或者警察叔叔。毕竟，我也有我的底线和处理流程。这事情最后怎么解决，就看她自己怎么选了。我是司机，不是免费的搬运工。
网友意见
方法已经出来了，过去算认倒霉，重点是防于未然。
若我是司机，我会学图中的司机兄弟
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