iTunes 好用吗？

update 2019.9

苹果终于意识到了iTunes的毛病了啊哈哈哈哈哈哈！

先上结论：不好用。

但不好用并不代表不是个好软件。iTunes 的问题在于，不是它不好用，而是它没让人搞清楚该用它来干什么。

我们不妨先来看看iTunes是干什么的。

从图标和名字上来看：

嗯，听歌的。

再从介绍上来看呢？

emmm，好像还是听歌的。

但实际上iOS用户都知道，手机呀平板呀是要用iTunes来同步的。

所以说问题就出在这儿，明明是个音乐软件，你们非要把他当同步软件来用，肯定就会搞出一些奇奇怪怪的事情啦。

当然，你会说，是苹果口口声声地叫我用它同步的，是它主动的，不怪我。

对对对，这也正是苹果在这个软件设计上的问题；要了解这个问题，我们得先从iTunes的发展历史来看。

iTunes本来是一个叫SoundJam MP的MP3播放器软件，1999年发表，然后一年过后就卖身给了苹果并改姓i了。也就是说，iTunes一打出生起就是个音乐相关的软件（这也很好的说明了它图标为啥长这样）。

第一代iTunes大概长这样？

我没用过，01年我应该还在看小蝌蚪找妈妈。

第一代iTunes的功能，主要就是让用户能够将CD上的音乐抓取到电脑上来管理。这里的管理，大意就是根据自己喜好把不同的歌曲混到一个播放列表里，然后再刻录到另一张CD上；这样，用户就可以拥有一个定制版的专辑了。实际上我们可以看到，第一代iTunes的界面和现在的iTunes似乎差不多（核心功能上我感觉也应该差不了多少）。

当时苹果还没有iPod，更没有iPhone，也就是说，当时的iTunes只有一个目的，就是管理电脑上的歌曲和播放歌曲。

但随着慢慢发展，iTunes开始逐渐忘记初心了。

第一代iTunes发布之后的十个月，iPod发布了。当时的iPod可没法直接下载音乐，更没有骚里骚气的AirDrop和云同步。因此，自然而然地需要一个软件来管理iTunes上的歌曲。

当时苹果的设计思路是，用户既然在电脑上用iTunes把自己的歌曲管理的整整齐齐，那么，用户肯定希望在iPod上也是这样整整齐齐，毕竟一家人嘛。

因此！因此！因此！苹果便在iTunes上为iPod设计了同步功能。当用户按下同步按钮时，电脑上的歌就会自动且有序地跑到用户的iPod上；这样，只需要用户在iTunes上购买新歌曲或删除旧歌曲后，将iPod连接上电脑，再优雅地点击一下同步，就可以了。

不知道你们看出来没，iTunes的这种同步机制，是按照以电脑为中心、iPod打辅助（作为电脑上数据的一个“镜像”）为出发点设计出来的。

这样的设计思路在当时看着基本没啥问题，因为当时iTunes和iPod的作用都是十分明确的——iTunes用来在电脑管理歌曲、iPod则作为用户电脑上音乐库的一份“镜像”，方便用户在走路吃饭郊游上高数课时聆听自己的音乐，其本身不产生新歌，更不产生其他内容。iTunes的用户也十分明确，都是好好滴用iTunes来管理音乐。

随便一说，iTunes在当时确实挺火的，不仅仅是因为iPod，也因为iTunes改变了CD按专辑卖的传统，转而为用户更喜欢的按单曲卖的模式。

那么之后为什么就变得不好用了捏？

原因其实很简单，苹果把一批不需要管理音乐的人引了进来。

之后的iPod开始变得越来越多用，iPhone也紧跟着面世了。尤其是iPhone用户，他们可能根本就没有音乐管理的这一个需求；这一部分用户的想法很简单，就是能把我电脑上的歌啊照片啊或者是文档什么的拷贝到我们手机上就OK了。

注意几点东西：

1. 相较于老iPod来说，新iPod和iPhone里面不再仅仅装音乐了；对于iPhone，里面更多的是照片，而照片不是购买来的；
2. 新iPod和iPhone具有自己创造内容的能力了；比如说照片、比如说视频、也比如说音乐（从其他手机App上下载的），而这一部分内容，是用户电脑上没有的。

其实都可以很容易的看出来，早期的以电脑为中心、其他设备作为电脑的镜像的管理方式，已经不适合这些新东西了。新iPod和iPhone也会自己创造出一些内容，用户当然不希望这些东西仅仅留在那个只有3.5英寸大的屏幕里，用户想把这些拷贝到电脑上。

最直观的拷贝方式是什么？当然是直接复制粘贴啊。

于是用户兴冲冲地抱着这个想法，下载了iTunes。

然后：

不是，你苹果说好的用来拷照片的，咋下下来是个听歌的呢？

当然，用户都是能通过现象深入本质的人，不会被这软件听歌的外表所迷惑。

于是用户找到了在左上角那个大概只有24×24像素的小图标并打开了通向世界另一端的大门：

iTunes：哈哈没想到吧我在这里！

然鹅悲剧就发生在这一刻，我想知道，有多少iPhone在第一次使用iTunes的时候，认为同步照片的那个“同步”，是从手机或从电脑上拷文件的？

等你缓过神来的时候，你会惊奇地发现，你iPhone的剩余空间增大了。

让我们来看看iTunes做了什么吧。

其实iTunes什么都没有做。苹果把iTunes的同步功能从音乐扩展到了其他如照片、视频方面后，居然居然居然仍按照以电脑为数据中心、其余设备作为电脑上数据的一个“镜像”的思维模式来设计。

然而都看得出来，这样的同步方式已经不再合适了；不仅存在功能缺失、也不符合人们的第一直觉。要知道，在软件设计里，任何不符合第一直觉的东西，都是需要付出学习成本的。

但用户愿意付出这个学习成本吗？不会，当然不会。这又不是什么专业软件，用户当然不会想着去买一本什么教程啊来看哦。

所以说iTunes在这里就出现了这种尴尬的局面：本来是个听歌的，但大家都在苹果的误导下试图用它来在电脑和手机上复制粘贴文件。这就好比本来是个跑车，莫名其妙地被农民买了之后强行拖着去走山路拉大米，你说这个委屈不委屈？

说到这里就十分明确了，不是iTunes不好用，而是用户没有把iTunes用在正确的地方。这也很好说明为什么人们对iTunes的评价处于两极分化状态：一部分人用iTunes来管理电脑上的歌曲，当然用的得心应手；而另一部分就十分不幸，自始至终都以为这是苹果放出来用来管理手机文件的软件，甚至于以为听歌只是个iTunes附送的一个小功能。

其实我们可以看看那些第三方的iOS管理软件，那样的交互设计才是正确管理iOS设备的方法。

但苹果就是没有学到，或则是不愿意去学。毕竟在苹果眼中，iTunes是用来听歌的，而且还会很得意地认为这个软件做的不错（虽然在听歌方面确实是这样）。

到这里这个回答基本上就写完了，结论也显而易见。

但我还想多BB两句。我们来看看现在的iTunes怎么样了。

根据我的感受来说嘛，又是一堆谜一般的设计思路和历史遗留问题。

我不知道有多少人知道，iTunes至第四代引入在线商店之后就不仅仅是一款软件了，它变成了苹果的一项服务。

在前面我顺带说了一句，iTunes改变了CD按专辑卖的传统，转而为用户更喜欢的按单曲卖的模式，因此大获成功。自然而然，苹果在卖音乐单曲上获得甜头后，顺带也就卖起了（大天朝不需要的）电影和图书等等。现在打开电脑上的iTunes或iOS上的iTunes Store，你仍旧可以看到电影或者图书选项，只不过显示不可用而已。

iOS端的同样。

我相信，到了这里，对于那些把iTunes当作文件管理软件的用户，更是一脸懵逼了。这都是什么玩意啊咋还卖起片来了呢？

（其实iTunes的音乐商店也不可用，可用的是Apple Music。）

那么那个常被认为是主业的副业的同步功能呢？

iTunes仍然保留，但保留的更加迷了。

苹果在引入iCloud之后，便使得用户可以通过云端同步照片等内容了。简要说，iCloud就是一个云盘，一来帮用户存东西、二来实现跨设备同步。实现跨设备同步的不仅仅是文件，也包括应用程序数据。在iOS系统的设置里可以看到你的iCloud都在同步哪些内容：

苹果一直都推崇无线的方式，因此，一旦当用户开启了iCloud之后，苹果就彻底关闭了使用iTunes手动同步的通道。在iTunes上看就会使这样子的：

好像也没什么毛病。云盘本来就应该是这样的嘛，╮(╯▽╰)╭。

但迷就迷在这里，苹果按照它的设计思路，让天下人都只能使用iCloud云盘来管理文件。关了就是了？那不就又回到了原来那个以电脑为中心那个逻辑上去了吗？

苹果在Mac上提供了AirDrop来解决这个问题，但，，，PC用户呢？

没有给出方法，都到8102年，复制个照片都还是个大问题！

好吧我懂，是要我买苹果全家桶。我这就准备好钱，

去换安卓了。

阔别知乎几年后又回来了，不知道现在知乎的环境又如何了呢。

(～￣▽￣)～