刚在苹果电脑上的Steam购买了个游戏，但是下载不了，怎么回事？
在你苹果电脑上的Steam下载游戏失败，这确实令人沮丧。别担心，我们一起来一步一步排查可能的原因和解决方法。我会尽量详细地说明，方便你跟着操作。
首先，我们先从最基本、最常见的原因开始检查：
第一部分：网络连接问题 (最常见)
检查你的网络连接是否稳定:
重启你的路由器和调制解调器 (Modem): 这是解决大部分网络问题的万能钥匙。拔掉电源线，等待30秒到1分钟，再重新插上。等路由器和Modem指示灯都正常亮起后，再尝试下载。
确认WiFi信号强度: 如果你使用WiFi，确保你的Mac与路由器之间的信号良好，没有太多障碍物（墙壁、金属物体等）。尝试靠近路由器看看是否有改善。
尝试有线连接 (以太网): 如果你的Mac有以太网接口，或者你有USBC to Ethernet转接器，尝试直接用网线连接路由器。有线连接通常比WiFi更稳定。
其他设备是否能正常上网: 看看你家里的其他设备（手机、平板、其他电脑）是否能正常访问网页、观看视频等。如果其他设备也上网困难，那问题很可能出在你的网络服务商或家庭网络设备上。
测试网速: 可以通过一些在线测速网站（如speedtest.net）来测试你的下载和上传速度。如果速度非常慢，可能也是下载失败的原因。
排除网络代理或VPN问题:
如果你正在使用VPN: 尝试暂时关闭VPN，然后重新启动Steam下载。有些VPN服务器可能会影响Steam的连接。
如果你在使用代理服务器: 检查你的网络设置，确保没有不必要的代理服务器设置，或者尝试暂时禁用代理。
第二部分：Steam客户端本身的问题
重启Steam客户端:
完全退出Steam，不要只是最小化。你可以点击菜单栏的 "Steam" > "退出 Steam"。
等待几秒钟，然后重新打开Steam。
清除Steam下载缓存: 这是解决许多Steam下载问题的关键步骤。
1. 打开Steam客户端。
2. 点击菜单栏的 "Steam"。
3. 选择 "设置" (Preferences)。
4. 在弹出的窗口中，选择左侧的 "下载" (Downloads)。
5. 在"下载"页面中，找到"下载缓存" (Download Cache) 部分。
6. 点击 "清除下载缓存" (Clear Download Cache) 按钮。
7. Steam会提示你需要重新启动，点击 "Restart Steam"。
8. Steam重启后，再次尝试下载游戏。
检查Steam下载区域:
有时候，你所在的区域可能连接到某个特定的Steam下载服务器，而这个服务器可能存在问题。你可以尝试更换下载区域。
1. 打开Steam客户端。
2. 点击菜单栏的 "Steam"。
3. 选择 "设置" (Preferences)。
4. 在弹出的窗口中，选择左侧的 "下载" (Downloads)。
5. 在"下载区域" (Download Region) 下拉菜单中，选择一个离你地理位置比较近且你没尝试过的区域。例如，如果你现在是中国大陆，可以尝试香港、新加坡等地区。
6. 点击 "OK" 保存设置。
7. Steam会提示你需要重启，点击 "Restart Steam"。
8. 重启后，再尝试下载游戏。
检查Steam服务状态:
虽然不常见，但Steam服务器本身也可能出现临时故障。你可以访问Steam的官方状态页面来查看是否有已知问题。
Steamworks Development (这是一个开发者资源网站，但有时也会反映服务状态): [https://steamcommunity.com/groups/steamworks/discussions/10/](https://steamcommunity.com/groups/steamworks/discussions/10/)
你也可以在搜索引擎搜索 "Steam server status" 来查找第三方提供的状态监控网站。
第三部分：Mac系统与磁盘空间问题
检查Mac的磁盘空间:
确保你安装游戏的硬盘（通常是主驱动器）有足够的可用空间。游戏下载和安装都需要占用磁盘空间。
点击左上角的苹果图标 > "关于本机" (About This Mac) > "储存空间" (Storage)。查看你的可用空间是否足够。
游戏在Steam客户端中显示的大小可能只是下载时占用的一部分，解压和安装后会更大。
检查文件权限:
有时候，Steam或游戏文件可能会因为权限问题而无法写入。虽然不太常见，但可以尝试以下方法：
1. 允许Steam完全磁盘访问:
点击左上角的苹果图标 > "系统设置" (System Settings)。
在左侧边栏找到 "隐私与安全性" (Privacy & Security)。
在右侧滚动找到并点击 "完全磁盘访问" (Full Disk Access)。
点击旁边的 "添加" (+) 按钮。
在弹出的窗口中，找到 "应用程序" (Applications) 文件夹。
找到 "Steam.app" 并双击选中它。
可能需要点击左下角的锁图标，输入你的Mac密码才能进行更改。
确保Steam旁边有一个开关，并且是开启状态。
2. 检查Steam安装目录的权限:
找到你的Steam应用程序的安装位置。通常情况下，它可能在 `/Users/[你的用户名]/Library/Application Support/Steam/` 目录下。
要访问 `Library` 文件夹，你可以打开 Finder，按住 Option 键，然后点击菜单栏的 "前往" (Go)，就能看到 "资源库" (Library)。
找到Steam文件夹，右键点击它，选择 "显示简介" (Get Info)。
在简介窗口的底部，找到 "共享与权限" (Sharing & Permissions) 部分。
确保你的用户账户（通常显示为你的用户名）有 "读与写" (Read & Write) 的权限。如果没有，点击锁图标解锁，然后将权限更改为 "读与写"。
Mac系统更新:
确保你的macOS系统是最新版本。有时候，系统 bug 或兼容性问题也可能导致下载失败。
点击左上角的苹果图标 > "系统设置" (System Settings) > "通用" (General) > "软件更新" (Software Update)。如果有更新，请按照提示进行更新。
第四部分：游戏本身的问题
确认游戏是否支持你的Mac系统版本:
有些游戏可能只支持特定版本的macOS。在购买前，你可能已经检查过，但可以再次确认一下游戏的系统要求。你可以在Steam商店页面的游戏描述中找到这些信息。
尝试安装到其他位置:
如果你在Mac上有多个硬盘或分区，可以尝试在Steam设置中添加一个额外的游戏库文件夹，然后将游戏安装到那个新的位置。
在Steam客户端中，点击菜单栏的 "Steam" > "设置" (Preferences) > "下载" (Downloads)。
在"内容库" (Content Libraries) 部分，点击 "Steam 库文件夹" (Steam Library Folders)。
点击左下角的 "+" 号添加一个新的库文件夹，选择一个有足够空间的驱动器或分区。
添加完成后，在尝试下载游戏时，Steam会让你选择安装到哪个库。
第五部分：更深层次的排查和联系Steam支持
卸载并重新安装Steam客户端:
这是最后的手段之一，但有时能解决一些Steam客户端自身损坏的问题。
重要提示: 在卸载Steam之前，请务必备份你的游戏文件，否则你需要重新下载所有游戏。
1. 找到Steam的安装目录（通常是 `/Users/[你的用户名]/Library/Application Support/Steam/`）。
2. 将 `SteamApps` 文件夹（包含你所有已下载的游戏文件）复制到其他安全的位置，例如桌面或外接硬盘。
3. 退出Steam客户端。
4. 将Steam应用程序拖到废纸篓进行卸载。
5. 清理一些可能残留的Steam配置文件（可选，但有时有帮助）。可以在 `~/Library/Application Support/` 和 `~/Library/Preferences/` 文件夹中查找与Steam相关的文件夹并删除（请谨慎操作，不确定就不要删除）。
6. 重新从Steam官网下载最新的Steam客户端并安装。
7. 打开新的Steam客户端，登录你的账号。
8. 在Steam设置中重新指向你之前备份的 `SteamApps` 文件夹路径，或者将备份的 `SteamApps` 文件夹放回新的Steam安装目录的正确位置，Steam应该会自动识别已安装的游戏。
9. 如果Steam没有自动识别，你可能需要手动在Steam中 "验证游戏文件的完整性"。
验证游戏文件的完整性:
即使是新下载的游戏，也可能在下载过程中出现文件损坏。
1. 打开Steam客户端。
2. 在你的游戏库中找到该游戏。
3. 右键点击游戏名称，选择 "属性" (Properties)。
4. 在弹出的窗口中，选择左侧的 "本地文件" (Local Files)。
5. 点击 "验证游戏文件的完整性..." (Verify integrity of game files...)。
6. Steam会检查游戏文件，如果发现有问题会重新下载。
联系Steam支持:
如果以上所有方法都尝试过了，仍然无法下载，那么可能是Steam平台本身或游戏文件的特定问题。你可以通过Steam官方支持网站提交一个请求。
访问Steam支持网站：[https://help.steampowered.com/](https://help.steampowered.com/)
选择你遇到的问题类型（购买、下载等），然后按照提示填写你的问题描述。提供你已经尝试过的所有解决方法，这样他们的支持人员能更快地帮你定位问题。
在尝试以上方法时，请记住以下几点：
逐一尝试: 不要一次性应用所有方法，最好是按照上面的顺序，一步一步地尝试，每尝试一个方法后，都测试一下下载能否进行。
仔细操作: 特别是在修改系统设置或删除文件时，请仔细阅读说明，避免误操作。
耐心: 下载和更新过程可能需要一些时间，请耐心等待。
希望这些详细的步骤能帮助你解决问题！如果你在操作过程中遇到任何困难，或者有更具体的情况，可以随时再提问。
首先，我们先从最基本、最常见的原因开始检查：
第一部分：网络连接问题 (最常见)
检查你的网络连接是否稳定:
重启你的路由器和调制解调器 (Modem): 这是解决大部分网络问题的万能钥匙。拔掉电源线，等待30秒到1分钟，再重新插上。等路由器和Modem指示灯都正常亮起后，再尝试下载。
确认WiFi信号强度: 如果你使用WiFi，确保你的Mac与路由器之间的信号良好，没有太多障碍物（墙壁、金属物体等）。尝试靠近路由器看看是否有改善。
尝试有线连接 (以太网): 如果你的Mac有以太网接口，或者你有USBC to Ethernet转接器，尝试直接用网线连接路由器。有线连接通常比WiFi更稳定。
其他设备是否能正常上网: 看看你家里的其他设备（手机、平板、其他电脑）是否能正常访问网页、观看视频等。如果其他设备也上网困难，那问题很可能出在你的网络服务商或家庭网络设备上。
测试网速: 可以通过一些在线测速网站（如speedtest.net）来测试你的下载和上传速度。如果速度非常慢，可能也是下载失败的原因。
排除网络代理或VPN问题:
如果你正在使用VPN: 尝试暂时关闭VPN，然后重新启动Steam下载。有些VPN服务器可能会影响Steam的连接。
如果你在使用代理服务器: 检查你的网络设置，确保没有不必要的代理服务器设置，或者尝试暂时禁用代理。
第二部分：Steam客户端本身的问题
重启Steam客户端:
完全退出Steam，不要只是最小化。你可以点击菜单栏的 "Steam" > "退出 Steam"。
等待几秒钟，然后重新打开Steam。
清除Steam下载缓存: 这是解决许多Steam下载问题的关键步骤。
1. 打开Steam客户端。
2. 点击菜单栏的 "Steam"。
3. 选择 "设置" (Preferences)。
4. 在弹出的窗口中，选择左侧的 "下载" (Downloads)。
5. 在"下载"页面中，找到"下载缓存" (Download Cache) 部分。
6. 点击 "清除下载缓存" (Clear Download Cache) 按钮。
7. Steam会提示你需要重新启动，点击 "Restart Steam"。
8. Steam重启后，再次尝试下载游戏。
检查Steam下载区域:
有时候，你所在的区域可能连接到某个特定的Steam下载服务器，而这个服务器可能存在问题。你可以尝试更换下载区域。
1. 打开Steam客户端。
2. 点击菜单栏的 "Steam"。
3. 选择 "设置" (Preferences)。
4. 在弹出的窗口中，选择左侧的 "下载" (Downloads)。
5. 在"下载区域" (Download Region) 下拉菜单中，选择一个离你地理位置比较近且你没尝试过的区域。例如，如果你现在是中国大陆，可以尝试香港、新加坡等地区。
6. 点击 "OK" 保存设置。
7. Steam会提示你需要重启，点击 "Restart Steam"。
8. 重启后，再尝试下载游戏。
检查Steam服务状态:
虽然不常见，但Steam服务器本身也可能出现临时故障。你可以访问Steam的官方状态页面来查看是否有已知问题。
Steamworks Development (这是一个开发者资源网站，但有时也会反映服务状态): [https://steamcommunity.com/groups/steamworks/discussions/10/](https://steamcommunity.com/groups/steamworks/discussions/10/)
你也可以在搜索引擎搜索 "Steam server status" 来查找第三方提供的状态监控网站。
第三部分：Mac系统与磁盘空间问题
检查Mac的磁盘空间:
确保你安装游戏的硬盘（通常是主驱动器）有足够的可用空间。游戏下载和安装都需要占用磁盘空间。
点击左上角的苹果图标 > "关于本机" (About This Mac) > "储存空间" (Storage)。查看你的可用空间是否足够。
游戏在Steam客户端中显示的大小可能只是下载时占用的一部分，解压和安装后会更大。
检查文件权限:
有时候，Steam或游戏文件可能会因为权限问题而无法写入。虽然不太常见，但可以尝试以下方法：
1. 允许Steam完全磁盘访问:
点击左上角的苹果图标 > "系统设置" (System Settings)。
在左侧边栏找到 "隐私与安全性" (Privacy & Security)。
在右侧滚动找到并点击 "完全磁盘访问" (Full Disk Access)。
点击旁边的 "添加" (+) 按钮。
在弹出的窗口中，找到 "应用程序" (Applications) 文件夹。
找到 "Steam.app" 并双击选中它。
可能需要点击左下角的锁图标，输入你的Mac密码才能进行更改。
确保Steam旁边有一个开关，并且是开启状态。
2. 检查Steam安装目录的权限:
找到你的Steam应用程序的安装位置。通常情况下，它可能在 `/Users/[你的用户名]/Library/Application Support/Steam/` 目录下。
要访问 `Library` 文件夹，你可以打开 Finder，按住 Option 键，然后点击菜单栏的 "前往" (Go)，就能看到 "资源库" (Library)。
找到Steam文件夹，右键点击它，选择 "显示简介" (Get Info)。
在简介窗口的底部，找到 "共享与权限" (Sharing & Permissions) 部分。
确保你的用户账户（通常显示为你的用户名）有 "读与写" (Read & Write) 的权限。如果没有，点击锁图标解锁，然后将权限更改为 "读与写"。
Mac系统更新:
确保你的macOS系统是最新版本。有时候，系统 bug 或兼容性问题也可能导致下载失败。
点击左上角的苹果图标 > "系统设置" (System Settings) > "通用" (General) > "软件更新" (Software Update)。如果有更新，请按照提示进行更新。
第四部分：游戏本身的问题
确认游戏是否支持你的Mac系统版本:
有些游戏可能只支持特定版本的macOS。在购买前，你可能已经检查过，但可以再次确认一下游戏的系统要求。你可以在Steam商店页面的游戏描述中找到这些信息。
尝试安装到其他位置:
如果你在Mac上有多个硬盘或分区，可以尝试在Steam设置中添加一个额外的游戏库文件夹，然后将游戏安装到那个新的位置。
在Steam客户端中，点击菜单栏的 "Steam" > "设置" (Preferences) > "下载" (Downloads)。
在"内容库" (Content Libraries) 部分，点击 "Steam 库文件夹" (Steam Library Folders)。
点击左下角的 "+" 号添加一个新的库文件夹，选择一个有足够空间的驱动器或分区。
添加完成后，在尝试下载游戏时，Steam会让你选择安装到哪个库。
第五部分：更深层次的排查和联系Steam支持
卸载并重新安装Steam客户端:
这是最后的手段之一，但有时能解决一些Steam客户端自身损坏的问题。
重要提示: 在卸载Steam之前，请务必备份你的游戏文件，否则你需要重新下载所有游戏。
1. 找到Steam的安装目录（通常是 `/Users/[你的用户名]/Library/Application Support/Steam/`）。
2. 将 `SteamApps` 文件夹（包含你所有已下载的游戏文件）复制到其他安全的位置，例如桌面或外接硬盘。
3. 退出Steam客户端。
4. 将Steam应用程序拖到废纸篓进行卸载。
5. 清理一些可能残留的Steam配置文件（可选，但有时有帮助）。可以在 `~/Library/Application Support/` 和 `~/Library/Preferences/` 文件夹中查找与Steam相关的文件夹并删除（请谨慎操作，不确定就不要删除）。
6. 重新从Steam官网下载最新的Steam客户端并安装。
7. 打开新的Steam客户端，登录你的账号。
8. 在Steam设置中重新指向你之前备份的 `SteamApps` 文件夹路径，或者将备份的 `SteamApps` 文件夹放回新的Steam安装目录的正确位置，Steam应该会自动识别已安装的游戏。
9. 如果Steam没有自动识别，你可能需要手动在Steam中 "验证游戏文件的完整性"。
验证游戏文件的完整性:
即使是新下载的游戏，也可能在下载过程中出现文件损坏。
1. 打开Steam客户端。
2. 在你的游戏库中找到该游戏。
3. 右键点击游戏名称，选择 "属性" (Properties)。
4. 在弹出的窗口中，选择左侧的 "本地文件" (Local Files)。
5. 点击 "验证游戏文件的完整性..." (Verify integrity of game files...)。
6. Steam会检查游戏文件，如果发现有问题会重新下载。
联系Steam支持:
如果以上所有方法都尝试过了，仍然无法下载，那么可能是Steam平台本身或游戏文件的特定问题。你可以通过Steam官方支持网站提交一个请求。
访问Steam支持网站：[https://help.steampowered.com/](https://help.steampowered.com/)
选择你遇到的问题类型（购买、下载等），然后按照提示填写你的问题描述。提供你已经尝试过的所有解决方法，这样他们的支持人员能更快地帮你定位问题。
在尝试以上方法时，请记住以下几点：
逐一尝试: 不要一次性应用所有方法，最好是按照上面的顺序，一步一步地尝试，每尝试一个方法后，都测试一下下载能否进行。
仔细操作: 特别是在修改系统设置或删除文件时，请仔细阅读说明，避免误操作。
耐心: 下载和更新过程可能需要一些时间，请耐心等待。
希望这些详细的步骤能帮助你解决问题！如果你在操作过程中遇到任何困难，或者有更具体的情况，可以随时再提问。
网友意见
人家只能是windows系统啊，你苹果系统凑什么热闹
类似的话题
-
在你苹果电脑上的Steam下载游戏失败，这确实令人沮丧。别担心，我们一起来一步一步排查可能的原因和解决方法。我会尽量详细地说明，方便你跟着操作。首先，我们先从最基本、最常见的原因开始检查：第一部分：网络连接问题 (最常见) 检查你的网络连接是否稳定: 重启你的路由器和调制解调器 (M............. -
刚在一起的情侣接吻时，身体出现一些生理反应，比如心跳加速、脸红、身体发热，甚至有些悸动，这其实是非常正常的，并不一定会导致尴尬。反而，这种生理上的“触电感”常常是爱情萌芽期最美好的注脚。我们可以从几个层面来理解为什么这既正常又可能引发小小的“小插曲”：生理反应的正常性：当两个人之间产生好感，特别是在.............
-
这事儿可真是让人心里五味杂陈啊！我刚刷到这条新闻，第一反应就是：“哇，现在还有表兄妹结婚的？而且还是第四代的？” 紧接着就是那股子“家长反对”的劲儿，这好像是亘古不变的剧情了。首先，从伦理和法律的角度来看，第四代表兄妹结婚，在很多国家和地区，尤其是在中国，是属于近亲结婚的范畴，通常是被法律禁止或者不.............
-
刚在QQ音乐看到徐良和汪苏泷的歌，收藏数都破百万，但评论量却寥寥无几，有的甚至没到999，这确实挺让人琢磨的。我跟你一样，一开始也觉得有点奇怪。咱们来掰扯掰扯，这背后可能是什么情况。首先，得说说这“收藏”和“评论”本身的区别。 收藏： 这个动作，说白了就是一种“我喜欢，我想记住它，或者方便以后再.............
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
.......
-
这事儿搁谁身上都挺膈应的，尤其是在刚开始的时候。你想想，你满心欢喜地以为你们的感情是全新的，是独一无二的，结果发现她还有这么一段“隐藏剧情”，心里自然会泛起波澜。不过，你同时也提到了，这件事并没有触碰到原则和底线，而且你们现在感情非常好，已经相处快一年了。这其实是几个非常重要的信息点。首先，她见前任.............
-
.......
-
.......
-
.......
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 tinynews.org All Rights Reserved. 百科问答小站 版权所有