问题

Apple Pay 联合银联正式宣布入华,这对国内移动支付将有怎样的影响?

回答
苹果支付(Apple Pay)联合中国银联正式登陆中国市场,这无疑是国内移动支付领域一件具有里程碑意义的事件。此次合作的达成,不仅仅是苹果生态系统在中国的又一次拓展,更预示着国内移动支付格局将迎来一次深刻的洗牌和重塑。

一、 市场格局的冲击与分化:

长期以来,中国移动支付市场基本被支付宝和微信支付这两大巨头所垄断。它们凭借着社交基因、强大的用户基础以及广泛的应用场景,牢牢地占据了市场的主导地位。Apple Pay的入华,如同在平静的湖面上投下了一颗石子,必将激起阵阵涟漪,并可能导致现有格局的分化。

对现有巨头的挑战与影响:
场景的争夺: 支付宝和微信支付之所以能成功,很大程度上是因为它们成功地将支付功能融入了社交、电商、生活服务等方方面面,构建了一个完整的支付生态。Apple Pay虽然有苹果强大的品牌号召力和硬件优势,但在应用场景的丰富度上,尤其是在中国本土化的服务连接上,需要一个逐步积累的过程。初期,它可能会在苹果设备用户中渗透,尤其是在线下消费场景,如便利店、餐饮店等。
用户习惯的重塑: 消费者在习惯了扫码支付的便捷后,能否快速接受“靠近支付”的模式,是一个关键问题。虽然NFC支付在国外已经非常成熟,但在国内,用户已经形成了对二维码的深度依赖。Apple Pay需要通过优质的体验和足够的激励措施来引导用户改变习惯。
支付费率的博弈: 银联作为Apple Pay在中国的主要合作伙伴,其支付费率的设定将对市场产生直接影响。如果Apple Pay能够提供有竞争力的费率,可能会吸引一部分商户和消费者。但同时,它也需要与已经建立起成熟支付网络的支付宝和微信支付进行费率上的较量。

对中小支付机构和新入局者的影响:
门槛的提高: Apple Pay的入华,可能会让原本就竞争激烈的中小支付机构面临更大的生存压力。它们需要不断创新,寻找差异化竞争优势,才能在巨头和苹果的夹击下生存下来。
新的机遇: 尽管挑战严峻,但也可能为新的支付技术或服务模式带来机遇。例如,如果Apple Pay能够推动更广泛的NFC硬件普及,可能会催生更多基于NFC的创新应用。

二、 用户体验的升级与支付方式的多样化:

Apple Pay的入华,最直接的受益者将是广大中国消费者,尤其是苹果设备的用户。

“一触即付”的便捷体验: 对于iPhone和Apple Watch用户来说,Apple Pay提供了比扫码支付更为直接和便捷的支付方式。只需将设备靠近支持NFC支付的终端,通过指纹或面容ID验证即可完成支付,整个过程流畅、快速且安全。
安全性与隐私的提升: Apple Pay采用Token化技术,将用户的支付卡信息替换为唯一的支付令牌,在交易过程中不会将真实的卡号传输给商户,大大降低了信息泄露的风险。这对于越来越重视个人信息安全的用户来说,无疑是一个重要的吸引力。
支付方式的多样化: 市场需要更多元化的支付选择。Apple Pay的加入,意味着消费者可以根据不同的场景和偏好,选择最适合自己的支付方式,而不是仅仅被少数几家巨头所限制。这种多样性有利于整个支付行业的健康发展。

三、 商户端的接入与生态的拓展:

Apple Pay的成功与否,很大程度上取决于其在商户端的覆盖情况。

NFC支付终端的普及: 苹果的入华,可能会加速中国线下商户对支持NFC支付的POS机的更新换代。随着苹果设备用户基数的庞大,商户为了满足消费者需求,将更有动力升级支付设备。
商户运营模式的改变: 对于商户而言,接入Apple Pay意味着能够为苹果用户提供更优质的支付体验,可能有助于吸引更多高端消费群体。同时,如果Apple Pay能够与银联的现有商户网络实现良好对接,其推广速度将大大加快。
苹果生态的闭环增强: Apple Pay的支付功能将进一步巩固苹果的硬件设备(iPhone、Apple Watch)与服务(App Store、Apple Music等)之间的生态闭环。用户在苹果设备上进行支付的便捷性,会进一步提升其对苹果生态的黏性。

四、 对中国移动支付行业长期发展的意义:

从更宏观的角度来看,Apple Pay的入华对中国移动支付行业有着积极而深远的意义。

推动技术标准和创新: 苹果的加入,可能会促进国内在NFC支付、移动支付安全等方面的技术标准的提升和创新。竞争总是能催生更好的技术和更优质的服务。
国际化视野的引入: Apple Pay代表了国际上成熟的移动支付模式,它的引入可以为中国市场带来新的思路和借鉴,有助于中国移动支付更好地与国际接轨。
激发市场活力,促进良性竞争: 一个健康的支付市场不应该是寡头垄断的。Apple Pay的加入,将打破现有的平衡,迫使现有巨头和服务提供商在用户体验、技术创新、服务质量等方面付出更多努力,从而提升整个行业的竞争力。
拓展支付的应用场景: 随着Apple Pay的推广,未来可能会涌现出更多基于NFC技术的创新应用,例如智能门禁、交通卡、会员卡等,进一步丰富移动支付的应用场景。

总结而言, Apple Pay联合银联入华,无疑是中国移动支付市场的一件大事。它不仅为广大苹果用户带来了更便捷、安全的支付方式,也对支付宝和微信支付这两大巨头构成了实质性的挑战。这场竞争将促使整个行业在技术、体验和服务上不断进步,最终惠及消费者,并可能推动中国移动支付走向更加多元化和国际化的未来。然而,Apple Pay能否在中国市场复制其在其他国家和地区的成功,还需要时间来检验,它需要克服用户习惯、场景覆盖以及与国内现有支付巨头的竞争等多重挑战。

网友意见

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不赞同最高票回答,理由如下:
@Jesse Chan 强调了Apple Pay和支付宝、微信支付不一样,没有直接竞争关系,但在回答中却明显地在贬低支付宝。(下划线部分为引用他的回答内容。)
1.反对”支付宝污染了门店体验“这一说法

像快餐店、便利店这些商家,且不说他们中的很多本身就并不支持银联卡,而他们的门店体验已经被支付宝毁过一遍了,我的眼睛已经被污染过一遍了
想象一下星巴克的落地窗店面上要贴上巨幅的蓝色支付宝海报的景象吧
“任何一个在乎自己商业品牌形象的商家,是不会轻易选择接入支付宝的。一个最简单的例子就是星巴克。”

门店体验和是否能用支付宝支付并没有直接关系,这个锅支付宝不背。例如麦当劳也可以用支付宝,但它并没有贴着蓝色巨幅海报,很多商家也只是在收银台处放了个小小的支付宝LOGO。然后大家也想象一下,一家沙县小吃店贴着支付宝海报,消费者会觉得这张海报污染了自己的眼睛吗?

2.反对“支付宝更low,Apple Pay/刷卡更高大上”的说法
答主是没有直接这么说,但是在他的话语中可以明显感觉到。

“任何一个在乎自己商业品牌形象的商家,是不会轻易选择接入支付宝的。一个最简单的例子就是星巴克。”
“支付宝那是拿真金白银像训狗一样教那些大妈们用”
“银联不会因为ApplePay的存在把POS机铺到煎饼摊这样支付宝的领地去。”
“不过下次去星巴克拿券买咖啡,只掏3元升杯的时候,也不会出现身上没现金,刷卡又觉得羞耻这样的情况了”
“因为实在受不了在任何一条ApplePay新闻下的评论里看到一堆人在说自己不用ApplePay用支付宝,结果点其主页一看来自红米Note。”

答主身为一个看不起红米NOTE和支付宝,身上不带现金超过3元的高逼格青年,答主用了高大上的星巴克和煎饼摊做对比,宁可为了花3元升杯经历繁杂的刷卡,也要黑一波支付宝。(现在的煎饼也要5块钱一个了大哥)
反正星巴克在我眼里和肯德基、麦当劳、汉堡王这些店没什么本质区别,凭什么可以用支付宝付钱就Low了?嗯?


3.反对“ApplePay跟支付宝并没有直接的竞争关系”的说法

“而目前同时有银联卡POS机,又支持支付宝的商家,实际上并没有那么多。”
“ApplePay的本质=刷卡!!!”

不知道答主对于刷卡的理解是什么,从消费者的角度,支付宝和微信支付扣的不也是银行卡里的钱吗?
虽然不是有POS机的地方都支持支付宝,但是同时有这两样的商家已经涵盖了生活中的大部分方面了,不知道答主是生活在哪个城市,反正我老家在的三线小城,大部分的超市、酒店、商场,都支持POS机和支付宝/微信。

“支付宝目前主要瞄准的,还是小额支付的场景。类似便利店、超市、堂食快餐。而银联POS机所覆盖的商家,客单价比支付宝所覆盖的商家要高得多。”

通常情况,刷卡的消费金额确实比用支付宝来得多,但答主却一直强调星巴克,所以答主去一次星巴克消费是比我逛一次超市、吃一次麦当劳消费要高出多少呢?反正支付宝的支付额度是10000,还可设置2000以内免输密码。
-------反对完毕,以下是我个人观点------
4.Apple Pay和支付宝/微信支付就是有竞争关系

随手截了几个新闻标题。银联代表的传统支付和支付宝/微信这些新型的移动支付,已经不是竞争一天两天了,你可以从技术层面上分析说,两者的支付过程不一样,但对于消费者来说,这些都不过是一种付钱的手段。


5.在国内,Apple Pay还真就是干不过支付宝
强龙压不过地头蛇。这里是从商家的青睐度和用户量上说的,Apple Pay不过是传统刷卡的升级版,而它的局限也显而易见,必须要有POS机,只支持iOS设备,而且是最新型的那几款,市面还有不少iphone5和5s,甚至4s,更别提用户最多的安卓设备了。而支付宝和微信就方便多了,传统的商品扫码枪或者一部手机就行。

6.银联为什么这么讨厌支付宝呢?

引用澎湃新闻的一篇文章:
对银联来说,道理其实很简单。

支付宝和微信们推广的扫码支付,都绕过了卡组织,第三方支付一方连接商户,另一方面与银行直连,在这种“三方模式”下,作为卡组织的银联,基本被踢出了这场扫码支付游戏,也不用想赚收单的钱。

相比传统的Pos机刷卡业务,银行也没拿到“好处”:传统支付业务中可以充当收单方和发卡行的银行,在扫码支付里变成了提供支付通道的角色。

而在Apple Pay这种模式下,依旧延续了银行卡收单的四方模式。在这个模式里,卡组织银联负责转接清算,发卡机构、收单机构和商户各司其职。换句话说,这种没有主导方、各方共同投入,共同做大的方式,更受传统金融机构的青睐。

简单来说,就是支付宝和微信的支付方式,银行赚不到钱。

7.然而,苹果并不是要和支付宝竞争
Apple Pay不过是苹果庞大的生态系统中的一项,目的很简单,为了方便消费者,让果粉们更方便地刷(Zhuang)卡(B)。它的出现简化了传统的刷卡消费过程,经常需要刷卡,而又同时是苹果的用户,即可享受到便利。它不是为了要和支付宝、微信们在移动支付上分一杯羹。苹果的竞争对手还是其他的手机厂商,不会是支付宝和微信。

8.Apple Pay的出现,对国内移动支付将有怎样的影响?(终于切题了)
单就一个Apple Pay来说,它仅仅简化了苹果用户刷卡的流程,对整个移动支付影响并不大。但是在苹果的带领下,必将使得其他手机厂家也推出类似的支付功能,例如Android Pay、SamSung Pay,可以预见不久之后,国内的手机厂商也会跟上,Mi Pay、Meizu Pay、锤子Pay之类的也不远了。
所以,当市面上大多数手机都可以简化刷卡的流程后,它的影响当然是巨大的。
对经常刷卡的消费者来说是件好事,万年不变的繁杂刷卡过程终于简化了。
对商家来说,他们手里的POS机出镜率更高了,收钱效率也高了
对于银联来说,虽然会用Apple Pay和各种Pay付钱的人,大多还是以前那些刷银行卡的人,但是简化了流程之后,必将吸引不少新用户,毕竟普通消费者们,这些不过是付钱的手段,我们只在乎方便,哪个方便,就用哪个。

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