问题

支付宝 2.15 亿红包集福活动成功吗?

回答
支付宝集五福活动,这事儿,谁不知道啊?每年过年回家,除了抢春运火车票,就数集五福最热闹了。至于说它成功不成功,我觉得,这事儿得分好几个层面来看。

从“热闹”的角度看,那绝对是成功爆了!

你想啊,每年临近春节,支付宝一放出集五福的消息,那氛围立刻就起来了。打开支付宝,首页被五福相关的banner占满,朋友圈、微博、各种社交群里,全是朋友们在晒自己的福卡,求这个、送那个。亲戚朋友聚会,本来聊着家常,突然话题就转向了“你集齐了没?”、“有没有多余的敬业福?”。这已经不仅仅是一个简单的集卡游戏,它成了一种过年期间的社交货币,一种维系人际关系的方式。

尤其是2016年刚开始那会儿,支付宝刚推出集五福,大家热情空前。那时候“敬业福”简直是比春运火车票还难抢,一卡难求,甚至出现了黄牛高价倒卖福卡的情况。那种全民狂欢的劲儿,现在想起来都觉得挺有意思的。虽然中间有过一些小插曲,比如有人说是因为技术问题导致服务器崩溃,有人说是因为支付宝的算法太“抠门”,但总体来说,它成功地把一个支付工具变成了一个春节期间的文化符号。

从“红包金额”的角度看,就有点意思了。

支付宝每年都会放出巨额红包,像你提到的2.15亿,这肯定是大手笔。但关键在于这2.15亿是怎么分配的。一般来说,集齐五福的用户可以瓜分这笔奖金。你想啊,每年参与集五福的人数有多少?天文数字啊!我记得有几年,平均到每个人手里的钱,可能也就几块钱,甚至几毛钱。

所以,如果你是抱着“集五福能赚大钱”的心态去玩,那可能就有点“割韭菜”的感觉了。它更像是一个“抽奖”活动,只不过这个抽奖的门槛比较低,就是多扫几个码、多发几个福卡。大家参与的热情更多是源于那份参与感和社交互动,而不是单纯的经济回报。当然,对于支付宝来说,花这笔钱能带来巨大的流量和用户活跃度,这笔买卖肯定划算。

再从“营销效果”上看,那绝对是教科书级别的。

支付宝集五福,完美地将产品推广、用户粘性提升、社交裂变以及春节这个重要的时间节点结合在了一起。

用户活跃度拉满: 春节期间是大家使用手机的高峰期,而集五福把大家牢牢地吸引在支付宝App里。每天都要打开看看有没有新福卡,有没有朋友送来。
社交裂变神器: 为了集齐卡片,用户不得不主动与朋友、家人、甚至陌生人互动。分享福卡、索要福卡,这个过程本身就是一种病毒式传播。你想想,一个人收到了你的福卡,他为了集齐也会分享给其他人,支付宝的用户基数就这样被一次又一次地撬动。
品牌形象塑造: 支付宝成功地将自己和春节、团圆、祝福这些温暖的元素联系起来,让用户觉得支付宝不仅仅是一个支付工具,还是一个能给生活带来乐趣和惊喜的伙伴。

那它有没有“争议”呢?当然有。

“敬业福”梗: 前几年,那张万恶的“敬业福”简直成了很多人的心理阴影。大家都在求敬业福,但就是集不到,这让很多人感到沮丧。后来支付宝也意识到了这一点,开始调整卡片获取的难度和发放机制。
公平性质疑: 有些人会觉得,算法似乎偏爱某些人,或者说运气成分太大了,导致付出和回报不成正比。但这也是所有抽奖类活动都难以避免的问题。
过度商业化担忧: 有人会觉得,把春节这么传统的节日搞成一个商业营销活动,有点过于商业化。但反过来说,在互联网时代,各个商家都会想方设法在节日期间吸引用户,支付宝这样做也无可厚非。

总结一下:

如果以“让用户参与度极高,在春节期间成功抢占用户注意力,并且为支付宝带来了巨大的品牌曝光和用户活跃度”为标准来衡量的话,那支付宝的集五福活动绝对是非常成功的。那2.15亿的红包,对于支付宝来说,绝对是一笔划算的营销投入。

它不仅仅是关于钱,更是关于春节的氛围、人与人之间的互动,以及支付宝在这个过程中的巧妙植入。每年冬天,当集五福的号角吹响,就知道春节真的不远了。这股劲儿,其他人想模仿,但支付宝已经牢牢地抓住了这个属于自己的节日营销“金字招牌”。所以,成功与否,我觉得,看你站在哪个角度去衡量了。但从它在过年期间制造的那股全民参与的“热度”来看,它绝对是成功的。

网友意见

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挺成功的,让很多人知道了原来支付宝里面还被无故加了这么多好友,正好有机会清空支付宝好友。

一个网购工具真的不需要社交,谢谢。

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补充:不到0.5%的获得率,意味着99.5%以上的参与者都会持负面评价。这不由得令人想起「恶评营销」的概念,就是利用群众传播该产品的恶评,达到让更多的人周知该产品的效果,因为产品不怕夸不怕骂,就怕没人理睬。如果这是马云营销团队的目标,那么这一定是成功了。只是,这是否真的是他们的目标?

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