如何看待武汉外卖小哥持刀行凶事件？

这件事情事实上戳破了外卖平台方一个伪装得很好的陷阱。

我先举一个极端例子（当然没有杀人案这么极端）。

我作为一个顾客，接一份外卖，是可以随意打差评的——迟到了，汤洒了，外卖员态度差，等等。而一旦被打了差评，外卖员几乎没有申诉的可能性（也许有申诉渠道，但流程或许非常漫长或困难）。一个差评对外卖员来说可能就代表着一天甚至更多天的工作白干了，因为罚款相当高额。

那么，我是不是可以要挟外卖员：你要是不给我50块钱人民币，我就给你打差评，让你扣200？

这种事情事实上还真发生过，的确有职业差评师专门威胁外卖员，而外卖员为了息事宁人往往选择替顾客买单，让顾客吃“免费午餐”。

这意味着什么呢？意味着“平台罚外卖员的款”这件事情是有寻租空间的。而绝大部分普通用户都并没有利用这个空间。那么，这个空间被谁利用了呢？

我们仔细想想，就会发现一个非常荒谬的事实：顾客打差评，拿不到补偿（投诉的话，通常最多就是免单，甚至连免单都没有，投诉只是为了出口气）；而外卖员则要支付高额的罚金。

那么，对一个外卖平台来说，是不是差评越多，他们反而赚钱越多？

如果一个平台存在这样的机制，那么一定是哪里出了问题。

事实上，我始终认为，差评是消费者应该有的权利。但现在，这种权利已经被异化成了一把要靠外卖平台来威慑外卖员的吸血之刃，而失去了“用差评推动服务改进”的可能性。这样一来，平台把自己放到了至高无上的位置上，平台成了不可批判的东西。

我再举个例子，我点一份外卖，小哥紧赶慢赶，但由于平台同时派单过多，到我这里的时候还是迟到了20分钟。这种情况下，如果我投诉，只有一种结果，就是小哥本人被扣罚。

但事实上，我想要投诉的是平台的派单机制不合理，我想通过投诉实现的“平台应该改善派单机制”的问题，是得不到解决的。最后到我账户上的，可能也就是个10块的抵用券，而小哥被扣了100，平台拿着90多块的差价美滋滋，也不会做任何改进。

最后，我还要被人以“投诉外卖小哥就是不善良”的理由做道德指责，我甚至要担心外卖小哥会不会拿着刀来捅我。

就这么个破机制，能起到什么保护消费者的作用？

说白了，平台做的很多事情，就是在一边剥削外卖员的劳动力，一边又并没有给消费者带来实惠。

最后一个例子。大家点外卖的时候，事实上很少会火急火燎地单独追求一个“快”。我更追求的，是“能不能按给定的时间送到”。因为接外卖需要放下手头的事情，所以一个不准时的外卖往往会打乱我的工作节奏与生活安排。

所以，你要真告诉我“这単外卖预计半小时后收到”，我其实是可以接受的；我不能接受的是，APP显示“这单外卖预计15分钟后收到”，结果半小时后才收到。

事实上，很多顾客的怒气就来源于此。

而反过来，因为平台给出了非常苛刻，甚至超出了正常能力所及的配送时间，外卖员为了赶上时间，就成了“毒瘤电瓶车”最大的来源，逆行、闯红灯、上机动车道，交通违章成了他们的常态。而“善良”的人们此时又会说：“他们也不容易，也是为了生计。”

却没有人指责是平台设计不合理。

需要指出的是，外卖平台的外卖员并不像网约车司机那样可以选择“今天是否做生意”，只要开始接单，就必须不断完成平台发布的新单，每天“转单”的次数有限，用完之后就必须完全按平台派单来接新单，否则便会被罚。因此，外卖员有时候接了好多单而导致迟到，并不是因为他们贪心，而是系统派单所致。

所以，说白了，之所以平台把时间卡得这么死，无非就是让顾客感觉自己的平台更“快”，从而在竞争中获得优势，吸引更多的顾客。而这种不合理的时间设置，对外卖员带来了很大的剥削，甚至逼迫他们违法。

——更新——

有人说反转了，这事情不是顾客和外卖员的争执，而是店家和外卖员的纠纷，不涉及差评。综合美团和名创优品的声明，基本能够还原的信息是：

名创优品提供外卖服务，外卖员到店取货品的时候和店员发生口角因而杀人。

但是，我这个回答的基础没有变。说白了，外卖员为啥要跟店家争执？我平时见到外卖员和店家争执的不少，常看到外卖员对店家态度很差，店家对外卖员也没有好脸色，关键就是一点：出餐速度。

外卖员恨不得店家不要做堂吃生意，赶紧把外卖做了，店家则觉得外卖员站在柜台前面大呼小叫影响生意。亲眼见过好多外卖员急得跳脚可餐就是没做完。

那外卖员急啥，还不是为了怕迟到，怕扣钱，怕投诉？这不又回到最初的起点了么。

————再更新——————

其实外卖问题不是一个简单的问题。

这是两个相邻的评论。没有要挂人的意思，我相信两位都是从自身经历出发，却得出了完全不同的结论——一个说我“不贴合实际”，一个说我“非常了解”。

那也就说明了，在今天的中国，外卖的体制机制是复杂的，可能有外包公司类型的，可能有直签的，可能有抢单制的，可能有派单制的。

也有很多人在评论里说，“你觉得外卖不好那怎么解决呢？”“不罚款怎么确保外卖员能服务到位呢？”“你拿一个解决方案出来呀？”

这个问题，我没有太好的答案。但我想说明的是，我在这个回答中所指出的问题，是平台通过“以罚代管”的方式，把所有问题直接推到了平台外部的几方——消费者、外卖员和商家。而平台本身服务的缺漏和错误，却无法通过任何一种方式给予惩罚，使其反馈改进。这是我们要呼吁的地方。

我举个例子，平台给出的送餐时间是谁定的？平台自己定的。这个时间是不是合理？我们看看满街闯红灯逆行的电瓶车，看看来不及等电梯噔噔噔跑步爬楼梯的外卖员，就知道合理不合理了。问题是，这种不合理，怎么反馈，谁来监管，目前来看都是0。

所有关于外卖小哥的话题，无论是迟到、闯红灯、打47个电话等1个多小时、大雨里推行、顾客愤而给差评，还是“我从不给外卖小哥差评”这种21世纪第2个十年男女相亲新道德要求，都有一个共同的本质：

外卖平台，成功把资方和劳方关于「工资分配」的矛盾，转化成顾客和配送员关于「服务体验」的矛盾。

1. 配送员想多赚钱，就只有多接单，或者被系统强行派送多笔订单；
2. 但接单多了，配送时效就会降低，顾客体验会变差；
3. 顾客体验差可以给差评，而配送员被差评就会扣钱。

看到了么？外卖平台永远是既得利益者。无论谁倒霉，反正平台都不会受损失。

资方甚至把矛盾转嫁给了城市管理者。

配送员因为怕迟到扣钱，超速、闯红灯、占用机动车道、逆行、乱停乱放。摩拜和哈罗单车还不得不专门雇人清理共享单车呢，不然就会接城管的通知单，滴滴还一度承担过司机的非法营运罚款，外卖平台可倒好，反正要罚也是罚配送员个人！

几年以前我写过一个“人行道困惑”，试图阐释医疗资源、医生和患者之间的三角关系：

我注意到一个有趣的现象。某人行道两边停满车，导致行人只有很窄一条小道可以通行。假如此时有人蹲下系鞋带，挡了后面人的路，大家伙儿不会去指责人行道上的违规停车，只会指责系鞋带的人不讲公德，扰乱秩序。
蹲下系鞋带的人确实在不合适的地点，不恰当的时间，做了不合时宜的事情。然而给大家带来困扰的罪魁祸首，是人行道两边的违规停车。

• 人们会忽视长期存在的不合理，并逐渐赋予其合理性；
• 如果某个障碍看起来难以改变，人们会逐渐赋予其合理性；
• 我们谴责某人，是因为谴责他的成本最低；
• 被剥削者不会向剥削者要求权益，只会自己撕成一团。

外卖小哥和顾客这档子事，正是以上第4条的延伸：

剥削者把「剥削方和被剥削方」的矛盾，转化成「被剥削方互相之间」的矛盾，使他们撕成一团，从而坐稳剥削者的位子。

撕成一团，甚至捅你一刀。

这事还没出来前因后果。但太阳底下没有新鲜事，所有外卖小哥的新闻，都来自于上述本质。

我根据《庆余年》总结出来的职场方法论，值得你一读：

讲三个故事。

第一个故事是附近有家医院看病很好，每天人都很多，可是你要去取号却很难，因为每当发号时候，就会有黄牛把号全部取走，再加价出售。 黄牛人多，你单枪匹马还奈何不了他们。

有个人排不上队，冲进想排队的那个科室，把那个医生打了一顿。

第二个故事是社区有菜鸟驿站，可是有人就是不愿意把快递放到菜鸟驿站，人家快递员解释说裁员了不少快递员，区域又大，不得已为之。

有人说我不管，投诉之。 快递员一生气，寻仇某人，发生血案。

第三个故事当地公交车有时间限制，按照圈数计费，多跑多得。 有人想下车，结果司机心急怕跑不够基本圈扣钱，直接开车过了站。二人发生争执，大打出手。

问几个问题。

该不该打医生？

该不该投诉快递员？

快递员该不该打人？

公交车司机该不该心急？

该不该和司机起争执？

这几个故事似乎少了几个主体。

医院该不该有责任清理黄牛，保护医生，而不是躲起来，放任不管？为啥放任不管？

快递公司为啥裁员，区域可否缩小？ 为何投诉完快递员遭殃？

公交车该不该计圈？ 司机该不该被扣钱？

记得一位朋友说，什么法被违法最多呢。

劳动法。

想明白这几个问题，故事才能继续。

资本家置身事外，无产阶级却在互相伤害。

对于城市底层年轻人来说，每天打交道最多的，其实就是外卖小哥。

一个生活离你很近的群体，忽然变得暴躁易怒，变得充满攻击性，这实在是一件可怕的事情。

杀人者有罪，不必讨论，我们应该讨论的是——为什么这种糟糕的事情越来越多？比如滴滴司机因为顾客的无理要求而捅人，比如快递小哥因为不能送快递上门与收件人产生争执怒而破坏快递，比如外卖小哥要么被顾客打耳光逼着下跪，要么暴怒失控捅人？

上班的、蜗居的、做生意的年轻一代，没时间做饭下馆子，几乎一日三餐都是用外卖解决，从饿了么到美团，一代人的消费习惯就被培养起来了。图的不是吃什么，好吃不好吃，而是图个方便。

当年，我们把它叫做“科技改变生活”，手机上下个单，几十分钟内，就可以享受到一顿热腾腾的饭菜、奶茶或者其他东西，懒到我这样，甚至有段时间买电池、买感冒药、买拖把、买垃圾袋，都用外卖平台解决。

当初这一切，都是靠平台烧钱补贴搞起来的，2015年的时候，我们甚至能够一块钱吃顿午饭，但当消费习惯被养成之后，用户沉淀之后，外卖平台就不再补贴，甚至开始割韭菜、大数据杀熟，越是会员、越是老用户，花的钱越多，而外卖小哥们，也不再有补贴，一切的收入，都靠他们多接单。

我从来不会难为外卖小哥，因为无产阶级何必难为无产阶级，他们每天风里来雨里去，有时候路上摔一跤，汤菜洒了，我也不会给他们差评，因为我知道，这件事不是我们这些四体不勤、五谷不分的人想象的那么容易。你让我每天骑着电动车穿梭城市，让我提着饭菜赶电梯爬楼梯，我是干不了的。

2017年的时候，我夜晚九点突发奇想要吃水果，点了个外卖，两个小时没到，电话打不通，等到我打通了，接电话的确实急救室的医生，他告诉我，那个外卖小哥有心脏病，给我送货的时候倒下了，我当时都急疯了，拼命打电话给平台，找到他的联系人，给他家人打了电话，赶去了医院，后来人没有大碍，他还感谢了我。但此后，我再也不在夜晚八点之后点外卖了。

平台补贴取消以后，外卖小哥们每天要接更多的单，才能保证收入，他们违规的行为也越来越多，因为接单太多，经常导致他们提前确认接单，而饭菜送到买家手中的时候，两个小时都过去了，饭菜都凉了，经常与买家发生冲突，小区里的居民，也对他们怨声载道。

他们因为怕迟到扣钱，超速、闯红灯、占用机动车道、逆行、乱停乱放，工作的危险系数，大大增加。城市里那些从来不点外卖的有闲阶级，也已经把他们看作了“公害”。

实际上，外卖小哥们还是弱势群体，因为消费者可以给他们打差评，平台可以处罚他们，但他们没有任何反制手段，除了违法犯罪、暴怒伤人。

但我们在讨论这件事的时候，从头到尾都是错的，我们在讨论外卖小哥是好人还是坏人，我们在讨论消费者是好人还是坏人，这没有意义，如果我们同情外卖小哥，那么是不是消费者就不能投诉？不能差评？如果我们同情消费者，是不是外卖小哥就必须忍气吞声？

消费者、配送员、平台，三者之间，谁才是规则的制定者？谁才是最大受益者的？钱都被谁赚走了？毋庸置疑，是外卖平台，他们赚了最多的钱，收获了数以千万计的用户？谁给外卖小哥们发工资？谁决定他们的收入和前途？只有平台，只有资本家。

但是，平台成功地转移了注意力，把劳资矛盾，成功转变为了服务人员和小商户、消费者之间的矛盾，他们置身事外，看“无产阶级为难无产阶级”了，社会新闻报道的时候，往往也只把焦点，落在“没素质的外卖的小哥”和“脾气暴躁消费者”身上，没人关心平台的责任和义务。

这是个无解的局面，外卖小哥想要多赚钱，那么就得多接单，甚至系统会强行派单，无论路途有多远，都会接下来，那么就不可能按时送达，顾客就会不满意，配送员急了还会闯红灯、逆行，增加城市交通风险，顾客急了会骂人，会打差评，会发生恶性冲突。但无论如何，平台都会置身事外，无论损害谁的利益，和他们都无关。

我们常说的东亚社会“内卷”，其实这就是内卷的一种表现方式，我们的服务业从业者人数多，薪资水平低，而外卖平台的互联网化之后，并不会增加他们的就业机会，也不会提高他们的收入，只会逼着他们恶性竞争，把更多得同行赶走，抢同行的生意，才能维持收入。

我之前说过，“互联网思维”其实本质上是垄断思维，烧钱开路，补贴竞争，在门槛极低的行业内恶性扩张，挤垮对手，用低价、方便短时间内疯狂吸引用户，圈住用户，然后掌握自由定价权割韭菜；另一方面，在垄断市场后，疯狂压榨商户和从业者，从两头吸血。

更绝的是，他们是不需要和客户、商户、从业人员直接接触的，他们用网络形成了一个真空隔离带，虽然你可以打电话给客服，可以投诉，可以举报，但大部分时候，你不会见到一个真人，客服可以是人工智能，可以随时换人，外卖小哥要直面消费者和小商户，而消费者也要直面外卖小哥。资本家们却跳出三界外、不在五行中，无产阶级，只能互相伤害。

互联网经济，在消费者和商家、平台之间，设了越来越多的防火墙，你连打热线电话，按遍所有的数字，都很难找到一个真人语音服务；小区里开始出现越来越多的丰巢自提柜、菜鸟自提柜，快递小哥再也不愿意送货上门了，消费者开始面对一个个冷冰冰的机器，和冷冰冰的界面；而资本家需要的快递员的数量，也是大大减少了，他们每天需要送的货，却更多了，负责的区域，也更广了，电话中他们的声音，也越来越暴躁了。

外卖小哥，快递员，其实都是普通人，都是互联网大潮下的服务业人员，普通人的人品有高有低，脾气有急有缓，所以他们身上发生某些事情的概率，应当和我们消费者是一样的。但在这个越来越焦虑、越来越急躁的环境下，越来越多的人开始失控。

杀人，是犯罪行为，理应收到法律的制裁。

但更大的责任人，那些有能力有义务承担社会责任的人，却不能因此置身事外，毫发无伤，你死你的人，我赚我的钱。

我认为这个问题的应该是“如何评价外卖小哥涉嫌持刀行凶致人死亡”

而不是“因差评”如何如何。

由于这件事，武汉的本地群小小的热闹了一下。

我说说我个人的看法

1，如果这只是打了一架，我不介意听人说说，外卖小哥多辛苦、平台制度多不合理。

2，批评社会和环境，总是能显得批评者眼光长远

3，大部分人出门并不会随身带刀

4，在工作里受委屈的、被压迫的人多了去了，但是大部分人哪怕真的气急败坏，找遍全身，最锋利的东西可能也就是公司的门禁卡。大部分人哪怕在厨房里跟人打架，拿起来的也只是擀面杖。

5，外卖小哥不容易，倒在地上的那个难道是过得太遂顺了吗？

6，站着的人如此显眼，以至于大家能深挖他的行为背后的社会因素。倒下的那个人呢？

7，当一个能温饱的人持刀行凶的时候，问题已经不在于社会或者制度了。

外卖如何、差评如何，我也有自己的想法。

也有人说，等警方的调查，明确了事情的经过再说。

但是我觉得这件事情的经过，就是一个人，拿刀捅了另一个人。

该被捅的应该是那个能够「罚款」的平台，而不是打差评的普通人。

当然我们不用给杀人者辩护，杀了人就是杀了人。并且是这样在公众场合行凶，影响还是很恶劣的。

不过有几个问题需要思考:

1.外卖员和平台什么关系？

连大东子的真兄弟快递员都要转成劳务派遣了，就别想美团饿了么平台能直接跟外卖员签劳动合同。

从目前的情况来看，一般而言，外卖员的劳动关系很多都在第三方公司，在美团或者饿了么上接单无非就是具有经过平台，从而和商家之间形成“劳务派遣性质”的工作。

这个法律关系很复杂，但每每到出事，外卖平台总会说“我们不过是平台罢了”。（当然目前普遍给买了基本的保险，但可能这个保险也是羊毛出在羊身上）

没错，上一个喜欢这么摘掉责任的还是滴滴。

2.平台能不能扣钱？

我手头上没有更具体的方案，但是从目前的“美团众包”协议来看，这个扣款规则还是很多的

不过在这里要说的是，这样的协议是否充足的效力，还是值得商榷的。

毕竟严格依照劳动法来说，这样单方面的“惩罚措施”，恐怕并不是非常的合理。那么，这样的畸形制度应该如何改变，又如何能够不和消费者的权益相违背，这是共同需要思考的。

劳资矛盾的深层次原因是不是应该转嫁给每一个消费者，这也是现在需要注意的。

但不管怎样，人不能乱杀，但沾染了血的平台，总归要自己再去反思的。

看到了一则描述事情经过的朋友圈，但是其真实性不能确定

“某女店员点餐，小哥送餐晚了，小哥说这餐不要钱了，希望她不要差评，女店员不要赔偿，执意差评，小哥跟她理论，她找店主打小哥，小哥要捅死了店主。”

这也只是民间消息，事件起因还应该听官方的发布，不过现在美团方面否认是因为差评而行凶，具体的事件起因还有待考证。

一个差评，一条生命，一个人的后半生，一场不可挽回的悲剧

首先任何事情都不能够成为他杀人的理由，如果当时彼此都能够冷静一下，或许就不会发生这样的悲剧，既然他触犯了法律就应该为自己的恶行付出代价，任何人都没有权利去剥夺别人的生命。

我不是什么圣母，但作为普通人的角度还是很同情他的遭遇。

这个事件或许就是压垮骆驼的最后一根稻草，他就是我们普通百姓生活的缩影。

每天为了生存而忙碌，面对生活中的不公平规则只能容忍，生活真的很让人绝望，特别是底层人民。

整个事件最让我毛骨悚然的就是他杀人之后还坐在那冷静的抽了一根烟

我觉得他很清醒地认识到自己将面临着什么，所以不抵抗也不挣扎，我不知道他在抽烟的时候会有多么的绝望，估计他抽烟的手都是颤抖的。

警察来了之后他曾试图跳楼自杀，但最终被警察阻拦了下来，否则还有可能伤害到楼下围观的群众。

因为他手中的刀具很有可能对执法人员造成伤害，所以执法的人员对他进行了一定程度上的敲打，这个过程既让人气愤又让人感到心酸。

出现这种悲剧平台应该负有不可推卸的责任，外卖平台才是真正的剥削和压榨，有些客户一下单几十份，商家赚钱平台赚钱客户省钱，外卖小哥配送这几十份也只赚一份的钱，还不能取消不能迟到否则扣钱。

不应该让差评是考核外卖小哥的唯一标准，员工素质培训也很重要，惩罚制度严苛、平台转嫁矛盾、送餐员工作量太大，这都是整个外卖行业亟待解决的大问题

太多这种惨痛的案例了，不要对社会底层的人咄咄相逼，你不知道他承受着多大的压力，也不知道他什么时候会压垮爆发

得饶人处且饶人，给别人一条路也给自己一条路，退一步海阔天空，希望类似的悲剧不会再次发生。

首先杀人者必将得到法律的惩罚，但此事具体情况还不明朗

我只能说外卖行业制度的不完善和这个凶手教育的缺失才可能是出现事故原罪

我没有任何帮他说话的意思，因为我根本不了解整个事件过程，所以不该说的我就不说了

但每个人的失望和爆发都是有理由的

店员给差评有他的理由

外卖小哥拿刀也有他的理由

不管他的理由正不正确，都不应该是我们在网上添油加醋肆意揣测的理由

还有要补充的一点就是凶手杀人以后就开始坐着等警察过来了

没有情绪，没有反抗，大家等后续吧

杀人的刀是外卖员捅过去的，

而外卖平台就是让他举起屠刀的罪魁祸首！

在外卖整个生态链中有四个利益方，

顾客，商家，外卖员和外卖平台，

前三者都处于分散的状态，

无法形成合力，只能被平台牵着鼻子走，

实际上只有顾客对外卖平台有一定的制约能力，

外卖员和商家都是案上鱼肉，

毕竟要靠这个吃饭的～

外卖平台都是做网络推广起家的，

对于如何操作引导舆论方向自然得心应手；

最近我抖音刷得多，

天天都可以看到商家、顾客欺负外卖员啦，

外卖员是老板、富家公子的桥段，

这些视频的受众是谁？

就是外卖员啊！

我近距离的观察过外卖员取餐的集散地，

他们是很爱看这些视频的，

这些短视频无非在告诉外卖员两点，

好好干你们就有可能变凤凰，

你们的不如意都是商家、顾客害的，

这样外卖平台就可以转嫁矛盾，

混淆视听，让外卖员和顾客去护撕，

减少外卖平台的管理责任和成本。

长期受这种心理暗示，

外卖员群体自然会对顾客产生怨恨，

最终酿成惨案也就不意外了。

我们社会对外卖员很宽容了，

我所在的城市，包括警察在内，

对外卖员的轻微违法违规行为，

一般都睁一只闭一只眼，

毕竟生活不易。

实际上顾客、商家是外卖员的衣食父母，

外卖员的辛苦也好，收入微薄也罢，

都是外卖平台盘剥的结果，

这把刀，真刺错了人！

我的天？？！！

一群洗的？

都说外卖小哥不容易？杀人以后看淡生死？

现在的社会主义价值观已经歪曲成这样了？

顾客没有生命体征了啊卧槽！

人死了啊我qnmd!

竟然还有人洗外卖小哥？说要互相体谅？？说他被逼急了，已经看破生死了？？？

你看破生死就是以别人的生命为代价？那你咋不自我了结呢？？？

点外卖的顾客就算罪大恶极，怎么怎么为难你外卖小哥了，但他不论怎么为难，都罪不至死!!!!!

你们一群说谁都不容易的，没经历过社会的毒打吗？谁活着容易了？？？谁不是默默遭着罪，被社会磨得没有心性和脾气了？？？谁不是被不平等规则束缚着，要么忍着要么辞职了？

某团某饿罚的太重，cnm的老子不干了换个工作的人多了去了，凭什么就你自以为自己忍得住结果没忍住情绪爆发了然后就拉上一条性命？

然后还有人帮着杀人犯说话，认为外卖小哥杀人是生活所迫？？？

刀子在他手上！！是他亲手了结一条命的！！

平台绝对有很大的问题！！！压榨劳动力的万恶嘴脸嚣张至极！！！这TM是人干的活吗！！换谁谁也忍不了！自己辛苦大半天，就因为差评一场空！！！

但是！！！

忍不了就辞职才是常规操作！！！不是杀人！！！

平台和外卖小哥都有很大的问题而不是全都是平台的错！！！

一条命没了啊了啊各位看官 !!!!

社会主义法制国家，竟然有一堆为杀人犯开脱的？

what the FFFFFFFFFFF？死了的是条命啊!!!！！!

无fuck可说。

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无论我们对外卖小哥抱有怎么样的理解和同情，也不要有一句“他杀人无错”的辩解，因为没人敢保证，你理解和同情的言论会潜移默化多少还在从事这个行业的人，让他们以为胡作非为会有人理解和包容，进而得寸进尺。我们都吃过外卖，我们都不希望，有外卖小哥因为众多的同情犯罪者言论，埋下一颗杀人的思想种子，然后来给你送外卖。

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最新事件发展

我一直怀疑有些外星人潜伏到了我国，这帮家伙思维方式就TM跟人类不一样。

当街杀人，竟然还要讨论那么多该不该，谁的责任，检讨遇难者人际交往失当？

杀人就是杀人！

刑诉，争取让这个罪犯偿命，完了。

即便外卖公司再恶劣，奖惩制度再不合理，杀人也是没有理由的。

一份服务业工作压力太大，委屈太多，正常人，辞职不干了；暴躁些的人，和客户吵架后辞职不干了；气性再大，充其量打起来，到顶了。

一个差评就杀人的，根本就是人格扭曲。

这是一个残忍、野蛮的杀人犯，只不过恰好从事送外卖工作而已。

必须把这个小哥处以死刑，立即执行！

不然以后谁还敢叫外卖？敢做网购？中国赖以为豪，领先世界20年的“新四大发明”之一，怎么维系下去？

要知道这个小哥只是一时兴起当街刺杀。万一哪一个心眼多，阴沉报复的。要知道，你们的住址地址，电话号码等隐私，都在外卖员的手上。到时候你在明处他在暗处，嘿嘿嘿…

外卖小哥共性是：出身低微，文化水平低，没有受过良好教育，男性，身强力壮，单身。如果以后外卖快递业衰落了，大量快递小哥失业，这一批人对社会会造成多大冲击？会成为多不稳定的力量？这不敢想象！

所以，必须要稳住快递员这个群体，就必须要解除广大人民订外卖，网购的顾虑，解除他们的顾虑就必须要严惩快递员中那些敢于犯罪的，从重从快，以儆效尤！

钦此！

内卷的极点了！外卖业之所以存在，就是因为白领阶级无休止的加班。而送外卖的蓝领阶级也在加班和被克扣工资中挣扎。

底层互害，底层互害。

曹丰泽认为是个案，我觉得，这一个极端个案还是在一百个次极端个案，一万个温和个案，一百万个普通个案中脱颖而出的，不能说不是社会问题造成的啊。

拒绝加班可以拯救的生命，不仅仅包括你自己的。

这个问题前几个月已经很多人回答过了啊。当时问题好像是快递小哥送快递不送上门你们怎么看。

我记得很多人都说了邮政法投诉之啊。干不起丫的。违法的事你还嘴硬什么啊你还来劲了啊

我晓得这是美团，不归邮政法管

但真来劲了啊！！！！

人口红利是这样的…

你不可能要求一边享受几块钱一次的外卖快递，

一边要求外卖小哥彬彬有礼，无比准时，

还对你的差评很包容。

既要也要，死路一条。

万恶争为首。

好好想想吧。

——

评论区笑死我了，三分钟就出现了我真有一头牛系列