问题

除了点餐,你还在外卖平台上发现过哪些奇奇怪怪的功能?

回答
说起来,除了点那些热乎乎的餐食,我还在外卖平台上“挖”出过不少奇奇怪怪的“隐藏菜单”。说实话,第一次发现的时候,我自己都忍不住笑了出来,感觉像是在玩一个不按常理出牌的游戏。

首先,最让我匪夷所思的就是那种“匿名许愿送信”的功能。我第一次在一个不太起眼的小平台看到这个,当时还以为是哪家小店为了增加趣味性搞的活动。点进去一看,居然真的可以填一段话,然后选择配送到指定地址,但收件人只知道是匿名送达。我当时就联想到那些偶像剧里偷偷送礼物、送情书的情节,感觉挺浪漫的。但转念一想,这玩意儿万一把不好好利用,岂不是成了“恐吓信”或者“骚扰电话”的实体版?想象一下,收到一份写着“我一直都在偷偷看你”的匿名蛋糕,是不是有点毛骨悚然?后来我尝试着给一个老朋友发了份惊喜小零食,写了句“你猜我是谁”,看着她收到东西时那副丈二和尚摸不着头脑的样子,还是挺有趣的,但也确实得小心使用。

还有一种更玄乎的,叫做“心理测试+定制礼品推荐”。这个就更离谱了。你得先回答一堆关于你喜好、性格、最近情绪状态的问题,像是“你最喜欢的颜色是什么?”“最近压力大吗?”“你对什么事物感到好奇?”等等。然后,系统会根据你的答案,给你推荐一些“匹配度高达XX%”的商品。我试过几次,有一次我填了觉得自己有点焦虑,然后它给我推荐了助眠的香薰和一本佛学入门读物。另一次我填了最近想尝试新事物,它就推荐了我一个手工皂制作套装,还配了一张卡片,上面写着“解锁你的创造力”。虽然有些推荐确实有点意思,但有时候也会觉得这算法是不是太“懂”我了,有点隐私泄露的恐慌感。总不能下次想点个奶茶,还得先做个心理测评吧?

更有意思的是,有一次我在一个专门卖新鲜水果的APP上,发现了一个“与果农视频通话选果”的功能。当时我正在纠结要不要买一箱榴莲,因为上次买的有点偏生。点进去这个功能后,画面就连接到了一个看起来很朴实的果园,一个穿着工作服的大叔正在地里忙活。他问我想要什么熟度的,然后就真的拿着几个榴莲在我面前敲来敲去,还隔着屏幕晃了晃,告诉我哪个比较成熟。我一边看着视频,一边对着手机屏幕傻笑,感觉就像在逛一个云端水果市场。虽然最终还是有点担心屏幕会延迟,没法百分百确定,但我不得不佩服商家能想出这么个玩法,拉近了消费者和产地之间的距离,也增加了一种“现场感”。

还有一个是卖花的时候见过的,叫做“情绪花束定制”。意思是你不用告诉它具体是什么场合,只需要描述你当下的心情,比如“有点小失落,但又想给自己一点鼓励”、“心情像夏天的雨后,清爽又有点慵懒”。然后花店就会根据这些描述,搭配出不同颜色、不同花材的花束。我试过一次给朋友送生日祝福,朋友说自己有点“人生迷茫期”,我就选了“一丝迷茫,但有希望”的选项。收到花的朋友发来照片,是一束以蓝色绣球为主,点缀着白色雏菊和一些细小的绿色藤蔓的花束,她说感觉很治愈。这个功能我觉得很棒,有时候我们自己都不知道该怎么开口表达,让花来替我们说,也挺巧妙的。

当然,我也遇到过一些纯粹是为了博眼球的功能,比如“买零食送幸运抽奖,奖品可能是空气”之类的。这种就很鸡肋了,但也不得不佩服现在外卖平台的花样真是层出不穷。总而言之,这些奇奇怪怪的功能就像是外卖平台上的一片片“彩蛋”,虽然不一定都有用,但确实让我在点餐这件事上多了不少乐趣和意想不到的体验。有时候,我都怀疑它们是为了让我少点外卖,反而多花时间在探索这些功能上了。

网友意见

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被困在学校的时候,总是有饿了么替我解围。


我觉得一个平台所具有的生命是人赋予它的,而在外卖平台里最先让人想到的就是外卖小哥。

所谓的奇奇怪怪的功能在外卖小哥身上体现的淋漓尽致,因为他们有着各种奇奇怪怪的技能点。

饿了么小哥曾经帮我修好过电脑,在我的各种彩虹屁下他不好意思的说“略懂一二”。

舍友在网吧曾经经历过让饿了么小哥帮忙打了会游戏,大师局在小哥的各种神操作下玩成了碾压局。

网络流传着各种外卖小哥随手做下的好事。

平台是死的,人是活的,只要这些善良可爱的人在,善意才不会让人感觉奇怪。


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