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直播间里的二手奢侈品生意背后有哪些猫腻?

回答
直播间里卖二手奢侈品,这生意现在是越来越火了,但在这光鲜亮丽的背后,藏着不少门道和“猫腻”,不是所有卖家都那么厚道,也不是所有买家都能淘到真宝贝。今天就跟你掰扯掰扯,这行里面到底有哪些不为人知的玩法。

首先,最最核心的,真假问题永远是绕不开的坎。二手奢侈品,尤其是包包、手表这些,一旦到了假货手里,那简直就是灾难。直播间里的卖家,你说他百分之百都是卖真货?那是不可能的。

有些卖家,胆子大的,直接就是“假冒伪劣”。他们会找那种高仿得特别逼真的A货、原单货,然后用一些看起来很专业的手法来展示,比如特别高清的特写镜头,专门拍包包的五金件、走线、皮质,甚至会放出一些他们自己所谓的“鉴定证书”。观众看着这些精心包装的画面,加上卖家一口一个“绝对正品”、“法国专柜同款”,很容易就信了。更别说,有些直播间还会联动一些“鉴定师”,但这个鉴定师的水分有多大,谁知道呢?可能就是他们自己人或者花钱请来的托儿。

还有一种更隐蔽的,就是“以假乱真”。他们可能卖的是真的,但时不时夹杂一两个假货。一旦卖出去了,这假货就当做一次“意外”,然后赶紧下架,或者找各种理由推脱责任。他们赚的就是这个差价,假货利润高得吓人。更有甚者,是卖给你一个真的,但里面的配件、防尘袋、盒子,甚至是序列号都可能是假的。你拿到手以为是正品,但仔细一查,就会发现很多细节对不上,但这时候你已经付款了,而且真假鉴定也需要时间精力,很多人就懒得折腾了。

其次,“品相描述”也是一个重灾区。二手商品嘛,总会有使用痕迹,这是正常的。但有些卖家,为了把一件“伤痕累累”的宝贝卖出高价,就会极尽所能地美化它的品相。

直播的时候,镜头总会精心选择角度,只给你看最光鲜亮丽的部分。那些刮痕、磨损、污渍,会在镜头下“隐形”。卖家会说,“这个包包只有一点点使用痕迹,不仔细看根本看不出来”,或者“这个小划痕,稍微打磨一下就好了”。但你买回来收到货,发现可能哪里都划花了,边角磨损得厉害,甚至内衬都有污渍,这体验简直糟糕透顶。有些甚至会故意说谎,比如明明包包的金属件已经氧化发黑了,还在直播里说“五金依旧亮如新”。

再来就是价格虚高和“套路定价”。二手奢侈品的定价本来就比较灵活,取决于品牌、款式、新旧程度、稀有度等等。但有些直播间为了制造一种“捡漏”的假象,就会把价格定得离谱地高,然后突然“秒杀价”、“清仓价”,让你觉得不赶紧下单就亏大了。

这种“跳水价”的背后,可能是这件商品本身就不值那个高价,或者它就是个假货,所以才能给你这么大的“优惠”。有时候,他们还会故意抬高价格,然后“让利”给观众,看起来像是给了很大折扣,但实际上价格还是合理的甚至偏高。而且,为了让你尽快做出决定,他们会设置倒计时,或者强调“仅此一件,售出不退不换”。一旦你反应过来,想退货,就麻烦了,他们会用各种理由拒绝,比如“直播间购买特殊商品,概不退换”、“您收到货后已经使用了”。

“饥饿营销”和“社群套路”也很常见。一些热门的款式,比如爱马仕的铂金包、香奈儿的CF,本来就难买。直播间里就会制造一种“稀缺感”,说“这款包包只有这一只了,下次什么时候有不知道”、“卖完就没有了”。然后配合高价,让你觉得能买到就是莫大的幸运。

同时,他们还会引导你去加入他们的微信群或者会员社群。这些社群往往是他们进行二次销售的温床。在群里,他们会发布一些“内部福利”、“会员专享款”,价格可能比直播间更低(也可能更高),但信息不对称的情况下,很多人又容易被套路。而且,在社群里,他们可以更直接地跟客户建立关系,也更容易筛选出“冤大头”。

还有一种比较让人难以接受的,是“隐藏瑕疵”和“欺骗性展示”。比如有些包包,可能在直播间光线非常好的情况下,看起来没有任何问题,但你收到货,在自然光下仔细一看,会发现有非常难以清理的污渍,或者某个内部角落有难以察觉但又很影响使用体验的损坏。卖家就是利用了直播间这种短暂的、片面的展示,让你无法进行全面的评估。

甚至有些卖家会故意用一些角度或者道具来掩盖瑕疵。比如用丝巾盖住包包内衬的污渍,或者用金属配饰挡住刮痕。他们算准了你不可能在直播的几秒钟内发现这些细微的猫腻。

最后,想说一句,直播间卖二手奢侈品,确实能让一些人以相对较低的价格买到心仪的商品,这是一种趋势。但作为消费者,我们必须擦亮眼睛,保持警惕。

选择信誉好的卖家: 看看直播间的评价、粉丝数量、过往的销售记录。如果一个账号刚注册没多久,粉丝很少,评价也参差不齐,那就要多留个心眼。
不轻信口头承诺: 任何关于真假、品相的承诺,最好能让卖家以文字形式确认,或者在直播中明确说出来,并录屏留证。
了解退换货政策: 购买前一定要问清楚退换货的规则,特别是关于假货或者严重瑕疵的处理办法。如果卖家一口咬定“不退不换”,那基本可以判断有问题。
多做功课: 如果你看中了某个品牌或者款式,最好提前做一些功课,了解它的市场价格和常见的高仿特征。
保持理性: 不要被直播间的气氛冲昏头脑,冲动消费。遇到不确定的情况,宁可错过,也不要冒险。

总之,直播间二手奢侈品生意,是个大染缸,有好有坏。想要在里面淘到真金白银,确实需要点知识、点耐心,更重要的是,要有一颗不被轻易欺骗的心。

网友意见

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把高仿包装成二手卖,就算被发现,也能推脱自己回收的问题看漏眼,同样是受害者,一点责任都没有。

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