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新产品在保修期内,可以与售后联系,进行正常保修服务。
如果遭到拒绝,可按消费者权益保护法来进行维权:
消费者权益保护法
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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可以找卖家,还在保修期内呢。
网友的相关建议:
问一下客服,如果质量有问题可能帮你换的