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害怕给别人打电话,是什么心理,该怎么克服? 第1页

  

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小编看到这个问题的时候,真是深有感触啊!

相信很多人和我一样,现在是能发微信绝对不打电话,能发文字绝对不发语音。

每次必须要给领导、同事或者客服打电话的时候,我都会非常的焦虑,尽可能拖延时间,或者请别人帮忙。就算是发语音我都要录一遍又一遍,发出去还要再自己听一遍才能安心。

尽管接打电话在一些人看起来,是一件毫无难度的小事,但对于一些人来说(比如我),这种焦虑是真实存在的,而且非常令人害怕。1993年,英国受到电话恐惧困扰的人就已经高达250万了。


什么是电话恐惧?

“电话恐惧”(telephone-phobia)本身并不是真的心理问题,而是一个人造词,就像是“我有一个电话,我有一个恐惧症,Eh!电话恐惧症”这样。维基百科中对于“电话恐惧症”的描述是害怕接听或者拨打电话。


电话恐惧者通常有以下这些特点:


  • 电话经常静音,听到电话铃声会感到神经紧张甚至严重焦虑。
  • 不愿意主动接打电话。
  • 陌生电话绝对不接,未接来电也不愿回拨。
  • 出于礼貌或必须通电话时,内心抵触焦虑,急切的想要挂断电话(哈哈好的那我先挂了,剩下的事情我发邮件给你吧!)


看起来电话恐惧症非常像社交焦虑症,但电话恐惧不等于社交焦虑。

电话恐惧是社交焦虑症的一种表现形式,但并非所有有电话恐惧的人都是社交焦虑者。

有很多人以短信、微信、QQ、邮件甚至面谈等方式交流时,都能够及时回复他人,且十分健谈,但惟独对电话交流感到抗拒。



为什么我们会害怕接打电话?


1. 必须立刻做出回应

打电话时我们必须要做出即时回应,给人一种无处可逃的压力。

做出即时反馈就意味着我们无法(或只有很少的时间去)“美化”自己的回应。


“我有说清楚吗?”“他接下来会说什么呢?”“我刚才不应该那么说的!” 挂电话后,我们常常会后悔自己说过的话。


所以我们一直推崇微信和邮件,是因为我们可以有思考的时间,意味着事情还在掌控之中。我们可以斟酌用词;可以反复修改;可以谷歌百度知乎找到合适的答案,然后再回复:


“啊不好意思,我刚刚才看到。我觉得...”


对于不喜欢的话题,我们甚至可以装作没看到,选择不回复。事实上,我们更害怕的是未知的、不受控制的事情出现,而自己还不得不去处理。


2. 万一接不下去话那得有多尴尬啊


经历过异地恋的小编对此深有体会,以前男朋友很希望每天都打个电话聊聊天。

但这世界上哪来的那么多话题可聊啊,所以我们常常互相哈哈一笑,然后就陷入了诡异的沉默中……

沉默的这几秒钟应该是我一生中脑子转的最快的几秒钟。


“天啊完了没接住话,我要赶紧想个别的话题结束这个沉默,太尴尬了。”


微信聊天实在没得说了还可以发表情包斗图,多和谐啊,但打电话实在是负担太大了。现在想想自己大概是得了一种没有表情包就不会说话的病吧。


3. 到底有多重要的事情非要用电话和我说……


随着社交软件的普及,一些日常生活中的小事我们都会直接发信息给别人就可以了。

不知道大家是不是这样,一旦我爸给我打电话,就代表着一些“大事”发生了。

还有一些不会拒绝别人的小伙伴和我们说,她接到的电话常常是


“能借我点儿钱吗?”“你帮我修修图吧”“你帮我……”这些不合理但又不好拒绝的要求,导致她非常害怕接电话。


有段时间真的想拔掉电话卡,快乐你我他。


4. 我们害怕的可能并不是电话本身


也许是一些失败电话的经历让你如此害怕打电话,比如在电话里被分手、被批评、被解雇;

或者有段时间你打过很多电话,而这恰好是你生命中压力很大的一段时间。


所以恐惧并非源于电话,而是源于人际交流


恐惧和电话建立了错误的联结,之后就一直采取回避型的处理方式。也许我们更害怕的是失败、是压力、是拒绝,而不是接打电话本身。


如果有电话恐惧该怎么办?

电话恐惧就和我们以前谈过的“提前症”一样,都不是真的“心理问题”。

而是先有了这种现象,然后人们给它造了一个新的名词出来。

我们想让你知道的是,如果电话恐惧没有影响你正常的社会功能,其实不喜欢打电话也没关系的,不是所有你不喜欢的事情都需要去克服。

所以不妨大胆的将这个回答转出去,附加:“只要人人能少打几个电话,世界将变成美好的人间!”


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