如何看待ITSM领域理想与现实的差距？ 第1页
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zhe-ye-81 网友的相关建议:
总结出来的ITSM实践基于过往的经验，它是具有滞后性的，但它也是不断进化的。
用符合“价值实现”的实用解决方式才是符合企业利益的。
还是得根据企业管理和发展方向来决定如何落地流程和工具方案。
要追求高效和快速响应，那流程简化/优化、相关工具链集成和自动化少不了。
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