itil试用于一般企业吗？ 第1页
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gan-yi-piao 网友的相关建议:
其实自己研究过ITIL的人就会发现，ITIL虽然是IT服务管理范围，但去掉IT的外表它是一套服务管理理论，我觉得涉及服务行业的，取舍组织需要的部门都可以应用的。关键看怎么用。
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