罗永浩和锤子科技在 2014 年下半年究竟做错了什么？ 第1页

这里有两个问题搞懂了就会明白了：

1. 为什么三星的手机刚上市也能卖5k，但一年多就会降到2k+？为什么苹果手机可以在主要售卖周期内维持价格？而为什么大多数国产手机只能卖1K+？




2. 你们肯定都曾经在那些昂贵的服务场所感受过完全超越你预期的客户体验；也一定被某一个精心设计的工业品打动过，这很正常，因为生产者要比使用者浸淫其上更久更专注。但是，我们似乎很少在科技界的产品中体验到这种感觉，20年来，谁曾经，在哪怕一个时刻，觉得windows贴心过？……这种差异是什么造成的？

这实际上是因为，不同的行业的核心驱动力是不同的。

比如，可乐行业是营销驱动的；高端酒店行业是客户体验驱动的；廉价日用品的生产行业是成本控制驱动的；

而科技产业，起码到目前为止，仍然是技术进步驱动的。

智能手机的代际差异为一年，而苹果相对其他手机公司往往拥有12-24个月的技术领先优势（从苹果使用到市场普及），例子不胜枚举，摄像头成像能力每代领先程度、每像素运算能力的领先程度、指纹识别、视网膜屏、协处理器、云、64位、语音识别……

苹果总是领先普及市场一到两年，所以苹果每代更新时，上一代总体实力依然是相对普及市场领先的。

而三星在S4之前，其对于国产厂商往往拥有6个月左右的技术领先优势；现在三星移动设备的萎靡，一部分是由于iOS的大屏设备，但大部分原因其实是由于国产厂商相对于三星的技术劣势周期缩短了。

我们要相信市场的力量，在这里，价格走势就是明证。

同样是iphone5/5s，黄章和华为看到的是协处理器、4G和指纹识别；而老罗看到的是扁平化（关于扁平和拟物http://www.zhihu.com/question/21140764/answer/32385083）、动画特效和屏幕扩大对单手操作的影响。

企业家的精力是有限的，企业的资源也是有限的；你的关注点决定了你产品的最终形态；所以今年很火的手机是Mate7和MX4（pro）；也基于同样的原因，锤子T1上市时（大规模量产才叫上市），2014年底作为打破价格天花板的旗舰，却有着稍显落后毫无亮点的硬件配置。

再说用户体验，把用户体验做好有多难？

你需要针对的是一到两年之后的设备条件下的客户使用做体验优化，锤子T1之所以体验也没有很突出，是因为其技术不领先，导致其优化都是针对两年前的设备和使用场景。

很多人觉得苹果是因为用户体验才卖高价的，其实大缪。现在买2k+的5c就是证明（这个答案写于2014年底，所以别再找我买5c了 T_T）。苹果之所以用户体验好，其实是因为乔布斯恰好做了这个副业而已……

我这样说是不是很奇怪？

其实一点都不奇怪，我刚刚说企业的资源是有限的，但苹果相对于同行来说，其资源可以认为是几乎无限的（现在）。就像当年微软之于PC、Google之于网络搜索。

以苹果相对行业的领先优势，其体验不好也能卖高价（三星的体验就不好），他如果不做用户体验，像微软一样，做游戏机、企业级、数据库、或者做慈善，一样可以做很好；或者像Google一样，做无人驾驶、眼镜、热气球、机器人，也一样可以做得很好；

我们这一代一定是前世受了苦难，所以这辈子运气很好，赶上一个企业赚了钱不玩没用的，好好做了用户体验。

现在我们能回答老罗过去的6个月错在哪，他进入了一个陌生行业，但一直没有搞懂这行核心是由什么驱动的。

在我看来，不是过去的6个月，而是3年，他都错了。各种智能设备前的读者们，你们大部分人一定都发现过各种智能产品的不足，甚至有时候吐槽如果有个什么功能就好了，过了一段时间发现——我靠，真有了……

这就是老罗做手机的原因，他觉得自己每次都能猜到智能手机下一代的改进，所以觉得自己比行业内多数人都更适合。

原话是：“……觉得自己被选中了！”

他从来都没有走到过人文和科技的交叉路口，他走到的是人文路和科枝路路口，那的墓碑是一个叫Stave Jobs的，他看错了。如果他真的走到了人文和科技的交叉路口，那才能看到真的老乔的墓碑，Steve并不孤单，那还有盛田昭夫、本田宗一郎、费迪南德亚历山大波尔舍……

再说下去我也变罗黑了……

其实老罗还是很强的，在如此基本的错误前提下，仍然做出不算很差的产品，有销量，并且仍然在前行。

对于他的成功和失败，说实话实在很纠结，如此罔顾他人感受和行业规律，如果成功总是让人不太舒服；但是，他的设计师确实比大部分同行更懂审美，如果他成功了，甚至会拉高整个行业的审美和客户体验，其实，审美和客户体验一直和大众消费品挺远的。

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（以上文章写于2014年底）

文中所谓技术，是广义的技术，不仅仅是产品上拥有某些技术，也包括把这些大规模量产出来的技术。

同时，文中所谓技术领先的对比基本面，是对比该技术可以让大多数厂商大规模出货的时间点。

我们至少要相信，企业对更高的利润的追求是永无止境的，对应到我们能看到的市场现象就是——在能把生产品都卖出去的前提下，尽可能的追求高定价；而三星的从s3开始的几台旗舰的技术领先水平以及所对应的维持高价的能力其实正好证明了本文中的论述。

型号（领先优势）----维持高价时间

S3（HD屏，四核）----大于2个季度；

S4（FHD，八核，成像）-----约2个季度；

S5（领先最少）-----约1个季度；

S6（14nm，曲面屏）-----至少3个季度。

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（以下更新于2016/01/02）

不知道哪个大神点赞，这个答案写了一年之后突然又火了。一年后再看，很多东西变得更容易看清楚了，比如galaxy s5和 s6的价格走势差异；再比如华为2015年的火箭崛起…… 从行业的核心驱动力出发，让我们更容易的分析一个行业和独立企业竞争力的优劣。

感谢知乎又陪我度过了一年，知乎是中文网站中给我带来知识最多的两个网站之一，而另一个，是牛博网……所以说起罗老师，感情真是很复杂。

正好赶上这个时间了，顺便祝大家2016诸事顺利！

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顺便安利两篇我写的和罗老师有关的文章

锤子科技的文艺青年版T恤为什么能卖到199？ - 张小小的回答

扁平化设计（Flat Design）是错误的趋势吗？ - 张小小的回答