【个人闲鱼交易量2万单,交易额90万,粉丝量2.7万人】【别人辛辛苦苦赚的钱不会让你轻轻松松赚到】【没人比我写的那么详细和干货,虽然我也有私心】
先举一个今天我闲鱼店的一个实例吧,我闲鱼店有发布一个相宜本草洗面奶,是本店粉丝1.5万时候拿来回馈活动的,6支50克的19.9元包邮,因为这个库存太大了,还有4000多个,日期到12月份,回馈活动卖了2000个,现在是7月份了,所以我得赶紧卖这个洗面奶了,于是我一早修改图片改成了3支50克9.9元包邮。鉴于我邮费通常在3-5块钱,所以9.9元包邮也不会赔本。砸在手里,到时候只能两眼泪汪汪了。
问题来了,由以上两张图片,你能总结出来什么销售技巧呢?
1、拍图技巧。我拍的产品图片讲究一个“排场”,主图基本就能决定顾客买不买。主图以最直观的方式展现产品的名称、价格、卖点。比如我这款洗面奶,直接倒出来一箱,都摆放好,这样拍出来有气势,每个链接能上传9张照片,那么就把这个洗面奶的正面、反面、规格、封口、保质期、配方图等都各拍一张,然后找出来一张最好的图片做主图,适当添加一些字描述下产品。
2、换位思考顾客购买心理。为什么我由19.9元6瓶改成了9.9元3瓶?我还经常说,你要把自己当成顾客,来想一想如果你买你自己的东西,你会询问什么关于产品的问题,你会担忧什么问题?那你就用图片和文字来回答出来,让顾客可以直观的看到。今早我在想,6瓶300克的确很便宜了19.9元包邮,但是还有半年到期,有些顾客是用不完的,那我就3瓶150克包邮吧。
看上图,所有的产品图片都是我绞尽脑汁动了好多脑子提前想了很长时间才拍的,不是随便就拍的。闲鱼更侧重于实拍图,淘宝更侧重于效果图,那我闲鱼上就9张图片用8张实拍1张效果图。
再说一遍,别人辛辛苦苦赚的钱是不会让你轻轻松松就赚到的。
再回到我的闲鱼经历,真身经历来回答。最开始时候我也是小白一个,闲鱼店铺开了一年10个月,没人教我怎么做,全都是我自己摸索、总结出来的。产品重要,脑子更重要,我说过很多次,别看我卖了一万单,50万交易额,全都是我自己有一个人,我自己半条命都搭进去了。没有什么人能随随便便成功。如果脑细胞真能够用掉,那我真的用掉了我很多很多脑细胞。
回到问题上去。 发布东西前,要做的功课有哪些呢?不要急于传,先在闲鱼上搜索跟你一样的东西,看看别人都卖多少钱,看看别的卖家怎么描述的商品,然后你再定一个适当的价格。
每个闲鱼店能上传50件商品,很多人就上传了一个产品或几件商品,就来问我怎么没流量啊不卖啊。一定要多发些商品,填满闲鱼店,这就像路边一家专门卖矿泉水的一家超市,谁的客流量更大呢?退一万步说,你就一种面膜,该怎么发呢?组合啊,各种组合去发布,20片发一个链接,50片发一个链接,70片发一个链接,买一套送一套发一个.......动动脑子啦好不啦。
再说一下拍图片的问题。很多知乎朋友、闲鱼朋友加我问我怎么东西卖不出去,询问衣服的算是比较多的吧,要来链接进店铺一看,个人的衣服放在床上展开,拍了两张图片,就传上来了。我都是不厌其烦的一遍遍说,衣服,特别是100块钱甚至几百块钱以上的衣服,身材好的颜值高的,穿着去商场拍啊,商场灯光好,环境好,干嘛在家里拍啊,在商场拍的跟在家里拍的,单纯拍衣服和穿着衣服拍给人的感觉绝对不同,你在床上展开卖100块钱,可能由一个九头身美女穿着在大街上拍能卖到150元。
我闲鱼店铺很多图片都被闲鱼官方用作那个品牌的总图了。比如我之前拍的一个当妮留香珠的图片,就被闲鱼用做所有“当妮”这个品牌的总图了,就是点进去以后是很多卖家发布的当妮留香珠。
其次产品详情文字描述也很重要。很多朋友让我看他们闲鱼店铺让我给意见,我发现很多人都用一两句话就结束了。一篇小说包含那几个要素呢?时间、地点、人物吧。那么一个产品要卖出,需要哪些要素呢。产品名称、规格、产品日期、功效、配方、为什么卖掉.......这些统统都发上来啊,让你的上帝看到啊,你不发这些,上帝都不点进来看,看了也会很快就走,不走的话一个产品问你成色、价格、规格、日期....能把你问烦也会把对方搞烦。你都不写出来,你还嫌顾客好烦啊,你自己门门清楚,但人家顾客不知道啊。来给大家看一个我的详情描述:
其次,服务态度也同等的重要。价格并非主导因素,不是说你越便宜越容易卖的。我也会经常在闲鱼买一些东西,我就发现好多卖家那服务态度哦,比老太太的裹脚布都臭哦。我是来买你东西的,来给你送钱的,你东西哪怕赔钱卖的,你也得好好招待是吧?别耷拉着冷脸爱买不买的好不啦,我卖了一万多单,招待了十万人次,我都一直是热情招待,跟顾客互怼不超过3次。就是干这行的,就要态度认真。不管来我店的人买不买,我都一上来就说一句“您好”,事必称“您”......我给您改价、我给您看看、您等一下.....我经常感觉我要是失足少女,我天天拿着红手绢站在街头热情拉客,“先生,下雨了,进来避避雨吧……”。
还有一个因素,就是天天泡在闲鱼里保持活跃度,天天点亮宝贝。比如我,我基本除了睡觉全天闲鱼在线的,用微信的时间和用闲鱼的时间是一样的,玩吃鸡游戏?不存在的,哪只手开枪我都忘了,还是赚钱重要。闲鱼排名的依据,没人能给个具体123的答案,但无非就是图片、详情、价格、热度、活跃度这几项了。所以我按我总结的经验发布的宝贝,在闲鱼上排名都是排名很靠前的。
补充一个小白新人做闲鱼的干货:把我以上的要素都按照做好,发布好,那就等开张了是吧。如果你有人无我有的商品,那就不用愁开张了,自然会有顾客来买。如果没有特别有优势的商品,那么就拿出来一种货,价格做的很低很低,甚至赔钱卖,增加店铺前期的交易量,交易成功后死皮赖脸的问顾客要好评。如果顾客套购,那么也死皮赖脸的让顾客分开买,这样交易成功后就会显示交易了好几单。
先写到这里。
上图是我闲鱼2店,刚开通了10天多就有500多个粉丝,交易了200多单。事在人为。
上图是我淘宝店铺,左上角是店铺名称,图片基本也是走的实拍路线,等有时间再讲.....
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给我私信的特别多,我也没时间全部回复,也在知乎上找了几个学生带了带,有的真是明显的带不动。一是没有执行能力,没耐心,三天打鱼两天晒网,总是异想天一夜暴富(其实对自己要求不高,每天赚50,就很容易完成)。二是有段时间我真的好忙,没时间一一回复也没时间回复,然后有几个人都没坚持下来,导致好不容易积累的排名和热度都降下来了,很可惜。其实,说句很俗的话,做任何事情都要坚持——更新——优化——坚持,到后期才能赚钱,现在引流的平台太多了,流量就是热度和利益,卖货的平台也越来越多,想要赚钱,就要坚持,所以特来更新一下——
这个你要好好听啦!作为一个资深的闲鱼卖家给你科普一下。
先po一下我的闲鱼战绩,两个号,这是其中之一
半年销售量2万多,两个号大概销售5万多,再加上教会了5个学生,让2个学生销售破万~~!
比很多大牛来说我这点成绩不算什么,但是对于一个从小白过来的人来说,我还是很满意的。
对于闲鱼来说,是个流量巨大的网站,上亿的浏览量,每天搜索淘宝的时候,就顺带着把闲鱼搜索出来了。如果想每天收入个50多的,还是很容易的,如果想每天赚100多,就需要你的努力,但是干什么事情都要有耐心和恒心,如果不能坚持,不能吃苦,我劝你现在就退出闲鱼,天下没有掉馅饼的,想躺着把钱赚了,这个不适合你。
在互联网上引流,万变不离其宗,记住几个关键词。一是流量渠道,二是引流策略,三是转化方案。简单说就是,流量在哪?怎样找到他们?如何吸引流量?如何收割流量?
为了搞清楚这些问题(其实就是“引流吸粉”),我们要认真严谨地分析一下闲鱼这个平台的特性:
一是售卖:二手(包括全新闲置)
二是价格:低于市场价甚至是骨折价(不乏很多假货,我一个老玩家居然被一个卖欧舒丹的骗了,(╥╯^╰╥))
三是性价比:超值(可搜‘分手’、‘前男友送’,实质上在引流)
四是产品:新颖独特(可搜‘恐龙蛋’、‘巨型蜥蜴’等,实质上在引流)
咸鱼发布的时间,是有技巧性的,想吸引人,就在人密集的时候上新。一般在早上,下午,晚上。
客户浏览的高峰点一般是三个时间段——早上9:00~11:00,下午15:00~17:00,晚上20:00~22:00。(我最喜欢在晚上发布商品,周末下午和晚上的客流是最多的)可以选择一些比较多的鱼塘关注或者发布的时候选择鱼塘。引流是否精准主要取决于客户的需求(现在闲鱼经过改版,已经很精确了)所以一定要找准需求的圈子,再配合充满诱惑力的文案,最后一定会是事半功倍的。
1.文案——文案要自己写,要写个300字左右,想卖好商品,就要写好商品的文案。
思考一下,为什么平台上有很多“恐龙蛋”、“青铜器”之类的稀奇古怪的东西呢?
答案就是:吸引流量。一些有意思的东西,带有创意或者热度的东西,就可以吸引很多流量,商品被动引流,有时有好奇的人就会点击进去,看你的详细资料,(我的昵称就是我的微信号,很快就有人搜索到我的号加我。)这个时候你就可以在里面留下自己的联系方式和写一些吸引人的东西,让别人加你。这是最简单粗暴的一种方法,好处是流量很大。但是有一点不好的地方,得来的流量不太精准。
2.标题——特别重要,这是别人搜到你的一个基础。我一般是抄天猫店的标题,或者去抄咸鱼排名第一的流量的标题。
看过不少人私信——“为什么搜不到我自己的宝贝?”
做过淘宝的朋友肯定知道,要让别人看到你的宝贝,除了主动去推广自己的宝贝,还有就是是“关键词”的选取。可以说,赢关键词者赢天下。不然现在淘宝首页的女装个关键词点击下,可以炒作到10—20多每次。而我们的闲鱼是淘宝的一个主题市场。在某些方面是一脉相连的,但也有许多不同的。
(1)充分利用标题的30个字。(现在闲鱼改版,很多时候标题已经不明确了,所以要加一部分的热词)每个字组成的关键词,是买家搜索到你的关键。
(2)注意关键词不要随意堆砌。
确实关键词我们要尽量充分去利用,但也不是越多越好。卖家胡乱写的关键词,搜索引擎识别不出,不能做出相关的判断。这就为什么有的人的宝贝一下就能上首页。有的朋友得打出自己一大堆的长尾关键词才能找到自己的宝贝。
(3)怎样的标题才是最好的呢?
现在pc淘宝也和“闲鱼”是同步的。相信不少朋友也发现,自己的宝贝虽然在PC闲鱼首页核心词能搜索到,但是手机端却没有。
上面也跟大家说了,APP端的闲鱼搜索引擎相对比较弱。但不少朋友肯定想要PC端和APP端的核心词首页都通吃。关键词怎么选取一时半会也不能教大家全会,告诉大家一个小小的技巧——在闲鱼APP端搜索和你一样的产品,要最核心的那个词!你会看到别人发布的宝贝,然后——复制黏贴!(有点不厚道,但是亲测有效)切记,不要在PC端抓取。因为APP端首页能搜索到的,PC端首页肯定有,PC端能搜索到的,APP端反之。曝光率与上传、刷新的时间也有密切关系。
3.图片——这是别人了解你商品的基础,你可以选择用自己的原图(如果自己拍不好,千万不要用自己照片)或者是卖家的图,再次一点,你是在不行就用买家秀吧,你不会拍肯定有其他人会拍。
4.大招——保持活跃度,闲鱼到底是根据什么排名我还没有完全搞清楚,但是我已摸索出来几个要素,保持活跃度就是一个。新注册或者新上新的产品,闲鱼一般都会有推荐给相关用户,以增加曝光量。那么如何保持活跃度呢?比如适当参与闲鱼的活动,免费送,回收活动……增加阅读量,再比如加入人数多浏览量多的鱼塘,成为塘主就有更多的流量和话题,可以更方便出货,再比如,经常上上新,这个商品没卖出去也没有热度了没关系,可以上其他的,用其他商品的热度来带动这个商品。还有最重要的一点就是要经常「擦亮」,这个就类似于一个工具,能手动让你商品的排名靠前,但是「擦亮」每天只能使用一次,如果想继续让排名靠前,就要使用「编辑」再点「重新发布」这样能让你商品尽量处于搜索的前列。
5.商品——卖一个好的商品是所有工作的前提,如果你的闲置已经破旧不堪,还希望卖出去,我劝你还是不要动歪脑子。闲鱼是一个追求性价比买家集中的地方,你如果是低买高卖赚差价或者卖破烂都还是移步吧,我只能说闲鱼上90%的买家还是想捡便宜的,不想便宜货又不好这些都免谈。
1.有纠纷利用好咸鱼小法庭
在卖家拒绝买家的退款申请后,买家可进入退款详情页面,申请介入,此时系统根据你的维权场景确定有人工维权小闲鱼来处理,还是通过17个大众评审来处理。
这个咸鱼小法庭,一般来说是买家和卖家各占一半的法官。他们评价标准完全是是看我们提供的一些图片的聊天记录,或者我们自己提供的资料。所以在提供资料的时候尽可能的完备,不要想着客服会去介入。这就要求我们一定要在聊天的时候,就要把一些有利于我们卖家的信息标注清楚,比如说,个人用品拆封后不退不换。再比如说,可以去专柜试,大小不解释,售出不退不换。类似这种,我们要先说清楚。这样我们就可以在小法庭的时候占一定的优势,他们这些行为小法庭的评委完全是靠自己的一些喜好去打分,去评价,所以说你一定要把他们伺候好了,等哪天用得上的时候就可以让自己有更多的优势。
2.售卖技巧
闲鱼上的货要多上。只有多上新,货多才能吸引顾客,比如说,你只卖一个产品A,最多在搜索的时候曝光一次,但是如果你卖ABCDEF这几个产品,买家在任意一次搜索这个产品的时候都会带动你的其他产品的流量,我经常是因为卖了一本书,或者一个闲置而带动了其他产品的销售。在销售的时候,一定要组合去销售。每次销售的快递费是我们自己垫付的,所以,我们可以让其某一产品便宜点,多卖几件,这样就会最大限度获得利润。
看来大家对这个咸鱼买卖的积极性非常高,那么我今天再做一次更新。对于一些常见问题做一下解释和说明。
第一:有的朋友说,咸鱼是不是和淘宝运行的规律是一样的?
我是这样认为的,目前没有直接的证据能够表明咸鱼和淘宝的运营规律是一样的,但是呢,我从我的一些实战经验来说来看,咸鱼和淘宝都是阿里巴巴在做的,所以我认为,从淘宝的运行规律去经营咸鱼完全是可以的。
第二点:有的人说,如何防止在闲鱼上被骗?
首先,对于那些要加微信转钱的人,要坚决的拒绝直接拉黑,不要给他们钻空子的余地。
其次,在交易特别贵重的东西的时候,一定要注意看他的信用评价和一些信用芝麻信用分,帮助我们去了解这个买家。
第三,如果说遇到了那种买了之后各种找茬的人。这种人他就是想要返现,是那种爱占小便宜的人,你不要接招。直接对他讲,那你退货吧。这种买家一般来说得了便宜,绝对是不想要退货的,你如果让他退货他反而不高兴,一般来说我遇到这种买家直接让他退货,99%的都不愿意退,他都想要返现。我还真收到过一个人的退货,反正我开心就好,我宁愿损失快递费也不会让你恶心到我。凭什么我便宜出闲置你还恶心我。
第三,很多人问我货源怎么找。
一是自己就有货源,我家开超市,所以临期的日用品超级多,就以液体卫生巾和丹碧丝棉条为例,我液体卫生巾卖4盒55元,8盒100包邮(临期,早处理完了,不要私信我问我,现在新货14一盒)丹碧丝,日期好的超市卖129一盒,我拿的临期,2020年6月过期,我卖35一盒,3盒包邮(也已经卖完了)还有很多咸鱼小卖家找我进货,当代理;二是当二手代理,比如说你能跟到大卖家,你卖货,他发货,发的时候写你的名字, 不占成本,你赚利润差,也挺实惠的;第三,就是技术人员,自己淘货进货卖货,低买高卖,职业买手,咸鱼有货买咸鱼,淘宝有货买淘宝……这种人比较厉害,技巧比较强,需要时间和成本,好了能赚到大钱,但是也容易淘到假货有风险;第四,是卖特产,水果,或与众不同的……第五,卖虚拟产品,软件,视频课什么的,卖盗版视频容易被封号,不太推荐。
其实很多时候是达不到闲鱼玩家的水平的,因为受到货源的影响,我知道的身边很多有货源的人都开始做闲鱼了,自己做闲鱼要比供货轻松而且赚钱(还不承担退货与售后风险)
1.完善个人信息,完善个人信用。
试问,你最想和哪个人交易呢?一定是那个信用良好、信息全面的卖家。大家都希望和自己交易的人真实、可靠。所以,第一步就是要完善自己的个人信息。关联微博和实人认证肯定是必不可少的,当然,你的芝麻信用、淘宝等级肯定是越高越好,评价也是买家关注的重点,不要掉以轻心(我在新产品售卖和引流的时候,会刻意做几单不赚钱的生意,让他们去带图评价,这样更有吸引力)其实做生意和做人一样,要先做个可靠的卖家,宝贝才能更快卖出~
(╥╯^╰╥)今天更新了那么多,好累啊~看心情哪天再更吧