作为盐选会员，是否遇到过专属客服一句都不回应，拖延一定时长后“关闭对话”的处理方式？ 第1页
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li-zi-27-49 网友的相关建议:
因为有一大堆莎貂审核员秉承着薛定谔规范、花样变化不宜讨论、随心情不友善、随机脑抽删帖和不限量审核等待时间，并任意剥夺申诉权利，使知乎er所有怨气都流向了客服。导致客服工作压力巨大，以至于人浮于事、消极怠工、当一天和尚撞一天钟，投诉装看不见，隐形拖黑现象屡见不鲜。
因为客服离职频繁，故知乎无法设置服务评分，因为结果只能是最高分和最低分一样多，总分与平均分一样多，最高分人数与最低分人数一样多，0分人数与客服总数一样多。更不敢设置投诉通道，后果只能是投诉接待客服离职频繁，故知乎无法设置投诉接待服务评分，因为结果只能是最高分和最低分一样多，总分与平均分一样多，最高分人数与最低分人数一样多，0分人数与客服总数一样多。
没走的KPI全是第一，知乎工资不够发。
所以知道知乎为什么不能投诉了吧。
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