如何看待司机跑 40 公里等乘客 30 分钟，因未主动帮拿行李被取消订单一事？ 第1页

看了经过，大概是这样：

滴滴司机是接的预约订单，司机看到最终车费还有赚，就接了这单40公里以外的预约订单。

须知，预约订单是司机抢单原则，不是平台自动派单的，距离司机在接单前就能看到的，司机也是可接可不接，选择权在司机。

所以,司机就是接了100公里以外的订单，亏本了也不关平台的事。因为预约订单是要司机自己规划路线的，自己计算成本的，平台不会管司机当前的位置在哪里的。

乘客认为司机不帮自己装行李，不爽，认为司机没有风度，取消订单，且愿意按规则赔偿21元违约费用。真实情况是女乘客看到司机性格偏激，和保安吵架，对自己的态度也很差，女孩害怕，宁可付违约金也不愿意继续坐这个滴滴的车。女孩被网约车司机杀害的事情又不是没有,我觉得女孩的做法是对的。

当然,女孩或许也有迟到的问题，但实际上,跑滴滴等人，并不是啥大事，各种原因都有导致乘客不能准时到的情况。更何况,滴滴平台是有超时费的，自动计算的。

你去跑几天滴滴就知道了，很多人位置都是错的，你还得打电话问，搞不好对方的话你都听不懂，或者地图定位不对，导致浪费很多等待时间,这样的事多如牛毛。和保安沟通，也是常有的事。这就要考虑自己的沟通能力了。我跑过几天滴滴，说实话，极少早到的，绝大多数都是迟到，就看迟到多久了，

但很明显，这个司机和保安吵架，和乘客吵，还录像网爆乘客，这性格，迟早出事！我是男的,也不敢坐他的车！

从法律约束来讲，双方都没有问题，因为都没有强迫对方。

乘客认为司机没有风度，取消订单，无可厚非，承担了相应的违约责任。

而司机呢？其实也获得了相应的补偿。

至于说司机亏，那当然是亏，毕竟跑了40公里，时间和油钱都不少了。

但司机抢几十公里以外的订单，这本身就是冒险。如果司机在附近3公里呢？是顺路抢的呢？赔偿21元不是也有得赚？

21元违约费实际也不少了，因为平台是从一般情况来看的。

什么叫一般情况呢？就是就近接单原则。

一个订单距离40公里，而且乘客违约就付21元，这当然有很大的亏本风险。但是这是司机自己选择的，又不是平台和乘客逼着司机跑这么远来接的。

要是1000公里以外飞过来，乘客和平台还要保证你赚钱不成？

乘客有没有风险？当然也有！违约了要赔钱。谁又愿意赔钱，增加出行成本呢？

如果司机态度好一点，人家女孩子也不会没事取消订单赔钱，还耽误出行。谁大包小包的还浪费钱和滴滴司机交恶？说到底，女孩是害怕！

所以，滴滴司机的预约订单，一般控制在10公里以内比较好，而不是几十公里以外的订单也接。

平台定规则不可能无限制提高违约金，也要考虑乘客的接受程度。

所以，从这个角度来分析，乘客固然不知道“怜香惜玉”，司机又何尝有“怜香惜玉”呢？

司机因此而亏本，这是在接40公里之外的预约订单时就要考虑的风险。

司机认为自己跑这么远，乘客应该体谅自己，不能取消这个订单，让自己亏本，这么做无理。

乘客认为司机不懂怜香惜玉，没有绅士风度，性格偏激，害怕，宁可赔钱也要取消订单，她这么选择也无可厚非。

我个人以为，司机很有可能因为乘客迟到，表现了不满的脸色。女乘客就认为司机态度不好，自己有危险，所以就找借口取消订单了。

所以，这个案子，问题出在司机接了40公里之外的预约订单上，而不是乘客取消订单。因为平台规则，乘客上车前是可以随时取消订单的，赔违约金罢了。

这也是公平买卖原则。

你的车到了，我觉得司机态度不好，我取消，不想履约了，这有什么问题呢？没有问题！

而且，乘客也承担了一定的违约责任。

这个违约责任，平台是根据就近原则来算钱的，而不是保证你几十上百公里之外跑过来还有得赚。违约金过高，对于乘客也不公平！

但是,司机却因为不满乘客，偷拍乘客并放在互联网上传播，这就侵犯了乘客的隐私权和名誉权，乘客完全可以以名誉权和隐私权被侵害，将司机和滴滴平台告上法庭，要求赔偿、删除视频和公开道歉！滴滴平台是有连带责任的！

我再形象的描述一下吧：

小强瞪了小明一眼。

小明觉得小强对自己不客气，就吐了一口水。

小强认为小明藐视自己，嘴里叫骂了一句“SB”。

小明看小强的口型，觉得小强是在骂自己，于是上去给了小强一巴掌。

小强觉得小明打自己，拿起棍子对着小明一棍子。

小明挨了小强的一棍子，回家拿了一把操刀，捅了小强一刀。

小强吃了一刀，回家拿了一把手枪，给了小明一枪。

小明吃了一枪，死了，小明的爸爸一气之下，杀了小强。

小强的爸爸认为小孩子起了冲突导致悲剧，大人居然上手，太愤怒，于是，小强的爸爸拿上机枪突突了小明全家上下十八口，但跑掉一个儿子叫小方。

小方10年后成人了，又回来杀了小强全家。

.......

请问，这里面谁有理、谁没理？

起因是小强瞪了小明一眼，但犯法吗？违反道德吗？

我举这个例子，其实是想说，人类的冲突是怎么来的，就是为了堵气，让冲突持续升级，最后闹得两败俱伤。

很多激情杀人的案子，都是这样出现的。

实际上，现实中，真正无恶不作的杀人犯是少数，大多数是我举的上面的例子，激情杀人占多数，占理不饶人、偏激的性格导致冲突恶化，最终杀人，所谓"人争一口气，全家拿命抵"！

那么，这个司机也好，女乘客也好，很多时候都是站在自己立场上，认为自己没错，导致矛盾升级。

但好在，女乘客当时及时止损了。如果真的上了车，100多公里一个多小时的车程，以这个滴滴司机火爆的性格，保不准路上还会有什么事发生。

你看这个司机，和女乘客沟通的时候，居然记得拿个手机全程录相，这就是准备着用来后面冲突做准备的，他认为自己有理，就一直得理不饶人。

如果是我，我肯定会和女乘客聊聊，问需不需要帮帮忙？我跑过一个星期的滴滴，看到女乘客大包小包的，提起来有些吃力的话，都会主动帮忙上下搬行李的。人家打滴滴，不就是为了图滴滴司机的素质相对比较高吗？

保安不让停门口，直接和人家口角冲突。

如果是我，我一般和保安赔个笑脸，说在等人下来，马上就走了。

大不了递根烟，聊聊嘛。

你为了赚钱，堵人家小区门口了，人家保安会有责任的，有潜在损失的风险。但你赔个笑脸，和人家友好的表示一下，我不相信保安还会和你产生冲突？反正这么多年，我从未和任何保安冲突过，因为我尊重保安，和人家和和气气的讲话。

但很多人，从心里看不起保安，对保安不客气，从言语和表情上很容易表现出来，保安会对你客气？

这个司机，不管遇到谁，只要认为自己占了理，第一选择是对抗，这是两败俱伤的选择。这种性格，不就是一个行走的火药桶、一点就爆吗？

我为什么要写这些？是因为评论中很多人的观点，和这个司机是差不多的。

他们也认为乘客迟到了，司机没错。还上纲上线说女乘客没素质，契约精神都搬出来了。还有一个说如果是他，他要下车打女乘客，真的是无知者无畏！

好家伙，你打女乘客，你就不怕别人找人打你？或者人家报警将你抓进去？本来就是赚个辛苦钱，最好要坐牢、甚至丢命？典型的偏激者嘛！

换一个角度来讲，假如这个女生是你家的亲人，也因为一些事迟到了，你还会这么说吗？

年轻的时候，我也认为“理”最重要，也曾得理不饶人过，也得罪过人。

后来发现，理并不是最重要的，人性更重要，人命最重要。

为什么直男总和女生的关系搞不好？

因为直男说话总以“理”为本，理大过天；我没错，你错了，谁错了？然后引经据典。

并不是说这种想法有什么错。

但是，当你有理时，切记，要多一点包容心，不要得理不饶人，这样才能和别人和睦相处。因为人无完人，人一生中犯小错在所难免的。打个滴滴迟到几分钟就成了没素质了，就成了怼人的理由了？

女生说话是以“人”为本的，生命安全、爱情、友情、亲情，都是以“人”为出发点的。

出发点完全不一样，所以，直男总和女生冲突，就是这个原因。

再讲一个评论区大家比较关心的东西，那就是“契约精神”。

有人认为这个女孩下来迟到了，是没有契约精神的，我认为是不对的。

契约是什么？通俗点来讲，就是按合同做。

这个合同，无关乎道德，因为它是有《合同法》来规范的，目的是为了保证买卖双方的合法利益的。将这个和道德拉扯在一起，就是鬼扯蛋了。

甚至很多人都搞不清楚什么是道德，什么是法律，法律和道德究竟是什么关系，就扯在一起。

本案中，滴滴司机和乘客，本来就存在明确的合同关系。乘客下单，滴滴司机接单并前往乘客目的地，这个合同就成立了。

一个完整的合同有什么内容？

1、产品要求和价格。卖方提供什么样的商品和服务？买方付多少钱？

2、交期。什么时候交付？交付地点？交付方式？

3、违约责任。万一因为时间、质量等因素没准时交货怎么办？赔钱！

记住，“违约责任”也是契约的一部分。

如果她迟到了，或者取消订单了，没有承担违约责任，这就是没有契约精神。

如果她迟到了，或者取消订单了，并因此按合同承担了违约金，这是有契约精神的。

很显然，本案乘客有按合同承担了违约责任，赔了钱，这就是有契约精神的。

2008年，我所在的公司，因为金融危机被多个美日跨国公司取消了几个亿的订单，我们前期投资了上亿的设备和厂房因此被闲置，你找谁说理去？难道是这些美日企业没有契约精神吗？

还有，以色列曾答应给中国提供预警机技术，但后面因为美国施压，取消了，但按合同赔了违约金，这难道是没有契约精神？

合同就是这么写的：

1.我按时按质完成了合同，你付钱；

2.我没按时按质完成，按合同赔多少钱。

谁没有契约精神？

正是因为赔了钱，才是有契约精神。

如果没契约精神，我干嘛要赔你钱？

很多人动不动就拿契约说事，其实根本就不知道什么叫契约。

今天榜一榜二的这两件事，其实有一定的相关性，可以一起看待。

要知道，资本家们也要卷，而且卷得血雨腥风。任何一个面对消费者又没什么专利技术的行业，获客成本是基本恒定且透明的，背后是各家财力的竞赛。剩下的，就要去比拼用户粘度（留住用户的能力）和规避风险了。

要做到这三件事，海底捞和滴滴作为火锅和网约车行业资本竞争的优胜者和现任龙头，有一个共同特点：对用户的下限宽容度要特别高。

如果是个路边大排档，食客自带馒头去吃餐馆的免费白粥咸菜饮料水果，保准会被打出去。

如果是位个体出租司机，费了40公里的油钱和等待时间，因为顾客无理取闹的缘故没法做成这一单生意，怎么也得理论一番，要回自己的血汗钱。

但现在的结果就是，海底捞被吃了白食、做了亏本买卖，还得赔着笑脸，做出一番调查和道歉的姿态，表示哪怕明知是来薅羊毛的也决不敢怠慢。

滴滴这边，乘客更为理亏的情况下，平台司机赔了钱还一肚子委屈，滴滴却只能自掏腰包弥补一下司机的损失，还要根据乘客投诉再处罚司机。

这样的场面，猛一看会给我们一种错觉，觉得资本让消费者的地位提高了。因为资本之间要竞争，各位财主老爷们都得拉低了身段去讨我们的欢心，为了我们的宠幸原则和底线都不要了；跟古代妃子争宠一样，让咱们也做了一回皇帝。

可细想一下，事实并非如此。

大企业之所以可以做到这样“下限容忍度高”，不是因为老板喜欢做慈善，或者像他们声称的那样“视顾客为上帝，重视服务”。他们能做到是因为自身体量巨大，所以比起分散的个体经营者有更高的“容错率”。说直白一点，就是他们账面上算一算，可以接受『1%-3%的用户是“友善度”，会让我们做赔本生意』这样一个成本。

而这个成本要怎么核销？肯定不是从老板们的腰包，而是通过从那99%的正常顾客身上赚取的额外利润。

我扯这么多，就是想说明一个问题。

很多答主在攻击海底捞羊毛党和滴滴乘客的性别，觉得她们有公主病，她们很鸡贼，她们被咪蒙之流带坏了，所以她们很讨厌。

这些答主说得都没错，我完全赞成。

只是在我看来，从更本质的地方看，这不是一个性别问题，没必要煽动性别对立。这是一个消费者和资本之间的问题；或者说，这是一个规则制定者、规则遵守者和规则破坏者之间的矛盾。

我想要批判这两位的行为，不仅仅因为“她们的行为让人讨厌”，更是因为这样的行为，其实切切实实损害着每一位正常用户的利益。

她们对平台的“剥削”，是建立在平台对正常用户的“剥削”之上的。她们钻规则的漏洞，撸走的不是资本家的羊毛，而是我们每一个遵守规则之人钱包里的羊毛。

资本家算算账是不会亏的，如果她们赚了，那么是谁亏了？

一定程度上，拜这些不守规则的人所赐，普通食客爱吃的海底捞免费牛肉粒变成了大豆粒。之前滴滴算起来比普通出租打表还便宜，现在越来越贵，优惠券也越来越少了。

（PS：这并非说涨价主要是因为她们，而是说她们行为造成的成本被均摊给了每一个消费者。）

平台对这些素质低下的人越宽容，其实成本都落在了正常用户的头上，就是对我们正常用户越残忍。

所以不要再说“有羊毛不撸白不撸”、“钻规则的漏洞有什么不对”。当然不对。除非我们愿意放下尊严和教养也去当这个劣币，不然就是每一个好人都在吃亏。

好人就该被人用枪指着，就该吃亏吗？

如果你是个好人，而你身边有个不守规则的人，想骂他不用找其他理由。你可以明确一点：他就是偷了你的钱，你骂他准没错。

资本为了卷不能强硬地制定规则，那就让我们来强化道德。

人在做，天在看。

“十分伶俐使七分，常留三分与儿孙，若要十分都使尽，远在儿孙近在身。”-----《增广贤文》

这事儿女生取消是取消，与搬不搬行李是两码事儿。

女生作为消费者当然有取消的自由，该付多少取消费由平台与服务提供者的商业模式摸索(包括损失由谁承担，比例多少)。实际上所有消费者都承担了一定的附加费用。

我想，大家诟病的是这个理由。“你没帮我搬行李”。就跟男女分手，那是自由，女的非来句“谁让你是个穷鬼”，这样挑战社会公序良俗就找抽了。

大家的默认里，快车一般不包括搬行李服务，合同里也没写。就跟男的必须给女的提包提行李一样，是某些矫情人士的过度解读。这时候最该用的句子是年轻人不给老人让座的理由：搬是情分，不搬是本分。

没错，你心里可以瞧不起屌丝，但说出来就活该被抽。

司机应该庆幸逃过一劫，要是碰上车XX或者吉林打车女大学生，社死是最轻的。

司机跑四十公里，是司机的问题，接到单就得执行。但是，这个单不是专车，是快车，有没有包括主动拎行李这一项？

有，狠狠地罚司机，没有，平台不应该处罚乘客吗？转眼间，平台又置身事外，成了无辜的第三方？

其实无关男女，这是社会普遍维权意识的过度化，对立化，服务行业尤其是如此，鱼香肉丝没有木耳得告，花17元吃火锅就得给我看孩子。

花一元钱，就得享受一千元的享受。归根结底，巨婴化横行，有权利意识而无责任意识。没有情分和本分之分，看法读律，只看了如何用，没看到如何遵循，全世界都应该围着我转，至于如何反向输出，对不起，他/她没学过。

而平台，没有发挥公平作用，不想承担责任，把问题推给司机和乘客，让他们直接冲突了。

这个问题下的大多数回答和评论可谓是一塌糊涂啊，让我们清楚的看到众生相，也看到现在互联网环境下的网民多么容易被带节奏，多么容易人云亦云，自我沉醉，这其中最无语的有这么几类:

1.没了解清楚事实就乱喷一通的，基本上都在骂乘客，这种人就是想说话憋的难受，只在乎自己想说什么，不在乎真相，简直可悲、可恶、可怜

2.无脑支持司机的，如果把事件还原回去，司机因为个人原因接了40公里外的单还提前到了，这些跟乘客有任何关系吗？你接个100公里外的单乘客是不是见面得先给你跪下？乘客迟到了10分钟是他不对，这是他唯一可以挑的出来的问题，但打长途车谁没迟到过？即使你是人民的模范，每次都站路边等司机，但凭什么道德绑架别人？迟到几分钟很正常的事，何必放大？

3.说乘客不能取消订单的，市场经济买卖自由，人家即使没有任何原因就是不想坐了，有什么不能取消的？只要承担应有的代价就可以了，这个代价平台已经标明了，21元，就这么简单，人家已经承担了，怎么着？不坐不行？要强买强卖？

4.批评平台的，还有说平台惩罚太轻的，平台因为乘客迟到10分钟扣了21元已经很重了，那些说轻的下次你要因为什么原因坐不了车但愿罚你个倾家荡产，让你开心开心？到时候估计广大乘客又要群起而攻之，感情你们一张嘴全有理，什么事都随你们定呗？那你开个平台试试？看看多少人骂你？

5.骂乘客不应该要求司机提行李的，还有骂乘客公主病的，我猜你们都是小孩子，没男女朋友家人吵过架是吧？矛盾的发生往往都是累积到一定程度因为某一件小事爆发的，你可以说这件小事只是一个借口或者发泄口。放到这件事上，很显然乘客因为司机一再催促，而且态度不好已经心里很不满了，没有提行李只是最后矛盾发生的爆发点或者只是乘客因为对司机不满而不想坐车的借口而已。你们拿这个做文章大可不必，不想坐车总得有个理由吧，我猜乘客就是正好以此为理由不坐车了

我们最后再来还原整个事件：

本来挺简单个事，一个想赚“大单”钱的司机看到有个长途单想着可以赚一笔，于是不顾40公里之远就接了，结果还提前到了，就一再催乘客，可能语气着急加上态度不够友好，或者就是烦到乘客了，在乘客下来后态度也不是很好，结果乘客就不想坐这个司机的车了，于是借着司机没给提行李就说不坐了，便宁可白花21元还要冒着打不到车的风险取消订单了。于是司机心有不甘，试图发到网上用舆论的力量“惩罚”女乘客，并且通过道德绑架让女乘客成为那个“坏人”，让自己成为“受害者”

现在明白了吗？还原整个事件，我们可以看到这件事里面所有的错误都源自这位司机：

1.他违背就近接单的原则，主动接了40公里外本不应该由他接的单，这本身就是他自己愿意并且主动去做的，与任何人无关

2.他自己提前到达，没有人要求他这么早到，他因为自己的时间安排有问题，强行要求乘客配合他，并不断催促乘客按他的时间提前乘车，骚扰到了乘客，让乘客对他不满，这责任完全在他，提前到与乘客毫不相干

3.过程中他态度不够好，导致乘客对他不满，也担心自身安全，所以才不愿意坐车，否则乘客完全没有理由白花21元还要重新打车，仅仅因为没有帮他拿行李而取消订单，这种只要是个正常人都不会这么想

4.明明因为自身原因导致订单被取消，还把人家发到网上，试图通过网络暴力和道德绑架来伤害别人，把自己包装成“受害者”，如果网民都是那么好骗就好了，可惜大家并不傻

另外一方面是乘客的问题：

首先，迟到肯定是不对的，但讲实话对于一个长途单，这位女乘客虽然迟到不对，但迟到十分钟并不是什么特别过分的事，我们生活里坐车稍微迟到几分钟也不不稀奇。同样司机迟到很很普遍，那乘客是不是应该骂司机呢？恐怕这样也不好吧

其次，乘客有没有权利不坐这辆车？当然有，承担罚款就是了，事件中人家也支付了，这有什么错？生活中因为种种原因坐不了车也不是什么稀奇的事，作为平台为了保护司机利益也对乘客扣款了，这就可以了，因为10分钟扣21元，说实话也不少了，其他乱七八糟的真的跟乘客毫无关系，不要动不动就想道德绑架好不好？

最后，说点题外话，这个问题下让我看到非常不好的一些苗头，我看到很多人一个劲的站司机，一味的让大家包容、理解、甚至有讨好司机的态度，以显示自己多么高素质，我觉得这也绝不可取，服务业本来就是卖的服务，司机的态度和服务质量也是交易的一部分，很多人想站道德制高点当道德裱是想疯了吧？这里面当然能看到有部分就是司机群体，他们为自己利益群体发言也就算了，有些人作为消费者也一副看我素质多高，不管风里雨里我都是提前站路边等司机，无论有多少行李我都是自己扛，无论司机态度怎么不好我从来不取消订单，无论。。。我仿佛看到了圣母玛利亚。您愿意怎么跪着您自愿，别绑架别人行嘛？司机态度不好乘客不能取消？取消了就是素质差？司机迟到有理，乘客迟到几分钟就罪不可恕？

生活中我也经常打车，不知道大家有没有感觉，近一两年有个很不好的势头，司机的态度越来越差，司机可以迟到，可以开错路，可以路不熟，但乘客只要迟到一两分钟就要被凶，被取消订单，即使你就站在路边一直在等他，仅仅是因为没有被他发现而已。反正我遇到过不止一次，司机路不熟找不到位置，还态度恶劣的，乘客反而要小心翼翼的伺候着这些“大爷”，消费者成了卑微的可以被呵斥的对象

诚然，司机师傅可能比较辛苦，但各行各业谁又不辛苦呢？挣着这份钱就得提供相应的服务，不用叫苦叫累的，也没人强制不许改行，也没人不许可以休息，大家都是自愿的，谁也别道德绑架别人，行么？

最后希望大家都能理性一点，严以律己 宽以待人，多点理解，少点仇视吧！

4.19日更新:

最后附上滴滴平台对事件的调查结果，以便更多人能明辨是非：

图片版（借其他网友图一用）:

可以清楚的看到，该司机不但因为自己的错误要求乘客配合，还与保安发生争吵，并且在见到乘客后还辱骂乘客，我不相信有谁愿意坐一个辱骂自己的人的车，这也就不难理解为什么事件中女乘客宁可白花钱、重新打车也坚决不坐这个司机的车了。

到目前为止我看到的这个问题下面的回答都是歪曲事实、不知所云、是非不分、人云亦云，还有粉丝量不少的网友跑到我这个回答下面不讲道理、胡搅蛮缠，实在让人失望！（已删除并拉黑）。由这个问题也让我们看到知乎现在的平均人群水平，几乎和其他新闻资讯类平台没有太大区别，所幸还有一些清醒的人，希望有更多理智的声音能够被大家看到，也希望大家拒绝网络暴力、尊重事实和真相，争取独立思考、尽量理性客观看待问题，也希望女乘客不要因此受到伤害，抵制网络暴力，从你我做起！

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  blackwarrior-63 网友的相关建议: 
      

这事我占女生，司机跑40公里等30分钟说明这是个长途，十有八九是飞机场，高铁站一类比较偏远的地方，行李自然会比较大型。

女生拿行李本就费劲，你司机不帮忙，女生把东西提上后备箱是一个非常辛苦的工作。

我媳妇曾经在医院看完老人，带着大件行李打出租车回家，然后司机就坐在车里，也不管我媳妇多费劲，一个小女生在那使劲把几十斤重的行李提上后备箱，那场面多狼狈，多浪费时间，人家根本不管，就坐车里等着，你觉得我媳妇事后什么感想？

正常打车，司机看女生提行李，甚至去机场就算是男性，司机也会下来主动帮一把，谁会想到司机都坐那干等着？

一项服务，有人服务好，有人服务差，你自己服务差，一对比，人家不坐你车，你有什么可委屈的？

事后女生付了20块的违约金，取消订单，该交的钱交了，该遵守的规定守了，你司机有什么可委屈的？现在拿搬行李不是司机职责说事，那乘客取消订单付违约金，她也没那个义务必须坐车啊？！

你不搬就不搬呗，我取消订单付违约金，找愿意搬行李的司机又怎么了？现在叽叽歪歪说自己跑四十公里，等30分钟，让别人体谅自己，怎么当初没想着体谅拿大重量行李的乘客呢？

你自己服务做的不好，那你就别怪别人照章办事，说实话，遇到这种情况，脾气倔的乘客宁可自己赔20块钱，也不坐车受这个气很正常，服务态度差，还非得让他赚这个钱？凭什么？！

别道德绑架女乘客，人家该付违约金付了，自己服务差，吃了亏，下次司机就老实了。

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